LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

Dimasty, Привет. Нет. Клиента Лотоса нет для Айпада. Даже просто на Мак нету.
Можно только играть через браузер.

Если я самоисключился на 888, то это же самоисключение действует и на Lotos?

Valerich74, Нет. На Лотосе нужно отдельно.

Valerich74 @ 30.7.2012
Если я самоисключился на 888, то это же самоисключение действует и на Lotos?

Что Вы имеете ввиду под "самоисключился"? Попросили заблокировать свой игровой счёт навсегда? В этом случае, Вы, скорее всего, будете заблокированы на LotosPoker через некоторое время (если система обнаружит, что Вы уже заблокированы в одном из румов сети).

Я имею ввиду не навсегда, а на полгода.

Я делал депозит уже давно. Поиграл маленько. Меня заблокировали. Я подумал, что это из-за самоисключения на 888, потому как никакого письма не получал. И не играл.
В-общем, что нужно чтобы разблокировали?

Valerich74, Попробуйте написать письмо на support@lotosplay.com или позвонить
Бесплатный телефон (Россия): 8 800 100 96 00
Бесплатный телефон (Украина): 0 800 500 258
Платный телефон (для всех): +403 1226 1528
Уточните причину блокировку и попробуйте решить ваш вопрос. В режиме телефона это, конечно, будет быстрее всего.

Добрый день.
Вы в курсе, что в турнире игрок может 2 раздачи подряд быть на баттоне?

Rezino4ka, Если, к примеру, игрок был на батоне, за ним сидит СБ и ББ. В этой раздаче СБ вылетает.
Значит, в следующей раздаче УТГ становится ББ, ББ становится СБ, а батон сдвигается на СБ, который вылетел.
Соответственно, игрок на батоне из прошлой раздаче снова на батоне.

Фесс @ 6.8.2012
Rezino4ka, Если, к примеру, игрок был на батоне, за ним сидит СБ и ББ. В этой раздаче СБ вылетает.
Значит, в следующей раздаче УТГ становится ББ, ББ становится СБ, а батон сдвигается на СБ, который вылетел.
Соответственно, игрок на батоне из прошлой раздаче снова на батоне.

в трех турнирах подряд меня пересаживала система ЕВРЕЙСКАЯ на ББ, ****** настроенная прога ЧЁ! Об этом речь, Фесс

У меня есть аккаунт в ЛотосПокер и ЛакиЭйс - оба рума одной сети. Могу ли я играть в обоих румах, естественно не одновременно,без регистраций в теже турниры после вылета, только чесная игра? Или могут возникнуть проблемы?

Ha1ry, Играть в обоих румах можно, но вот играть в одном турнире с второго акка после вылета одного- тут могут возникнут проблемы.

В конце июля наиграл статус ВИП, но мне его не присвоили, написал пару писем, в итоге дали статус, но сегодня, зайдя в лобби, обнаружил статус Золото и письмо
Здравствуйте, Сергей,

Это Ирина из VIP отдела на LotosPlay.com

Сергей, насколько я вижу, 4 августа, Ваш аккаунт был повышен в статусе до VIP. К сожалению, это была ошибка представителя нашей службы поддержки, и нам пришлось понизить Ваш статус обратно до золота. Решение было принято менеджером, основываясь на пункте Правил и условий 19. http://www.lotospoker.com/rewards/terms.htm

Приношу свои извинения за предоставленные неудобства и желаю Вам удачи за столами!

С Уважением,

Ирина
VIP Аккаунт Менеджер

SPO, Ты узнавал, согласно пункту 19, какие дополнительные условия тебе нужно выполнить?

SPO @ 6.8.2012
В конце июля наиграл статус ВИП, но мне его не присвоили, написал пару писем, в итоге дали статус, но сегодня, зайдя в лобби, обнаружил статус Золото и письмо
Здравствуйте, Сергей,

Это Ирина из VIP отдела на LotosPlay.com

Сергей, насколько я вижу, 4 августа, Ваш аккаунт был повышен в статусе до VIP. К сожалению, это была ошибка представителя нашей службы поддержки, и нам пришлось понизить Ваш статус обратно до золота. Решение было принято менеджером, основываясь на пункте Правил и условий 19. http://www.lotospoker.com/rewards/terms.htm

Приношу свои извинения за предоставленные неудобства и желаю Вам удачи за столами!

С Уважением,

Ирина
VIP Аккаунт Менеджер

Добрый день!

Подскажите свой ник в руме, я уточню подробности по этому случаю.

ник Kirovstyle

вот сегодня пришло еще одно письмо

Dear Sergey,

My name is Jose, Senior VIP Account Manager here at Lotos Poker, contacting you on behalf of our Management Department with regards to your recent query about our VIP Status.

Sergey, kindly note that after a careful review of your account we have decided not to grant you VIP status. Therefore, your account will remain as Platinum status.

Kindly note that this decision has been made in accordance to our Terms & Conditions, which stipulate:

18.- LotosPoker reserves the right to promote, demote or deny players from any status for any period of time.

19.- Upgrades or downgrades from yearly levels are dependent on other conditions set by the Member Support team and not solely on point accumulation. Upon reaching this point, you will be contacted either by email or phone by a member of the team.

For a full version of these Terms & Conditions please visit http://en.lotospoker.com/rewards/terms.htm

Shall your account become eligible for VIP status in the future, we will be sure to contact you immediately.

We thank you for your patience and understanding with this issue.


Как я понял, просто не хотят давать мне ВИП статус без объяснения причины

Pacifik и 888 это одна и та же сеть ?
играя в Lotos Pokere я буду пересекаться с теми кто играет на pacifike ?

Yokker25 @ 8.8.2012
Pacifik и 888 это одна и та же сеть ?
играя в Lotos Pokere я буду пересекаться с теми кто играет на pacifike ?

Да.
Да.

Добрый День.

Такая проблемка: когда встаю в вейт лист,то переодически выскакивает приглашение сесть за стол, который я не могу занять по той причине,что место не для меня. Ладно,если бы позже смог сесть за стол,но после первого случая меня просто вычеркивает из очереди и приходится снова вставать в вейт лист с самого начала. Самое обидное,когда сидят 1-2 хобби-игрока за столом с очередью 8 человек, и после долгого ожидания приходится второй раз становиться в очередь.

RecoRDST, Привет. По технической части клиента лучше сразу в саппорт рума пиши (support@lotosplay.com).
Там тебе явно быстрее смогут подсказать.

RecoRDST @ 9.8.2012
Добрый День.

Такая проблемка: когда встаю в вейт лист,то переодически выскакивает приглашение сесть за стол, который я не могу занять по той причине,что место не для меня. Ладно,если бы позже смог сесть за стол,но после первого случая меня просто вычеркивает из очереди и приходится снова вставать в вейт лист с самого начала. Самое обидное,когда сидят 1-2 хобби-игрока за столом с очередью 8 человек, и после долгого ожидания приходится второй раз становиться в очередь.

Да и у меня такое постоянно, но я уже привык, если не пускает за стол, сразу выходишь из очереди и снова встаешь. очень высока вероятность, что снова первым очередь до тебя дойдет