Покердом — информация и ответы на вопросы

s1m0ni4 @ 30.12.24 

 ПокердомКонсультант, А можно и мой аккаунт ускоренно разблокировать? Ник - s1moni4. Я уже проделал все вышеописанные процедуры (селфи отправил оператору в чат). Сказали теперь ждать, но может есть возможность ускорить процесс. Заранее спасибо.

Уже снята блокировка 🙌 

Elinali832 @ 31.12.24 

 ПокердомКонсультант, здрасьте, может вы мою заявку посмотрите, а то 2 недели уже не отвечают) раньше такие вопросы за полчаса решались, теперь месяцами ждать)

Напишите, пожалуйста, ваш ник в ЛС.

 ПокердомКонсультант, Благодарю за помощь, доступ к аккаунту восстановил, но теперь при попытке игры в покер мне пишет, что игра мне запрещена. Все инструкции из письма я сделал (сменил пароль, поставил 2fa).

Pokerdom, где пароль взять на фриролл на 70тр на 14.00 по мск?

 ПокердомКонсультант, есть ли смысл пытаться сделать новый депозит, если предыдущий завис? Или новый не поступит тоже и лучше дождаться, пока поступит предыдущий?

Делал деп на 100 процентный покерный бонус 1048р. Деп не пришол очень хотелось в последний день года поиграть помогите если можите. С новым годом

🎄С Новым годом! 🎄

🎅 Друзья, хотим от души поздравить вас с наступающим Новым годом! Желаем, чтобы в нем было как можно больше поводов для радости, чтобы вам всегда сопутствовала удача и чтобы громкие победы не заставили себя долго ждать. Пусть все плохое останется в уходящем году, а 2025 подарит только положительные эмоции и счастливые моменты! 

🛷 А чтобы каникулы прошли максимально полезно и интересно, участвуйте в наших зимних активностях и выигрывайте призы. Пусть мечты начнут сбываться уже сейчас! Ура!🥂

Покердом @ 31.12.24 

🎄С Новым годом! 🎄

 

🎅 Друзья, хотим от души поздравить вас с наступающим Новым годом! Желаем, чтобы в нем было как можно больше поводов для радости, чтобы вам всегда сопутствовала удача и чтобы громкие победы не заставили себя долго ждать. Пусть все плохое останется в уходящем году, а 2025 подарит только положительные эмоции и счастливые моменты! 

 

🛷 А чтобы каникулы прошли максимально полезно и интересно, участвуйте в наших зимних активностях и выигрывайте призы. Пусть мечты начнут сбываться уже сейчас! Ура!🥂

Большего сарказма не встречал. Деньги так и не поступили...

Привет а мне одному кубок за августовский ропл не пришел?)

Представитель, быстрее сообщай в нужный депортамент чтобы останавливали.

Сразу же было понятно что кривая акция

Депозит от 27.12 зачислен. Спасибо! Покердом,

мне тоже зачислили деп, спасибо

У меня депозит от 29.12 так и висит в процессе ((

 ПокердомКонсультант, С Новым годом Вас!

У меня не получается связаться с поддержкой, лив чат бот говорит все заняты (всегда заняты) и почта support@pokerdom.vip

Вопрос такой - пришло на почту письмо с новогодним релоадом, я сделал депозит с крипты (успешно зачислен), но активных бонусов не появилось в клиенте и в веб версии, при депозите выбирал бонус.

s1m0ni4 @ 31.12.24 

 ПокердомКонсультант, Благодарю за помощь, доступ к аккаунту восстановил, но теперь при попытке игры в покер мне пишет, что игра мне запрещена. Все инструкции из письма я сделал (сменил пароль, поставил 2fa).

Вам нужно перезайти в клиент. Разделы должны работать. 

Snooker555 @ 31.12.24 

 ПокердомКонсультант, есть ли смысл пытаться сделать новый депозит, если предыдущий завис? Или новый не поступит тоже и лучше дождаться, пока поступит предыдущий?

Депозиты/кешауты никак не связаны между собой. Можно сделать подряд 6 платежей. Один застрянет, а все пройдут. Поэтому можно. Возможно, стоит сделать какую-то паузу на пару часов и, если есть такая возможность, то сделать платеж с другой карты. 
 

novoe @ 31.12.24 

Делал деп на 100 процентный покерный бонус 1048р. Деп не пришол очень хотелось в последний день года поиграть помогите если можите. С новым годом

Передал коллегам. Должны будут активировать.

tsvetochki @ 31.12.24 

Большего сарказма не встречал. Деньги так и не поступили...

Как связано общее поздравление на НГ и платеж. Или если есть зависания с платежами, то это повод не поздравлять игроков с НГ и не пожелать им всех благ в 2025? 

sqwadr @ 31.12.24 

Привет а мне одному кубок за августовский ропл не пришел?)

Здравствуйте. Рассылкой занимается ДжипсиТим. Нужно обратиться в их поддержку. Если не получится, напишите, пожалуйста, мне в ЛС. 

vezhee @ 01.01.25 

Представитель, быстрее сообщай в нужный депортамент чтобы останавливали.

Сразу же было понятно что кривая акция

Что за акция? 
 

iruzumi @ 01.01.25 

 ПокердомКонсультант, С Новым годом Вас!

У меня не получается связаться с поддержкой, лив чат бот говорит все заняты (всегда заняты) и почта support@pokerdom.vip

Вопрос такой - пришло на почту письмо с новогодним релоадом, я сделал депозит с крипты (успешно зачислен), но активных бонусов не появилось в клиенте и в веб версии, при депозите выбирал бонус.

Нужен ваш ник в ЛС и продублируйте, пожалуйста, это сообщение.

подскажите пжл, мож кто сталкивался - выкидывает из приложения ПД, когда захожу обратно больше половины столов закрыто. мож кто сталкивался? знает что нужно сделать?

 он лайн поддержка ничем не могла помочь...в итоге написал письмо через маил поддержку поддержку и там тож долго нет ответа

Сделал деп на 1100р. Не пришёл.  Ник balu1488

Посолействуйте пожалуйста

 ПокердомКонсультант, а за эту серию тоже будут кубки?

 котт, комп скорее всего не тянет имхо, у меня на ноуте когда 10+ столов открыто, раз за сессию тоже выкидывает