Сегодня пришла ещё одна отписка.
#########################
Ответ от partypoker-sochi.com
Partypoker Logo
Customer Information
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше письмо.
Сожалеем за трудности в данном вопросе. Мы провели тщательный анализ Вашего случая и видим, скорее всего имело место быть обычное недопонимание.
Чтобы получить больше деталей, ниже мы оставим для Вас все Условия акции "Race to Sochi":
• Рейтинг лидеров акции "Гонка в Сочи" ("Акция") проводится компанией Martingale Europe Limited (“Организатор”). Игроки, участвующие в акции, будут расположены в рейтинге в соответствии с количеством рейтинговых баллов, которые они наберут в течение периода акции. Для участия в акции игроки обязаны зарегистрироваться.
• Рейтинг лидеров акции "Гонка в Сочи" начинается в 00:00:00 CET в первый день каждого месяца и заканчивается в 23:59:59 CET в последний день каждого месяца, за исключением самого первого рейтинга лидеров, который начнется в 13:00:00 CET, 3 ноябрь 2020 года и завершится в 23:59:00, 30 ноябрь 2020 года (“Период действия акции”).
• Акция доступна только тем игрокам, которые зарегистрировались на partypoker-sochi.com и выполнили все необходимые проверки.
• Рейтинговые баллы можно заработать, играя в любые игры кроме хедз ап столов в клиентском ПО и выигрывая кешбэк-баллы. Баллы, заработанные в кеш-играх Heads Up не будут учитываться в пользу рейтинга лидеров. Кешбэк-балл начисляется с каждым рейком или комиссией в размере 1 доллара США. С дополнительной информацией о кешбэк-баллах можно ознакомиться здесь.
• 1 кешбэк-балл = 1 рейтинговый балл
• Рейтинговые баллы не учитываются в пользу какой-либо программы по начислению кешбэка.
• Расположение игроков в рейтинге лидеров будет зависеть от количества собранных ими баллов в течение периода проведения акции.
• По окончании периода проведения акции топ-5 (пять) игроков в рейтинге лидеров гарантированно получат по призовому пакету. Каждый из пакетов содержит вход в основной турнир и проживание в гостинице на время соответствующего события.
• В случае возникновения ничейной ситуации, организатор акции оставляет за собой право по собственному усмотрению присуждать призовые пакет более, чем 5 игрокам.
• Общая стоимость пакетов, присуждаемых игрокам, будет составлять не более 10 000 дол. США.
• Денежная альтернатива не будет предлагаться в обмен на какие-либо призы.
• Призовые пакеты будут объявлены на странице акции, чтобы отразить предстоящую серию турниров, организованную partypoker live и партнерами.
• В рейтинге лидеров может быть более 5 победителей, если объявленная стоимость пакета ниже 2000 дол. США.
• Чтобы получить право на участие в этой акции, все ваши личные и контактные данные, связанные с вашим игровым счетом, должны быть правильными и доступными для проверки.
• Со всеми победителями свяжутся по вопросам передачи пакетов в течение 72 часов после окончания периода действия акции.
• Игрокам разрешается получить только один пакет, который не подлежит передаче или обмену ни при каких обстоятельствах. Если игрок не сможет воспользоваться пакетом, он будет аннулирован.
• В рамках акции могут действовать дополнительные положения, установленные Организатором, которые должны быть выполнены надлежащим образом. Мы сообщим вам о таких дополнительных условиях и положениях, где это применимо.
• Игрокам запрещено использовать несколько аккаунтов для участия в данной акции.
• Организатор оставляет за собой право изменить или завершить данную акцию в любой момент.
• Руководство partypoker оставляет за собой право полностью отменить это предложение, или исключить отдельного игрока/игроков из участия в нем, если, по усмотрению руководства, в рамках этого предложения возникли случаи его нарушения или злоупотребления.
• Действуют правила кеш-игры, установленные Организатором.
• Если игрок будет заподозрен в мошенничестве, организатор или компания оставляют за собой право отстранить или дисквалифицировать этого игрока из данной акции; заморозить счет данного игрока, и/или приостановить акцию до проведения дальнейшего расследования.
• Принимая участие в этой акции, вы выражаете свое согласие со специальными положениями и условиями акции, а также со стандартными положениями и условиями.
• Принимая участие в данной акции, вы соглашаетесь со специальными положениями и условиями акции, а также с нашими общими положениями и условиями.
В Вашем же случае, мы видим, что Вам был зачислен билет- "Race to Sochi Leaderboard Winners", активный до 31 декабря 2020 года.
В связи с этим, обращаем Ваше внимание на то, что награда за гонку, может быть до 2.000 USD, которые Вы можете использовать для входа в основной турнир и брони гостиницы и проживания в ней.
Что касается другого игрока, которого Вы упомянули в письме, то увы, с третьими лицами, мы не можем обсуждать чужие аккаунты, но уверен, что каждый игрок посчитавший, что получил несправедливую награду, может связаться с нами и получить подробные описания.
В любом случае, в любом вопросе, касательно наград, акций или других вопросов, Вы всегда можете связаться с нами для получения разъяснений.
Если у Вас возникнут в будущем какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время. Мы будем рады Вам помочь!
Спасибо за то, что выбрали наш сайт!
С наилучшими пожеланиями,
Илья,