Здравствуйте, Рауль!

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars.

Мы прикрепили к этому письму отчет о всех переводах средств, полученных на Вашу учетную запись и отправленных с Вашей учетной записи.

Что касается игрока UkraineKid, то он должен связаться с нами лично с электронного адреса, зарегистрированного в Вашей учетной записи.

PokerStars предпринимает существенные меры для соблюдения конфиденциальности личной информации, собранной нами об отдельных игроках. В порядке соблюдения законов о конфиденциальности данных нам запрещено разглашать личную информацию о наших игроках, что описано в нашем Соглашении о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться, перейдя по следующей ссылке:

http://www.pokerstars.com/ru/poker/room/privacy/

Так как наше Соглашение о конфиденциальности не позволяет нам обсуждать учетные записи других игроков, пожалуйста, попросите данного игрока связаться с нами напрямую, для того чтобы мы смогли помочь в решении любого возникшего вопроса. Более того, игрок должен связаться с нами, используя электронный адрес, зарегистрированный в его учетной записи.