Покердом — информация и ответы на вопросы

Биллибонс @ 14.01.25 

По итогу благодаря Роману вопрос решился оперативно. А в онлайн чат я не смог ни разу попасть на оператора, все время бот только говорит, что все заняты.

Сейчас вроде уже получше ситуация с чатом, но до сих пор не идеально, да.

Outcry @ 13.01.25 

Доброго времени суток, в прошлый раз вроде бы помогло, обращаюсь ещё раз.

Ник Outcry

Жду 3 депозита. Все документы и выписки были направлены в саппорт.

Прошу о помощи. Спасибо

Один депозит поступил. По двум другим составлены заявки провайдеру. И вопрос отправил саппорт на счет какой именно бонус должен быть зачислен - казино или покерный. Проверьте, пожалуйста, почту.

опять знакомая жаловалась что депозит завис

поддержка ей рекомендует пользоваться кошельком piastrix или криптовалютой (через кошелек в телеге (канал wallet)

piastrix судя по отзовику тот еще кал

а t.me/wallet кто-нибудь пользовался? лучше если и депал и выводил - нормально все работает?

или может есть нормальные менялы которые могут за небольшой % пополнять/обналичивать баланс в покердоме?

хотя если там переводы не работают наверно и менял не должно быть

 ПокердомКонсультант, добрый день.

Зарегался от GT , перед этим посмотрел обзор платежных систем здесь и на других форумах.

Везде  сказано, что доступны Вебмани. Однако у меня в кассе их нет.

Это что от региона зависит? Нахожусь в Ташкенте .

Mendieta2929 @ 13.01.25 

Депозит от 05.01.2023 не зачислен. Через 2 часа отправлены все необходимые для идентификации платежа документы: квитанция об оплате, выписка о движении средств, СНИЛС, ИНН, скан паспорта, договор аренды недвижимости, выписка из Госуслуг. (посл. 5 - сарказм)

Обновлен новый рекорд незачисления депозита - 7 суток 15 часов. Предыдущий составлял 5 суток. Мы следим за развитием ситуации, не переключайтесь.

Обновление РЕКОРДА - 8 суток 20 часов !!!

 Mendieta2929, ну найди альтернативу . Играй в другом руме) хоть этот есть. Печально но факт

Mendieta2929 @ 14.01.25 

Обновление РЕКОРДА - 8 суток 20 часов !!!

Ну главное что Роман-красавчик, всем помогает, чтобы мы без него делали?

когда уже пофиксят постоянные подвисы и уход в ситуат

CRYWOLF @ 14.01.25 

когда уже пофиксят постоянные подвисы и уход в ситуат

Что на этом скрине? Сегодня в рунете был сбой. Если постоянно такое, то нужно проверять для начала провайдера и железо (роутер и устройство, с которого ведется игра).

 ПокердомКонсультант, мобильный оператор, лайф Беларусь. Проблема что при дисконектах постоянно потеря связи сразу  и потом надо лобби открыть или просто соседний стол чтобы вернуть связь с сервером, я мало столов играю, думаю если играть много столов это проблема

В целом конечно надо провайдера нормального, но такая проблема была в сети вининг они ее по фиксили

Mendieta2929 @ 14.01.25 

Обновление РЕКОРДА - 8 суток 20 часов !!!

Новый Рекорд  - 9 суток 14 часов НЕзачисления депозита. (метод - перевод по СБП, квитанции и чеки направлены через 2 часа после депозита).

Mendieta2929 @ 15.01.25 

Новый Рекорд  - 9 суток 14 часов НЕзачисления депозита. (метод - перевод по СБП, квитанции и чеки направлены через 2 часа после депозита).

И еще вопрос к консультанту пожалуйста. Если вдруг мне зачислят МОИ деньги, можно ли мне будет их сразу вывести без отыгрыша (в качестве исключения). Просто я хотел играть на новый год когда выходные были, а сейчас работа плотная.

Mendieta2929 @ 15.01.25 

И еще вопрос к консультанту пожалуйста. Если вдруг мне зачислят МОИ деньги, можно ли мне будет их сразу вывести без отыгрыша (в качестве исключения). Просто я хотел играть на новый год когда выходные были, а сейчас работа плотная.

Отыгрывать их не нужно. После депозита автоматически нужно выждать 72 часа для комиссии ноль. Этот момент не отслеживал, могли изменить в сторону уменьшения за последние несколько недель.

 Mendieta2929, да успокойся ты уже. Я 3/01 депнул, тоже до сих пор жду. Не ною, хотя приятного мало, сам уже все возможные выписки и документы отправил в саппорт

 aloofwafarer,  Репушну свое сообщение подскажите есть какие-то подвижки?

aloofwafarer @ 15.01.25 

 aloofwafarer,  Репушну свое сообщение подскажите есть какие-то подвижки?

По не поступившему выводу заявка в работе.

 Placebo12, тоже жду с 02.01 =\

 ПокердомКонсультант, 

Приветствую тоже проблема только зарегистрировался после стрима вудуша внес деп. И в итоге до сих пор нет заявку отправил жду, ну это довольно плохой юзер експириенс. Есть хоть регламент какой ни будь, сколько ждать и прочее. Могу ли я помочь как то ускорить данный момент(Кроме того что я заявку кинул)

пришёл депозит от 22.12. Ждал всего 24 дня)

Добрый день. Сделал деп 22 числа, хотел поиграть с вудушем в турике на вылет. Деп потерялся, спустя 2 недели составил форму о потере депозита и получил такое потрясающее сообщение. Сможете помочь?(