Клиент Pokerstars закрывается после запуска.

Всем привет, проблема возникла сегодня после апдейта. После запуска происходит обычный апдейт чек, открывается главное окно клиента с логином и закрывается буквально через долю секунды. Переустановка не помогла. Попробовал запустить рум с выключенным интернетом (подумал, что возможно провайдер стал как-то блочить и с офнутым инетом окно хотя бы не закроется) - тоже самое. У кого-нибудь появилась/была похожая проблема? Есть идеи как пофиксить? Заранее спасибо.

Такая же проблема с утра, переустановка не помогает

russ1n, Mhv-nt, у себя проблему не смог воспроизвести, все работает. В саппорт не писали им?

Тоже проблема(

Fouer, пока жду ответа

мне сразу ответили, запросили лог файлы

Для того чтобы мы могли оказать Вам дальнейшую помощь, мы просим Вас выслать нам лог-файлы к программе PokerStars, установленной на Вашем компьютере.

Для того чтобы помочь Вам найти лог-файлы мы предлагаем Вам пошаговую инструкцию.

Необходимые нам лог-файлы называются "PokerStars.log.0", "PokerStars.log.1", "PokerStarsUpdate.log.0" и "PokerStarsUpdate.log.1". Данные файлы находятся в папке с настройками PokerStars на Вашем компьютере. В зависимости от Вашей операционной системы, лог-файлы могут находиться в различных папках.

Для Windows Vista и Windows 7:

1. Нажмите на "Старт"
2. Впечатайте или скопируйте/вставьте в Поиск %USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars (or PokerStars.NET) и нажмите Enter.
3. Определите нахождение "PokerStars.log.0", "PokerStars.log.1", "PokerStarsUpdate.log.0" и "PokerStarsUpdate.log.1"
4. Перетащите эти файлы на Ваш рабочий стол для удобства
5. Прикрепите данные файлы к электронному письму и пришлите их нам

Если у Вас возникнут какие-либо трудности, пожалуйста, уточните, на какой именно стадии у Вас возникли проблемы.

А я с утра нормально зашел,а после того как переустановил трекер,так такая же херь началась с ПС,сразу вырубается.

Странно,но с планшета все работает,а тут вылетает на хрен.И переустановить не реал,говнопровайдер давно уже заблочил сайты,но румы все работали нормально.

Суть проблемы:

Проблема с незапускающимся клиентом - это проблема трекеров. После недавних обновлений в клиенте PokerStars, трекеры перестали выводить хад на зум столах сначала нл2-нл5, а теперь и на всех остальных. Для решения этой проблемы, создатели PT4 придумали метод обхода, который изменяет настройки клиента PokerStars и часто портит файл user.ini (возможно еще какие-то). Из-за этого и перестает запускаться клиент. Так как теперь это одна компания, точно такой же метод обхода используется в ХМ2 с таким же результатом.

Возможные пути решения:

Если не играете зум:

1. Удалить PokerStars через установку и удаление программ.
2. Удалить папку PokerStars с диска. (Обычно это C:\Program Files(x86)\PokerStars)
3. Удали папку с настройками PokerStars (%USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars)
4. Откатить ХМ2 и ПТ4 на последнюю официальную НЕ БЕТА версию (8364 для ХМ2 и 4.14 для ПТ4)
5. Установить клиент старзов.

Хад на зуме в этом случае работать не будет.

Если играете зум(не у всех работает):

1. Удалить PokerStars через установку и удаление программ.
2. Удалить папку PokerStars с диска. (Обычно это C:\Program Files(x86)\PokerStars)
3. Удали папку с настройками PokerStars (%USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars)
4. Установить клиент старзов
5. ЗАКРЫТЬ КЛИЕНТ СТАРЗОВ
6. Установить последнюю бету для ХМ2 и ПТ4.
7. Запустить ХМ2 или ПТ4 и запустить автоимпорт вручную.
8. Запустить клиент старзов.

После этого должен работать и клиент старзов и хад в зуме.

Не забываем сохранять файлы нотсов перед удалением клиента.

Fouer, спасибо за информацию.
21 век, а чтобы работал покерный клиент всего-то нужно слегка ноут молотком поковырять.

Так и думал что проблема в переустановки трекера,а то утром играл,смотрю хад не выводит,переустановил и пиздос.Только теперь другая проблема,удалю,а установить хрен выйдет,так как провайдеры заблочили сайт ПС.

prom, держи http://rghost.ru/7SS5l9rqX

Ребят, отпишитесь, кто воспользовался инструкцией от Fouerа, вроде все сделал... проблема осталась ...((

VitAAliKK, путь решения с поддержкой зума у меня не сработал, откатил версию HM2 - всё стало нормально.

prom, Если провайдер блокирует доступ

VitAAliKK, у тебя пт4 или хм2?

Без трекера теперь включается,а как откатить пт 4 до старой версии?Хотя наверно с ней на зум столы наверно хад выводить опять не будет,замкнутый круг.

скачал 4.14 версию ,но руки не импортируются и хад на зум не выводится.

prom, по трекеру пока нет инструкций точных у них на форуме, видимо придется подождать новую версию.

UPD. Про версию 4.14.1 пишут тоже самое:

1. Закройте старзы.
2. Установите новую версию трекера
3. Запустите автоимпорт (Get Hands While Playing)
4. Запустите старзы.

Fouer @ 1.9.2015
VitAAliKK, у тебя пт4 или хм2?

HM2. Откатил до старой версии клиент работает. Жаль что с хадом беда...Ну думаю они увидят проблему и пофиксят за пару дней.