Poker stars делает из меня дуру
Статистика
Статистика темы
-
ПопулярностьТоп-368
-
Постов200
-
Просмотров37,854
-
Подписок6
-
Карма автора-969
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
-
прошу прощения, если не угадал с цветом волос и кресла.
+39
-
Мне общение с саппортом напомнило эту картинку:
+30
-
чо из тебя делать-то, ты и есть дура
+30
-
старенький селерон и на нем 7 винда, 2гб оперативки и куча запущенных процессов судя по выложенному
+18
-
ТС. Надеюсь, что для Вас не секрет, что Вы совершенно не рубите в том, как работают компьютерные сис
+17
-
-
кстати, предыдущий ответ службы поддержки, был на это письмо :
Доброй Ночи! на какой стадии находится моя заявка на возвращение денег
>за не сыгранные турниры? Да, и еще, попробуйте с проблемами соединения с клиентом ПС (если у Вас все работает как надо) - поговорить по скайпу или вообще что-нибудь сделать в интернете... сертифицированный Вы специалист. -
dimonpaxan, такое ощущение,что ты оцениваешь посты не объективно,а из какой-то личной неприязни или наоборот.За что так женщин не любишь? -
-
-
это реакция... мной любимого человечка, на эту "ПОДДЕРЖКУ " ПС...
-
-
dimonpaxan @ 14.4.2013
Не люблю тупой тролинг и тупых людей которые орут пепонятно о чем и не слушая никого вокруг. Ну и пох. удалился....
т.е. я тупая? еще и тролль? слушать надоело, поэтому создала тему в надежде, что кто-то сможет помочь дельными советами, а не подобием отписок службы поддержки ПС... Всего-то... -
4ikenburger @ 14.4.2013
т.е. я тупая? еще и тролль? слушать надоело, поэтому создала тему в надежде, что кто-то сможет помочь дельными советами, а не подобием отписок службы поддержки ПС... Всего-то...
Наверное после такого откровения меня накроет вечный даунстрик, но нам PS платит зарплату, что бы мы помогали разводить таких простых, честных и умных людей как вы. -
Девушка, поймите, проблема на вашей стороне. Это Вам все пытаются объяснить. Сотрудники Pokerstars выплатят Вам деньги, но только после того, как убедятся, что Вы устраните причину зависания клиента и появление окон новых турниров. Вам уже дали совет обратиться к специалисту с формулировкой "зависают некоторые программы связанные с работой в интернете". Разбирающийся человек посмотрит, что так периодически грузит ваши программы и интернет, и уберет всё лишнее. -
dimonpaxan @ 14.4.2013
очень люблю- особенно жену и дочурку. Не люблю тупой тролинг и тупых людей которые орут пепонятно о чем и не слушая никого вокруг. Ну и пох. удалился....
здесь имеет место быть мнение каждого,независимо любишь ты это или нет, и не надо считать людей тупыми,если они с тобой не согласны -
kuzmch @ 14.4.2013
Сотрудники Pokerstars выплатят Вам деньги, но только после того, как убедятся, что Вы устраните причину зависания клиента и появление окон новых турниров. Вам уже дали совет обратиться к специалисту с формулировкой "зависают некоторые программы связанные с работой в интернете". Разбирающийся человек посмотрит, что так грузит ваши программы и интернет, и уберет всё лишнее.
вот один из ответовЗдравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за письмо.
Наш отдел компенсаций в данный момент рассматривает Вашу ситуацию, наши коллеги свяжутся с Вами в самое ближайшее время.
Файлы логов, которые Вы предоставили, не показывают никаких ошибок. Однако Вы не отправили нам отчет о состоянии Вашей сети «Network Status Report».
Ниже Вы найдете подробную инструкцию о том, как создать и найти отчет о состоянии Вашей сети «Network Status Report», используя программу PokerStars.
==================
Network Status Report
==================
1) Сначала закройте PokerStars. Потом нажмите правой кнопкой мышки на иконке PokerStars. Выберите "Запуск от имени администратора".
*Если Вы не можете запустить PokerStars от имени администратора, пожалуйста, используйте дальнейшие шаги из инструкции. Если у Вас возникнут проблемы с отчетом о состоянии сети в дальнейшем, пожалуйста, сообщите нам, если Вы не сможете запустить PokerStars с правами администратора.
2) Как только Вы запустите программу PokerStars, нажмите "Справка" и выберите опцию "Состоянии сети...".
3) Затем кликните на кнопку "Report", это запустит отчет на 30 секунд и создаст файл.
4) Как только процесс завершится, Вы увидите всплывающее окно подтверждающее, что файл был сохранен.
5) Откройте "Мой компьютер" или "Компьютер" потом перейдите в папку, где у Вас установлен PokerStars. По умолчанию она установлена в C:\Program Files\PokerStars folder\
6) Найдите файл под название ‘NetworkStatusReport’ в папке, прикрепите файл к электронному письму и отправьте его в службу поддержки PokerStars.
После того как Вы прикрепите файл к письму, пожалуйста, отправьте его на адрес support@pokerstars.com.
Также для того чтобы помочь Вам с инструкциями, мы прикрепили PDF файл со снимками экранов, которые пошагово показывают данный процесс. Если у Вас возникнут проблемы с открытием приложенного файла, пожалуйста, посетите сайт:
http://get.adobe.com/reader/
Пожалуйста, сообщите нам, если Вы получаете ошибку на каком-либо этапе или, если данная инструкция является неясной.
**Пожалуйста, не забудьте приложить файл.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь Вам!
С уважением,
Ricardo
Технический специалист PokerStars
__________________________________________________________
что же такое мне нужно убрать? -
-
уже наверное можно флудить,так что..
Frozen, тогда объясни пожалуйста после своего постаFrozen @ 14.4.2013
здесь имеет быть место для мнения каждого,независимо любишь ты это или нет, и не надо считать людей тупыми,если они с тобой не согласны
выражения своей подруги4ikenburger @ 14.4.2013
У тех кто сейчас находится на работе в службе поддержки ПС, либо нет мозгов, либо нет желания возвращать деньги, либо это всё вместе... при розыгрыше первого турнира за 15$, и такая же ситуация была, деньги вернули в течении 5 минут. после следующих началось... из-за моих торентов начались проблемы с номерами турниров в лобби турнира и в результате турнира? или из-за того что было 12 апреля (день космонавтики)?
саапорт не согласен? значит нет мозгов -
Я тут подумал, насколько возможно вести себя так неадекватно и пришел к одной мысли.
Не могу утверждать, но возможно мы сегодня столкнулись с самым эпичным троллем в истории gipsyteam. Ее топик вот вот выйдет в топ1 всего за 7 часов. -
kuzmch @ 14.4.2013
что Вы устраните причину зависания клиента и появление окон новых турниров
не было ни разу зависаний, и появлений окон новых турниров... на одном из скриншотов видно, что я хотела выйти из клиента, при этом мне сообщили сто я зарегистрированна в энном количестве турниров, и тут же я открыла окно регистрации, как видно - не было ни одного... кстати я вышла с прошлого, вот ВАМ новый https://join.me/761-062-737 -
-
ilyys @ 14.4.2013
Я тут подумал, насколько возможно вести себя так неадекватно и пришел к одной мысли.
Не могу утверждать, но возможно мы сегодня столкнулись с самым эпичным троллем в истории gipsyteam. Ее топик вот вот выйдет в топ1 всего за 7 часов.
наверно других мыслей у тебя просто нет,всего одна и это печально -
-
Здравствуйте!
Спасибо за проявленное терпение во время рассмотрения Вашего запроса на компенсацию.
Природа интернета такова, что подобные инциденты могут случаться по причинам, которые Вы или мы не можем контролировать. В Вашем случае разрыв связи не был вызван работой нашего сайта. После разрыва Вашего соединения оставшиеся за столом игроки продолжали играть и не испытывали никаких проблем со связью в Ваше отсутствие.
Мы проверили историю игры в тех турнирах, во время игры в которых Вы испытывали проблемы с соединением:
T#717984267 $60
T#717985468 $7
Поскольку Вы являетесь ценным игроком на PokerStars, мы вернули на Ваш счет PokerStars $67 за турниры, в которых Вы понесли ущерб.
Пожалуйста, обратите внимание, что разрыв связи не был вызван работой нашего сайта. Причина могла заключаться в потери связи с Вашим Интернет-провайдером.
Вероятность разрыва соединения с сетью Интернет по ряду причин является неотъемлемым риском при игре в покер онлайн. С точки зрения ведения бизнеса, мы не можем нести ответственность за качество Интернет соединения наших игроков.
Пункт 18 правил турниров гласит следующее:
"Участвуя в турнире, игрок принимает весь риск, связанный с разрывом связи между его компьютером и сервером, медленной работой, зависанием компьютера или с другими проблемами, на себя. PokerStars не несет ответственности за разрывы связи за исключением тех случаев, когда возникают технические неполадки самого сервера PokerStars.
* а. PokerStars не несет никакой ответственности за разрывы связи, кроме сбоев в работе сервера."
Полный текст этих правил Вы можете найти на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке:
http://www.pokerstars.com/ru/poker/tournaments/rules/
По этим причинам мы не можем предоставлять игрокам компенсации бай-ина в большом количестве турниров на постоянной основе и при этом продолжать проводить турниры.
Мы желаем Вам удачи за игровыми столами в следующих турнирах и благодарим Вас за выбор в пользу PokerStars.
Мы надеемся, что вы будете продолжать наслаждаться игрой на PokerStars.
С уважением,
Silvia F.
Служба поддержки PokerStars
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Ты короче совсем мышей не ловишь , соединение твое и скорость - до одного места если комп не тянет кучу всякой х...ни происходящей на твоем компе. Фирштейн????