Поможем найти мягкие поля: большой выбор румов и приложений, финансовые гарантии, подарки новым пользователям.
GT+ — пиши в чат слово "EV" и увеличь профит!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
Здравствуйте, не могу войти в аккаунт,после ввода логика и пароля требует код аутентификации, где его брать,ума не приложу
Разобрался
Crazy_fru877, Ник crazy_fru877
30.11.2024 депнул . не первый деп. но полагаю что последний. тот же метод .все те же данные. где деньги Зин?
Заблокировали без оснований, чат и поддержка не отвечает.
Арс26 @ 09.12.24Вообщем выскажу свое мнение. Играть начал недавно и на этом закончу. Отношение к игрокам на покердоме ужасное. Сп не работает. Ответы - шаблоны. Деп был больше суток назад и тишина. И судя по сообщениям на форуме это нормально. Но скажите было бы нормально, если бы покердом мне начислял депозит, а я бы его спустя месяц закрывал? Если мне в магазине продали некачественный товар то это проблемы магазина и он мне возмещает деньги и уже сам разбирается с поставщиком. И в случае с депом или выводом я являюсь клиентом не покердома, а промежуточной "шаражмонтаж" платежной системы. Так если я являюсь клиентом этой системы зачем мне промежуточное звено в виде покердома с их ничтожной СП. Которая умеет копировать и вставлять сообщения в чате? Простите что резко, но зато по факту. Кто скажет про крипту отвечу мне стоило огромных усилий чтобы в одной руке держать па порт плюс бумажку с надписью для покердома и еще чтобы на фото все было видно. Ко всему прочему покердом может написать, что номер по которому вы перевели в платежной системе не зарегистрирован. Вуаля вы никто и звать никак. Деньги потеряны. Скажете много обращений не успевают. Да весь чат в тг пишет, что никому не отвечают. Отвечать нечего. Покердом не в состоянии обеспечить качество помощи игрокам и им плевать. Вторые сутки пошли карл. 21 век на дворе. Проверить номер и платеж это минутное дело. Ну если конечно они платежи не почтой России принимают. Все программы настолько автоматизированы, что найти в ней данные не составит труда. И я не верю, что платежи надо искать три-четыре недели. Все это один большой обман и нам его не постичь.
Ник на сайте если вдруг arsenii26
xapamambypy @ 08.12.24ПокердомКонсультант, всё что вы написали сделал ещё вчера. Предоставил фото паспорт с датой и что для покердома, аккаунт так же заблокирован. Поэтому здесь и пишу, для ускорения процесса. В личные сообщения вам не могу написать, недавно зарегался и без репутации.
Как то возможно ускорить процесс?
Запросили у вас:
• фото паспорта,
• подтверждение в письме о смене пароля на почте,
• новое селфи, так как те размыты и на них ничего не разобрать.
ПокердомКонсультант @ 09.12.24 Поиск средств в среднем длится 3-10 дней. Изредка может доходить до 3-4+ недель.
ПокердомКонсультант, Я одно не могу понять, как поиск средств может столько времени занимать? Это уму не постижимо. Вы их ищете в лесу с поисковыми собаками?) Есть конкретный ваш адрес, на который делается депозит. Есть предоставленный чек. Что там искать в такие сроки? Вы не заинтересованы в своих игроках?
Арс26 @ 09.12.24Вообщем выскажу свое мнение. Играть начал недавно и на этом закончу. Отношение к игрокам на покердоме ужасное. Сп не работает. Ответы - шаблоны. Деп был больше суток назад и тишина. И судя по сообщениям на форуме это нормально. Но скажите было бы нормально, если бы покердом мне начислял депозит, а я бы его спустя месяц закрывал? Если мне в магазине продали некачественный товар то это проблемы магазина и он мне возмещает деньги и уже сам разбирается с поставщиком. И в случае с депом или выводом я являюсь клиентом не покердома, а промежуточной "шаражмонтаж" платежной системы. Так если я являюсь клиентом этой системы зачем мне промежуточное звено в виде покердома с их ничтожной СП. Которая умеет копировать и вставлять сообщения в чате? Простите что резко, но зато по факту. Кто скажет про крипту отвечу мне стоило огромных усилий чтобы в одной руке держать па порт плюс бумажку с надписью для покердома и еще чтобы на фото все было видно. Ко всему прочему покердом может написать, что номер по которому вы перевели в платежной системе не зарегистрирован. Вуаля вы никто и звать никак. Деньги потеряны. Скажете много обращений не успевают. Да весь чат в тг пишет, что никому не отвечают. Отвечать нечего. Покердом не в состоянии обеспечить качество помощи игрокам и им плевать. Вторые сутки пошли карл. 21 век на дворе. Проверить номер и платеж это минутное дело. Ну если конечно они платежи не почтой России принимают. Все программы настолько автоматизированы, что найти в ней данные не составит труда. И я не верю, что платежи надо искать три-четыре недели. Все это один большой обман и нам его не постичь.
Если бы вы пришли в магазин, а ваша карта по какой-то причине не прошла или платеж не прошел, то покупку вам бы не отдали. У меня были списания с карты двойные в свое время, когда магазин первую оплату не увидел и пришлось оплачивать еще раз. Вторую оплату мне уже искал банк. Это из жизни пример.
Селфи с паспортом — это обычная процедура во многих сервисах, где идет оборот денежных средств. Называется KYC и является чуть ли не требованием регулирующих органов.
Дальше отвечать вам нет никакого смысла, так как все эти вопросы разжеваны в этой теме и неоднократно поднимались здесь.
Takelazhnik @ 09.12.24ПокердомКонсультант, Я одно не могу понять, как поиск средств может столько времени занимать? Это уму не постижимо. Вы их ищете в лесу с поисковыми собаками?) Есть конкретный ваш адрес, на который делается депозит. Есть предоставленный чек. Что там искать в такие сроки? Вы не заинтересованы в своих игроках?
Да, в лесу с собаками ищем и Почтой РФ отправляем
Crazy_fru877 @ 09.12.24Crazy_fru877, Ник crazy_fru877
Для дальнейшего рассмотрения ситуации с депозитом, необходимо предоставить выписку, где будет отображено списание на почту support@pokerdom.vip .
ПокердомКонсультант, technopdom ник. Причина блокировки? Да и дело даже не в этом) почему я причину блокировки должен выяснять тут, а не в поддержке покер рума?
ПокердомКонсультант, а Вы вообще кто?) Официальный представитель pokerdom? В официальной поддержке времени нет отвечать а тут есть? очень странно) А гипси вообще херней стала что такое рекламирует?
Techno @ 09.12.24ПокердомКонсультант, technopdom ник. Причина блокировки? Да и дело даже не в этом) почему я причину блокировки должен выяснять тут а не в поддержке покер рума?
Не знаю, зачем вы здесь этот вопрос выясняете. support@pokerdom.vip официальная поддержка на почте. В чате сейчас высокая загрузка и пока он часто находится в режиме оповещения, чтобы игроки обращались на почту.
Techno @ 09.12.24ПокердомКонсультант, а Вы вообще кто?) Официальный представитель pokerdom? В официальной поддержке времени нет отвечать а тут есть? очень странно) А гипси вообще херней стала что такое рекламирует?
Под аккаунтом есть подпись. Если вам нужен срочный ответ в течение короткого промежутка времени (в рамках поддержки), то действительно могут не успеть. Предлагаю сбавить обороты.
P.s. Аккаунт был взломан.
abrakadabra1, Привет подскажи пришел кешаут с 18.11.20224? У меня схожая ситуация зависло 2 кешаута от 30.11.24 и 1.12.2024, интересует насколько долго может это тянуться.
Techno, ПокердомКонсультант - здесь один из самых отзывчивых, полезных и воспитанных консультов.
Techno @ 09.12.24ПокердомКонсультант, а Вы вообще кто?) Официальный представитель pokerdom? В официальной поддержке времени нет отвечать а тут есть? очень странно) А гипси вообще херней стала что такое рекламирует?
если все оч странно, так какого куя ты тут забыл? ето риторически...
Держу в курсе, на исходе 9 дня деньги вернули на баланс в руме, поставил на кешаут повторно
sevdon @ 09.12.2430.11.2024 депнул . не первый деп. но полагаю что последний. тот же метод .все те же данные. где деньги Зин?
Еще в работе у провайдера. На всякий случай попросил финансовый еще раз акцентировать внимание провайдера на заявке.
D2rkM2ster @ 09.12.24abrakadabra1, Привет подскажи пришел кешаут с 18.11.20224? У меня схожая ситуация зависло 2 кешаута от 30.11.24 и 1.12.2024, интересует насколько долго может это тянуться.
Иногда могут искать 3-4+ недели. В большинстве случаев это занимает 3-10 дней.
ПокердомКонсультант, Стоп игнор в личке пжл🙏