RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

art524,Привет как я понял последний бонус который 1 июля можно было выбрать только в казино около кассы горел бонус и там было 100$ фриспинов 100$ покербонус и 10$ фрибэт верно?а до этого всё выбиралась на вкладки покер через коробку и под ней горели три варианта,если бы случайно в казино вкладку не зашёл то не смог бы выбрать и пролетел бы этот бонус,всё через жопу как всегда.вот выписка из правил Полученный за депозит Комбо-бонус доступен для выбора только в течение каждого соответствующего дня по GMT, и он будет недоступен на следующий день,мог бы пролететь и опять доказывать им пришлось что ты не верблюд.

за 1.07 там никак всю акцию бонус выбирать надо было. Сам не раздуплился, но саппорт в чате оперативно посоветовал пройти в кассу казино, там и забрал бонус за депозит

DedoKK @ 02.07.23 

art524,Привет как я понял последний бонус который 1 июля можно было выбрать только в казино около кассы горел бонус и там было 100$ фриспинов 100$ покербонус и 10$ фрибэт верно?а до этого всё выбиралась на вкладки покер через коробку и под ней горели три варианта,если бы случайно в казино вкладку не зашёл то не смог бы выбрать и пролетел бы этот бонус,всё через жопу как всегда.вот выписка из правил Полученный за депозит Комбо-бонус доступен для выбора только в течение каждого соответствующего дня по GMT, и он будет недоступен на следующий день,мог бы пролететь и опять доказывать им пришлось что ты не верблюд.

видимо так и есть, у меня в прошлые акции эти коробки не появлялись и я с тех пор через сайт казино их активирую.

Здравствуйте. Вопрос по смене ника. Например я выбрал себе ник - Phil Ivey, через 6 месяцев игры я решил поменять его на Patrik Antonius. Могу ли я еще через 6 месяцев вернуть себе ник Phil Ivey или он после первой смены ушел в небытие навсегда?

Andrei @ 04.07.23 

Здравствуйте. Вопрос по смене ника. Например я выбрал себе ник - Phil Ivey, через 6 месяцев игры я решил поменять его на Patrik Antonius. Могу ли я еще через 6 месяцев вернуть себе ник Phil Ivey или он после первой смены ушел в небытие навсегда?

Andrei, Здравствуйте! Если на момент смены он не будет занят другим игроком, то сможете.

DedoKK @ 02.07.23 

Всем привет,подскажите кто делал депозит 1 июля по акции 18 лет RedStar!,сделал депозит но почему то коробка с подарком закрыта и не даёт выбрать приз,кто сталкивался с этой проблемой или у вас всё сработало и вы выбрали приз?

DedoKK, art524, kramplayer, Здравствуйте! Обратите внимание на условие из этой акции:
"Выбор подарка совершается через вкладку Кассир - Бонусы на сайте казино"

kramplayer @ 01.07.23 

добрый день. дайте линк на секретный телеграм. спс

kramplayer, Здравствуйте! Отправили ссылки Вам в Личные сообщения.

davlat @ 30.06.23 

Накопились RSP Pints.Зарабатывал я их в мае и июне , возможно и в апреле.Скажите если я не поменяю их в июне, то не сгорят ли они и не пропадут ли деньги?

Завтра получается последний день.Не хотелось чтобы они сгорели.

davlat, Добрый день! Очки, набранные за текущий календарный месяц, будут доступны для обмена в покерном клиенте до окончания следующего календарного месяца (по времени GMT). Например, очки, набранные в июне будут доступны для обмена включительно до последнего дня июля, после этого их срок действия истечет. Обратите внимание, вернуть очки после истечения их срока действия невозможно!

Также, в конце месяца Вы можете узнавать через поддержку(чат или почта support@redstarpoker.eu) точное количество очков, которые сгорят первого числа (если таковые имеются).

Retvizan @ 30.06.23 

Добавьте пожалуйста возможность делать депозиты и кешауты с использованием вебмани кошелька WME

Retvizan, Здравствуйте! Сейчас, к сожалению, такой возможности нет, есть только WMZ/WMX/WMT, но мы осведомлены о желании игроков пользоваться WME. Обязательно подключим, если это будет возможно.

EverydayIamSad @ 30.06.23 

Здравствуйте, планируется ли добавление вейт листов для кеш столов. Возникает проблема с тем, что если заходить на стол не с руки, то часто возвращаешься на тот стол, на котором уже был. Таки образом весь селект превращается в то что 5 мину кликаешь, чтобы открыть/закрыть стол. Если вейт листов добавлять не планируется, то хотя бы введите возможность ставить галочку в лобби для стола, на который не хочешь возвращаться. Просто основная проблема заключается в том, что если заходить с руки, то нужно успеть перекликать 200+ человек, которые заходят через play/

EverydayIamSad, Здравствуйте! Передали пожелание администрации. Также, хотим сообщить, что у нас есть лист ожидания в таком виде:

Пока игрок ждет начала игры, открывается «фиктивный» стол, который выглядит как стандартный покерный стол.
Игрок будет переведен с «фиктивного» стола на настоящий при появлении свободного места на подходящем столе.

Frost19 @ 13.06.23 

Забавно. Выпало ровно по середине, но приз офк 5 спинов. 

Новый "прикол" от рума...аж подгорело. Зашел крутануть после кеша, 2-3 раза крутанулось, резко остановилось на 250 и все, разлогинилось. Перезахожу, а там якобы не использованная крутка. А после использования офк выпадает 5 спинов. На скрине видно что выпало. По-умолчанию, когда заходишь в лотерею, то ползунок стоит между 5 спинами и 250. Ни разу такой шляпы с разлогином не было. Ни разу не подкручено.

Добрый день, может уже задавался такой вопрос, не нашёл. У меня такая проблема, иногда после какого то сообщения начинают закрываться столы определённого лимита (сегодня был нл50) и они все пропадают из лобби, потом через некоторое время появляются. Что это такое, кто сталкивался с подобным и можно ли это исправить?

Всем привет, возможно у кого-нибудь была данная проблема, окно лобби редстара рандомно периодически сворачивается в малое белое окно-полоску, которое в свою очередь еще и фокус забирает со столов, лечится только перезагрузкой клиента. Пользуюсь Ipoker Tools, думал из-за него, связался с разрабами Itools, сказали проблема не у них, а саппорт редстара на Itools адресует. Ни с одной другой программой такого не происходило, и вот только вчера запустил vpn--прогу (само собой не играю на редстаре с впн), и прога свернулась в такое же окно, возможно проблема не в клиенте, а в компе какая вирусня. Может кто сталкивался и решил проблему?

 

Играю на редстаре с ухода стразов, за это время ни разу не закрывалось лобби само по себе и всё было окей. После последнего обновления, либо редстара, либо ipokertools постоянно закрывается лобби, может закрыться H2N или зависнуть, а потом закрыться chrome. Это жутко бесит, за вечер может закрыться раз 5. Может у кого такая же проблема началась недавно?

Frost19 @ 04.07.23 

Новый "прикол" от рума...аж подгорело. Зашел крутануть после кеша, 2-3 раза крутанулось, резко остановилось на 250 и все, разлогинилось. Перезахожу, а там якобы не использованная крутка. А после использования офк выпадает 5 спинов. На скрине видно что выпало. По-умолчанию, когда заходишь в лотерею, то ползунок стоит между 5 спинами и 250. Ни разу такой шляпы с разлогином не было. Ни разу не подкручено.

Frost19, Здравствуйте! Через какое-то время система разлогинивает, верно, это автоматически происходит. К сожалению, в данном случае совпало с прокрутом колеса. Выпадение того или иного приза - это случайность, поэтому выпасть может что-угодно из списка.

LuckyJupm @ 05.07.23 

Добрый день, может уже задавался такой вопрос, не нашёл. У меня такая проблема, иногда после какого то сообщения начинают закрываться столы определённого лимита (сегодня был нл50) и они все пропадают из лобби, потом через некоторое время появляются. Что это такое, кто сталкивался с подобным и можно ли это исправить?

LuckyJupm, Добрый день! Попробуйте полностью удалить клиент, перезагрузить компьютер и установить снова, отключив во время установки любые сторонние программы.

И, если подобное произойдет еще раз, сделайте скриншот сообщения, после которого это происходит, и отправьте, пожалуйста, на почту support@redstarpoker.eu

tweeK1001 @ 07.07.23 

Играю на редстаре с ухода стразов, за это время ни разу не закрывалось лобби само по себе и всё было окей. После последнего обновления, либо редстара, либо ipokertools постоянно закрывается лобби, может закрыться H2N или зависнуть, а потом закрыться chrome. Это жутко бесит, за вечер может закрыться раз 5. Может у кого такая же проблема началась недавно?

tweeK1001, Здравствуйте! Попробуйте полностью удалить клиент, перезагрузить компьютер и установить снова, отключив во время установки любые сторонние программы.

Во время игры советуем выключать по возможности сторонние программы, в том числе браузер, также можете попробовать переключить клиент в Легкий режим через "Мой счёт" - "Настройки".

Подскажите, какое выставить значение в графе, смещение часового пояса в hand2not,чтобы верно отображалась графа отчеты ( у меня мск)

tweeK1001 @ 07.07.23 

может закрыться H2N или зависнуть, а потом закрыться chrome

Это вряд ли связано с редстаром и айтулзом, потому что они никак не могут повлиять на хром.

Takereasy, выставляй 0, в руме время local