Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Нужно выполнить действия, о которых я написал выше. Поменяли пароль, отправили селфи с почты?
Sergey3455 @ 05.12.24
ПокердомКонсультант, Расскажите мне тоже,я недавно проходил эту процедуру,но без "последнего шага"
Саппорт должен принять ваше селфи, далее коллеги открывают доступ к аккаунту, но без игры. На аккаунте нужно поменять пароль, установить 2ФА. Затем сообщить поддержке и на аккаунте откроют игровые разделы.
ПокердомКонсультант, двухэтапная и так включена была. Самое интересное что при нажатии кнопки забыл пароль, ссылка не приходит на почту. 4 раза попробовал, в спаме нет, сутки подождал
abrakadabra1, у меня с 1-го декабря висят 3 выплаты по СБП «в процессе». Еще 2 человека отписались, что именно от 1-го числа у них зависло. Консультант ответил выше на мой вопрос. Пока жду, но ситуация странная: рум не отвечает за своего провайдера и все косяки перекидывает на него. Пусть другого провайдера выбирают.
Консультант писал,что в сентябре уже была такая ситуация.Повторная проблема заставляет думать,что и рум,и платёжного провайдера ,всех всё устраивает,кроме клиентов.так же прочитал,что "особо везучим" выплатили через неделю,а чья лошадь пришла тринадцатой-недели через две-три.Надо же,И здесь всё зависит от везения.Это игра,господа.
abrakadabra1, Два отменили, остальные норм. Тут отписываются только те у кого не получилось.
Передам коллегам на блок аккаунт, слишком много кешаутов и нет депозитов🧐🥲
Кекс @ 06.12.24
abrakadabra1, у меня с 1-го декабря висят 3 выплаты по СБП «в процессе». Еще 2 человека отписались, что именно от 1-го числа у них зависло. Консультант ответил выше на мой вопрос. Пока жду, но ситуация странная: рум не отвечает за своего провайдера и все косяки перекидывает на него. Пусть другого провайдера выбирают.
Их более 100 у нас и Покердом работает почти со всеми, кто имеет возможность обрабатывать такое количество платежей. Других нет. Есть совсем небольшие, но они «лягут» с такой нагрузкой.
Sergey3455 @ 06.12.24
Консультант писал,что в сентябре уже была такая ситуация.Повторная проблема заставляет думать,что и рум,и платёжного провайдера ,всех всё устраивает,кроме клиентов.так же прочитал,что "особо везучим" выплатили через неделю,а чья лошадь пришла тринадцатой-недели через две-три.Надо же,И здесь всё зависит от везения.Это игра,господа.
Когда совсем не понимаешь, как это работает, и очень далек от всего этого, то может сложиться такое впечатление. Но это не так.
Подключаем Luxon. Настраиваем площадку для подключения обменных сервисов. Но и с провайдерами идет ежедневная работа по настройке, по их ротации, по подключению к разным сегментам пользователей разных провайдеров и т.д., и т.д. Если вы не видите работы, то это не значит, что ее нет. В России обработка банковских карт и платежей в казино и покер - это целое искусство и просто титанический труд.
Соглашусь-я далёк от этого,и как это работает не понимаю.Ну так мне и не нужно лезть в эти дебри,весь мой интерес к этому "титаническому исскуству" сужается к результату.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
ПокердомКонсультант, Расскажите мне тоже,я недавно проходил эту процедуру,но без "последнего шага"