регулярно зависает ПокерОК

У кого-то сейчас были зависания в клиенте? Несколько раз все зависало, отваливались некоторые столы в спинах, потом вообще все отвалилось и клиенту потребовалась перезагрузка.

*Интернет вроде как стабильно работает

Здравствуйте, не подскажете почему такое долгое ожидание игроков на покерке в rush&cash на лимите nl 2 и 5? Иногда можно до ривера досмотреть когда скинул на префлопе. Причем походу на лимите nl10 и выше такого нет, это можно отследить по раздаче в час, не могут же игроки более низких лимитов почти в два раза дольше тупить?)

Виснет R&C 4 стола на nl2 и подвисает МТТ 4+ столов. Интернет сейчас 15-20 Мбит/с, пинг 60-90 до Мск, всё лагает и тормозит. Меньше лагов только ночью в будний день, но вылеты и зависание уже норма. И окно с просроченными сертификатами тоже стандарт уже. До перевода на другой клиент, таких проблем не было. 

Если можно, версию 64х в лс, не знаю где посмотреть, какая у меня сейчас стоит.

только что выдало:

aster44 @ 07.08.23 

Виснет R&C 4 стола на nl2 и подвисает МТТ 4+ столов. Интернет сейчас 15-20 Мбит/с, пинг 60-90 до Мск, всё лагает и тормозит. Меньше лагов только ночью в будний день, но вылеты и зависание уже норма. И окно с просроченными сертификатами тоже стандарт уже. До перевода на другой клиент, таких проблем не было. 

 

Если можно, версию 64х в лс, не знаю где посмотреть, какая у меня сейчас стоит.

 

только что выдало:

Добрый вечер. 

Написали в личные сообщения для уточнения информации.

GipsyTeamSupport, можно в личку версию х64? Спасибо

Вхід в мобільних клієнт відбувається тільки при нормальному wifi.

При стабільних 10Мбіт+ (3g, 4g) клієнт не запускається. 

Як грати ? Тільки під роутером ?

Здравствуйте!

Windows 10 

х64

Подвисают столы и клиент вылетает.Играю спины,11-12 столов

добрый день, отвалилась авторизация - пытаюся перезайти пишет ошибка. А турики идут без меня, что происходит?

я вообще на рулетке играл), и последние две ставки не защитали,хотел перезагрузить и тоже ошибка

Та же проблема. Последние 20 минут не проходит авторизация.

xt100 @ 28.08.23 

Вхід в мобільних клієнт відбувається тільки при нормальному wifi.

При стабільних 10Мбіт+ (3g, 4g) клієнт не запускається. 

Як грати ? Тільки під роутером ?

Добрий вечір.
Ймовірно, підключення до сервера покер-руму через мобільний інтернет не є стабільним.

Варто використовувати лише стабільний інтернет-зв'язок

ivanmaster777 @ 12.09.23 

Здравствуйте!

Windows 10 

х64

Подвисают столы и клиент вылетает.Играю спины,11-12 столов

Добрый вечер. 

Для стабильной работы приложения необходим не только процессор и оперативная память, но и дискретная видеокарта уровня не ниже GTX1650. 

Для уточнения дополнительной информации напишем в личные сообщения. 

IgorKatz77, Sitan, Svarogich, 

Добрый вечер. 

Вчера был сбой в работе покер-рума. 

Средства за отмененные турниры будут возвращены на игровой баланс автоматически в течение 72 часов, согласно Правилам возврата средств.

Рекомендуем также следить за профильной темой ПокерОК на форуме - ссылка. 

Это позволит быть в курсе самых последних новостей о работе покер-рума.

Сегодня примерно после 15 часов дня покерок начал зависать. Захожу в аккаун нормально, как только открываю стол виснет весь клиент. Кто-то сталкивался с такой проблемой?

ElDaredo @ 20.09.23 

Сегодня примерно после 15 часов дня покерок начал зависать. Захожу в аккаун нормально, как только открываю стол виснет весь клиент. Кто-то сталкивался с такой проблемой?

Добрый день. 

В таких ситуациях стоит в первую очередь проверить работу клиента через альтернативный источник связи, например, подключив мобильный интернет к ПК. 

Если ничего не поменялось, то стоит написать в поддержку покер-рума на почту support@pokerok.com и сообщить об этой ситуации. 

Также рекомендуем мониторить профильную тему ПокерОК у нас на форуме, иногда игроки там сообщают об актуальных проблемах с клиентом и возможных решениях.

GipsyTeamSupport, спасибо!

Было такое у кого-нибудь? как побороть? при всем при этом, грузит проц на 100%.

Удалял и устанавливал 12 раз. Не помогло.

 frankenstein, Добрый день!

frankenstein @ 19.10.24 

Было такое у кого-нибудь? как побороть? при всем при этом, грузит проц на 100%.

Удалял и устанавливал 12 раз. Не помогло.

Возможно нужно обновить драйвера на видеокарту.

Напиши нам в поддержку, расскажем подробнее и постараемся помочь.

Подскажите пожалуйста как скачать 64 версию?