Betsafe Poker (MPN) — информация и ответы на вопросы

говорят: We need a different type of ID not an Internal Passport. And a new Utility bill that is with your address and not older than 6 month.

oldlazyfish, Дай свой ник, попробую узнать.
А еще лучше напиши мне в чат https://www.gipsyteam.online/support , удобнее будет.

ник в смысле алиас? lazylazyfish

oldlazyfish, Ты от нас зарегистрирован? Просто если нет, то, возможно, я не смогу помочь, но в любом случае запрос отправил.

да.

кроме того, у меня не приняли справку об остатке на счёте в банке , в которой указан мой адресс.

Я с точно такими же документами верифицировался во всех румах, включая онгеймовские, + манибукерс.

кстати, live chat у них не работает.

oldlazyfish, Сказали, что они имели в виду, что им нужна копия более лучшего качества или копия хорошего качества другого документа. Попробуй сделать как я сказал выше, сделай другой скан или фото.

послал копию более лучшего качества, апрувнули.
спасибо.

upd. прислал другой документ про адрес, утвердили.

oldlazyfish, а что за документ? Они мне уже всю плешь проели. Оригиналы ппц. Всегда отправлял 2 документа - паспорт и справку из ЖЭКа о прописке. Этих не устраивает ни то ни другое. Отправлял российский паспорт, загранпаспорт - все не то. В итоге права зафоткал - удовлетворил. Теперь все уперлось во второй пункт - адрес. Справка из ЖЭКа их не устраивает, копию оплаченного счета я предоставить не могу, ибо квартира зарегистрирована на мать и соответственно ее данные в квитанциях

почтовая квитанция Почты России

ещё, говорят, можно медицинское что-нибудь, чтоб там были адрес/дата(6мес)/ФИО
рос.паспорт как ID у меня всё-таки приняли после вмешательства Фесса (спасибо ему), хотя саппорт к тому времени уже уверенно отписал что internal passport не считаеца.
оригиналы, это да.

кстати, по итогу мне документы апрувнули, а при попытке кэшаута заблокировали.
саппорт говорит "The poker network wants to do a checkup of your account.
This is normal and you should expect to be able to play within 7 days."
Сегодня седьмой день. Ждём-с.

Судя по профилю ты МТТшник, советую не пытаца сделать первый кэшаут, если планируешь вскоре играть особо сладкий турнир(ы).

да я первый кэшаут сделал маленький почти сразу - 500 долларов чисто для проверки. Я вообще еще тогда никаких документов не отправлял. Вылетело со свистом и без вопросов. Вывожу на букерсы. Общался в чате с онлайн саппортом по 3 пункту, сказали пришли скрин буков, отправил, скрин одобрили, а 3 пункт висит процессинг.
Какие то наркоманы там работают
Отпиши как у тебя разрешится по итогу

а можно подробней про букерсы? у меня пока это единственный путь вывода и что-то подсказывает, что если меня когда-нибудь разблокируют возникнет анологичная проблема, а поддержка у них правда наркоманская, могут прислать 3 попарно противоречащих ответа. вроде там висело третьим пунктом про карту, привязанную к МБ, а карты у меня ваще никакой нет.

если я правильно понял, закрыть 3 пункт ты решил сам, без запроса, в чате тебе сказали что можно сделать скрин (профиля, саммари или чего?) вместо скана карты и до сих пор неясно примут они или пошутили? всё верно?
Меня в основном интересует, строго ли обязательно наличие привязанной карты, т.к. если всё-таки окажется обязательным, нужно её ещё у самих МБ верифицировать, и я б начал процесс заранее.

по итогу отпишусь конечно.

upd. написал им: it's been 7 days and i am still blocked. Are there any news? через две минуты ответили :We are happy to inform you that your poker account has been verified and it has been reactivated.
Заказал кешаут. как утвердят/отклонят напишу.

upd2. пробный кешаут прошел. На данный момент всё хорошо.

Все те, кто не получил билет на сегодняшний наш фриролл, укажите свой ник через "Задать вопрос" в нашей поддержке.
Завтра буду еще раз подавать список ников в рум на автоматическую выдачу билетов.

Не забывайте, что сегодня в 22:00 МСК состоится турнир с призовым фондом $3.500 в виде билетов для всех, кто набрал с 1 по 31 мая включительно 100 очков игрока.

Скажите пожалуйста, а у вас случайно нету такого же фриролла, но с перламутровыми пуговицами в ПотЛимитОмаху?

oldlazyfish, неа, а надо думаешь?

я в этом уверен на 146%.
Можно, к примеру, сделать чередование: 3 месяца NLH , один месяц PLO .

oldlazyfish, попробовать можно, спасибо за идею!

Добрый день.
Зарегистрировался на Betsafe от GT, но после 2 дней игры закрыли регистрацию в турниры. Пишут:
"Your responsible gaming limitation would be exceeded."

Отослал им копии пасспорта, уже неделю нет ответа, а зарегистрироваться так и не могу.

В суппорт писал, ответили:

"We have to have a better quality of the ID and we have to be able to see the expering date"

Хотя, качество фотки пасспорта хорошее, и ни один другой сайт никаких претензий не имел. Лучше качество не сделаешь, это скан.
Но на сайте до сих пор висит, что документы проверяются.

Dr_Mom, У них там бывают странности с документами. Попробуй для начала просто перефотографировать или пересканировать свой паспорт и отправь еще раз.