RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Редстар лёг как всегда по классике!

Hikaru, Здравствуйте! Мы уведомлены о проблемах, в скором времени клиент будет восстановлен.

azzure, Здравствуйте! Попробуйте полностью удалить клиент, перезагрузить компьютер и установить снова, отключив любые сторонние программы.

SunRise, BlackNomaD, Здравствуйте! Было обновление клиента, если после него у Вас стал сильно нагружаться процессор, отправьте, пожалуйста, следующую информацию нам на почту support@redstarpoker.eu

- После каких действий возникает данная проблема?
- Ваш IP адрес.
- Скриншот спецификации Вашего устройства и ОС - для Windows 10 -> Пуск - Параметры - О системе - Характеристики устройства и Характеристики Windows.

- Каким типом соединения Вы пользуетесь - VPN, 3G, Broadband?
- Ваш часовой пояс.
- Если неполадки были во время игры, для турниров укажите название турнира с его точным временем начала или отправьте скриншот из истории игр в покерном клиенте, необрезанный. Для кэш столов укажите наименование стола, его лимиты и точное время сессии.

- Скриншот где видно данную неполадку
- Зайдите на Вашем компьютере в папку C:\Users\username\AppData\Local\Red Star Poker\data\logs (или C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\logs), в папке будут файлы в формате TXT, заархивируйте их в ZIP либо RAR формат.

- Пройдите, в папку C:\Users\#username#\AppData\Local\Red Star Poker\data замените #username# на имя пользователя на компьютере и проверьте, есть ли у Вас папка Reports, если есть, то вышлите ее содержимое в архиве.

Catch27, Здравствуйте! Да, верно, сейчас все исправили и теперь в клиенте показано корректно.

Здравствуйте. Столкнулся со следующей проблемой: при запуске рума, если с первого раза окно ввода логина и пароля не прогружается, то без перезапуска компьютера рум больше не запустится, какие бы меры не были бы предприняты по его реанимации

На заметку всем. После краша рум не запускается, хотя вроде в процессах висит, но окон нет. Мне помогает закрыть H2note и рум уже прогружается.

Dunkshoker @ 20.11.22 

Red_Star, здравствуйте. Можете, пожалуйста, набрать программиста RIT прямо сейчас и спросить как он выходные провёл?

как и все выходные за всё время существования сети-))

самая тормознутая сеть

Постоянно виснет клиент по 2-3 раза за сессию, приходится перезагружать комп

gop, Вообще ниразу не завис клиент,работает всё идеально,без лагов и вылетов.

Есть тут инструкции которые уже неоднократно выкладывали как оптимизировать клиент..

А у тех у кого не прогружается чтот,попробуйте сменить провайдера,зайти через впн или прописать гугловский днс 8.8.8.8

Та что с румом-то? 3 минуты поиграл, зависли столы, кнопки не нажимаются, ничего не происходит, только звуки остались. Кучу банков уже отдал так.

ebbana, С строке поиск виндовс введи: "изменение системных переменных среды", нажми на переменые среды: Создать,вбиваешь имя QT_OPENGL и значение angle,сохраняешь перезагружаешь комп. 

Но лучше для начала установи библиотеки NET Framework,microsoft visual c++, полностью удали клиент и установи от имени администратора и запускай от администратора.

Не могу залогиниться, постоянно выдает такую ошибку, в чем может быть дело?

Red_Star,  Black Friday Promo

Ставки на спорт - возврат 50% суммы от проигранных ставок!,на сайте ставок начало с 25 ноября а на сайте покера начало 26 ноября,кому верить?вы когда анонсируете акции даже не смотрите?люди и так с хавают?

Red_Star, сделайте уже регистрацию в турниры с подтверждением, что за безответственность регистрация в один клик. И шаг ставок так и не сделали в полблайнда хотя обновление клиента уже было.

AntiBot @ 24.11.22 

Не могу залогиниться, постоянно выдает такую ошибку, в чем может быть дело?

Добрый вечер. 

Интернет-провайдер блокирует доступ к странице логина. 

Попробуй проверить вход в клиент через подключение мобильного интернета к ПК.

GipsyTeamSupport, Бывает такое же иногда, но дело как я понял в айпи адресе. У меня динамический, и провайдер меняет его регулярно. С некоторыми айпи бывают проблемы. Причем проблемы с доступом не только к редстару, но и к прочим ресурсам, например однажды киви кошелек был недоступен на одном из айпи. Бывает, что то не можешь скачать, или получить к чему то доступ, именно из за текущего айпи адреса. После того как айпи меняется - проблема исчезает.

У кого была такая проблема, что в покерном клиенте зависал визуал, а звуки и игра продолжается (даже можно по кнопке кликнуть - и она сработает, но ничего на столах не происходит). При попытке изменить размер окон - происходит вот так (на скриншоте). 

Приходится в диспетчере задач закрывать клиент и заново запускать, и снова хватает на пару минут нормальной игры и всё повторяется. Уже кучу банков так слил. Может нужно что-то обновить в системе? Фреймворки там какие-нибудь? 

ebbana, такая же шляпа периодически, очень напрягает

Rtimoxa, а как давно началось?