RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Подскажите может кто сталкивался. PT4 работал нормально, а последних пару дней стал показать наоборот. т.е. если раздачу выигрывал он показывает - А если проигрываю то +. 

П. С хотя с другой стороны я на конец стал +.

Red_Star, Вчера турнир за 7,5  сломался. Блайнды не повышались после 18 уровня совсем. Надеюсь это не систематическая ошибка.

 

Costa900 @ 24.05.23 

Подскажите может кто сталкивался. PT4 работал нормально, а последних пару дней стал показать наоборот. т.е. если раздачу выигрывал он показывает - А если проигрываю то +. 

П. С хотя с другой стороны я на конец стал +.

Мне помогла смена валюты в ПТ на евро.  В бб тоже коректно отображается.

burlak, Здравствуйте!

burlak @ 18.05.23 

Который день неизменно за задания получаю билеты на Weekly Tasks Freeroll, у меня их сейчас 5 штук, все действуют до 27 мая, хотя турнир до этого срока будет только один. Внимание, вопрос: какой смысл выдавать заранее просроченные билеты?

DedoKK, Здравствуйте!

DedoKK @ 19.05.23 

Привет, он и будет последний турнир в акции Пятница 26/05/2023 17:00

€1,000 Weekly Tasks Freeroll 4,а вот лишние билеты просто сгорят,вот они их и суют всем,у меня тоже 5 билетов сверху,и смысл выполнять эти задания каждый день когда дают по сути без какой либо ценности призы,на всём наживаются,даже акции без призов просто дно.

В следующий раз мы сделаем конфигурацию с меньшим количеством билетов на фриролы, чтобы подобной ситуации больше не было. Если очень много билетов таких, которые не используете до 27.05, напишите, пожалуйста, на почту support@redstarpoker.eu

Dunkshoker, благодарю за ответ.

sar0jka @ 24.05.23 

Red_Star, Вчера турнир за 7,5  сломался. Блайнды не повышались после 18 уровня совсем. Надеюсь это не систематическая ошибка.

 

sar0jka, Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, запрос на почту support@redstarpoker.eu , предоставив скриншот из Истории игр в клиенте, передадут в сеть игру на проверку.

Meshuggah, 

Meshuggah @ 23.05.23 

подскажите пожалуйста, в Украине с визы можно депать и выводить на Редстаре?

и через какие банки?

Здравствуйте! Депозиты с карт в гривне Вы можете делать через Кассир - Депозит - Карты. Карты любого банка принимаем.

Для вывода нужно будет зарегистрировать карту через Кассир - Вывод - Карты - Перейти к регистрации карты

ddarkov, 

ddarkov @ 23.05.23 

Добрый день,

Начал сегодня играть в Redstar + H2N, сильно тормозит софт. Другие румы летают, а тут какие-то странные тормоза, один стол еще играется нормально, но 3 и больше играть невозможно. Кто-нибудь сталкивался?

Добрый день! Попробуйте переключить клиент в Легкий режим через Настройки.

NiceTishina, 

NiceTishina @ 23.05.23 

Уважаемый представитель передайте пожалуйста в соответствующий отдел пожелание,  изменить цвет выделения выбранного турнира. На скриншоте синей стрелкой я показал выбранный турнир, он выбирается красным цветом , когда все там и так красно черное.  Поменяйте пожалуйста на любой цвет, кроме черного и красного. Чтобы легко можно было отличить. 

 

Здравствуйте! Спасибо за предложение, передали его администрации.

Dunkshoker @ 22.05.23 

Пожелания:  сделайте эти турниры All-in shootout хотя бы. Народ не играет их, смысла сидеть кучу часов играть фриролл нет, половина ситаутов в турнире. Так хоть все будут участвовать. Билеты у всех просто сгорают, это псевдоакция какая-то.

Dunkshoker, Здравствуйте! Уточнили информацию насчет фрироллов, к сожалению, что-то поменять уже в этой акции нельзя, но учтем все пожелания и, например, в следующий раз уже сделаем конфигурацию с меньшим количеством билетов, чтобы не было сгоревших билетов. Если у Вас много билетов, которые нет возможности использовать, напишите, пожалуйста, на почту support@redstarpoker.eu

progmoh @ 22.05.23 

Подскажите,  как их найти? Посмотрел на сайте в разделе Как играть,   но так и не нашел,  где применить фильтр,  чтобы они отобразились

progmoh, Здравствуйте! Сначала нужно настроить опцию All-in Cash Out в разделе «Стол» в Настройках, затем выбрать подходящий стол, для этого нужно перейти во вкладку Cash/Деньги и сесть за стол, поддерживающий эту функцию. В клиентах Windows и Android можно различать столы, поддерживающие All-in Cash Out, благодаря новому значку All-in Cash Out:

Red_Star @ 24.05.23 

Meshuggah, 

Здравствуйте! Депозиты с карт в гривне Вы можете делать через Кассир - Депозит - Карты. Карты любого банка принимаем.

Для вывода нужно будет зарегистрировать карту через Кассир - Вывод - Карты - Перейти к регистрации карты

с валютными так же?

Sly_fox @ 22.05.23 

Кстати, подскажите, как уменьшить кол-во фишек за столом, просто, когда садишься за стол, просто не получается поставить 1 баин, сохраняются все выйгранные фишки?

Sly_fox, Здравствуйте! Можете, пожалуйста, уточнить, что именно Вы имеете в виду?

Если Вы имеете в виду, когда садитесь после выигрыша за тот же стол, то в сети iPoker применяется ограничение для кэш столов на тот случай, когда игрок выигрывает за столом, выходит и пытается сесть обратно за тот же стол с начальным взносом.
В таком случае, Вы можете:
- Вернуться за стол с той же суммой, с которой вошли;
- Сесть за другой стол с любой суммой позволенной лимитами выбранного стола;
- Подождать 2 часа и сесть за тот же стол с начальной суммой.

Meshuggah @ 24.05.23 

с валютными так же?

Meshuggah, Здравствуйте! В валюте с карты чаще всего не проходят депозиты. Мы рекомендуем делать платежи с карты в гривне, если хотите в валюте, лучше выбирайте другие патежные системы, например, Skrill, WebMoney, криптовалюту и т.д.

Red_Star @ 24.05.23 

начала нужно настроить опцию All-in Cash Out в разделе «Стол» в Настройках, затем выбрать подходящий стол, для этого нужно перейти во вкладку Cash/Деньги и сесть за стол, поддерживающий эту функцию.

Спасибо за ответ. Настроено все как надо, но ни одного стола я так и не увидел. Даже видео записал.

Что я делаю не так?

В 6+ игре  , All-in Cash Out есть?

тоже не пойму о каких значках говорит представитель ,ничего у меня так же не отображается.

Red_Star, 

Red_Star @ 24.05.23 

Dunkshoker, Здравствуйте! Уточнили информацию насчет фрироллов, к сожалению, что-то поменять уже в этой акции нельзя, но учтем все пожелания и, например, в следующий раз уже сделаем конфигурацию с меньшим количеством билетов, чтобы не было сгоревших билетов. Если у Вас много билетов, которые нет возможности использовать, напишите, пожалуйста, на почту support@redstarpoker.eu

получается можно их поменять на деньги через саппорт если много?

progmoh, поддерживаю! Из всех тех значков, столы есть только обычные 6-макс, хедз-ап, и с блайндами 20-50!!! Ни с Анте, ни с Кешаутами, ни джекпоты, НИКАКИХ столов больше нет! И что это за столы "Для начинающих"?

nik2049nik @ 24.05.23 

Red_Star, 

получается можно их поменять на деньги через саппорт если много?

да, напиши в саппорт, поменяют на билеты по одному евро

Уважаемый представитель Redstar poker! Ну передайте своему руководству, что эту чёртову фишку с возможностью не делать бай- ин и сидеть ждать у моря погоды 7минут нужно убрать! Ну неужели они этого не понимают! 

Тошнит, бомбит от этих ублюдков, ну сил нет как!! 

Не хочет он покупать фишки, ну и пусть идёт в пекло! Миллион столов плодится с этими болванами, все скачут туда сюда как ужаленные! Невозможно играть просто в это... Ну пожалуйста, услышьте!!! 

Ребята, поддержите!