PokerStars — информация и ответы на вопросы

Добрый день. Подскажите какие рекомендованные системные требования для комфортной игры с движком Аврора на пском и псес. Спасибо

Теперь при потере интернета уходишь в ситаут без возможности вернутся за стол. Кнопки "вернутся в игру" нет. У всех так? Это как то лечится?

NikolayC @ 14.01.23 

Теперь при потере интернета уходишь в ситаут без возможности вернутся за стол. Кнопки "вернутся в игру" нет. У всех так? Это как то лечится?

у меня тоже так, лечу полным закрытием клиента и обратным входом, столы автоматом возвращаются. Достойный ответ покерку от покерстарс)

NikolayC @ 14.01.23 

Теперь при потере интернета уходишь в ситаут без возможности вернутся за стол. Кнопки "вернутся в игру" нет. У всех так? Это как то лечится?

закрытие и открытие стола заного, не лечится)

NikolayC @ 14.01.23 

Теперь при потере интернета уходишь в ситаут без возможности вернутся за стол. Кнопки "вернутся в игру" нет. У всех так? Это как то лечится?

Меня без потери интернета выкидывает в ситаут, могу играть пару столов, на одном вылетаю в ситаут, на втором продолжаю экшн

Всем привет. Есть подозрение, что жуткого (бразильского) фиша начали гостить на финалке довольно неплохого турнира. Вопрос: есть-ли смысл писать в саппорт, и если есть то куда?

5upreme, если ты уверен, что был гостинг, то можешь сделать так:

Отправишь им инфу, они уже будут разбираться.

Vortix, Привет, подскажите решился вопрос? Вылезло такое же окошко о заморозке акка, отправил все необходимые документы и тишина

NikolayC @ 14.01.23 

Теперь при потере интернета уходишь в ситаут без возможности вернутся за стол. Кнопки "вернутся в игру" нет. У всех так? Это как то лечится?

Мне помогает простое закрытие и открытие стола. Сперва отмечаю в лобби стол за которым играю, потом закрываю и тут же открываю его. При выходе из стола в лобби показывает, что я по-прежнему нахожусь там в ситауте. При повторном открытии сажусь на своё место и сразу вступаю в игру без необходимости ждать следующий ББ. Говорю о кэше, разумеется.

AzAzA @ 15.01.23 

5upreme, если ты уверен, что был гостинг, то можешь сделать так:

 

Отправишь им инфу, они уже будут разбираться.

Спасибо за ответ. Как думаешь если написать на support@starsaccount.com это будет тоже самое? При заходе в клиенте выдает ошибку, старзы беларуские

5upreme, можешь здесь попробовать чат с саппортом открыть poker.pokerstars2 eu/#/start (бел. провайдеры его не блочат)

если не поможет, то пиши на support@starsaccount.com

griva, у меня так не получается. Закрываю открываю стол. Мое место уже в чьем то  резерве. Мне можно только заново сесть в очередь. Подстава от старзов конечно неприятная

Filiutsich, этот метод тоже не подошел. Вылетел в ситаут на одном столе из 3-х. Закрыл-открыл клиент - потерял место на всех трех столах. Похоже у всех по разному это работает. Рандом какой-то

NikolayC @ 17.01.23 

Filiutsich, этот метод тоже не подошел. Вылетел в ситаут на одном столе из 3-х. Закрыл-открыл клиент - потерял место на всех трех столах. Похоже у всех по разному это работает. Рандом какой-то

Да не, это просто ты не шаришь. Нужно закрывать клиент через диспетчер задач - это спасает если вылетел в ситаут. Если критикал эрор (краш всех столов), то ничего не спасает.

Sharpness, спасибо. Попробую при следующем вылете.

Может кто ткнуть в инструкцию по подтверждению нового места жительства плиз.

И на какую почту писать старзам?

Инструкцию дать не могу.

Я вышел в чат с сайта и обсудил ситуацию с девочкой из чата. Обсудил с ней список доков и на какой емейл их выслать. Потом все сделал по инструкции от нее, на следующий день пришел емейл, подтверждающий смену регистрационных данных.

Всем рекомендую то же самое. Не слушать чужих советов (случаи могут быть разные, документы разные, ну и емейлы тоже - кто-то в казахстан уехал, кто-то в турцию, а кто-то в германию) , а спросить в поддержке.

LightMen @ 19.01.23 

Может кто ткнуть в инструкцию по подтверждению нового места жительства плиз.

И на какую почту писать старзам?

Добрый день. 

Информация по верификации аккаунтов в различных покер-румах есть в нашей таблицей (в том числе при переезде в другую страну). 

PokerStars там также есть:

Ребят , может кто подскажет по сундукам ? 18-го я добил 5-ый золотой сундук  , 19-го  меня сбрасывает обратно на 4-ый .  . Почему так происходит ? И так не в 1-ый раз .

whysolucky @ 19.01.23 

Ребят , может кто подскажет по сундукам ? 18-го я добил 5-ый золотой сундук  , 19-го  меня сбрасывает обратно на 4-ый .  . Почему так происходит ? И так не в 1-ый раз .

Такая же фигня. Только вроде, когда добиваю шестой сундук, сбрасывает на пятый. Сразу думал, что это меня глючит, оказывается нет.)