Предложения по улучшению PokerDom

Перед ROPL решил зарегаться и поиграть немного HU SNG у вас.

Пока, конечно все ужасно. Распишу по пунктам.

1. Нет кнопки рематча!!!!
2. Какой то косяк с фильтрами, может я чё то затупил, но так и не смог отфильтровать регспиды + турбо, у меня получалось либо все вместе, либо только регспиды.

Вот пример. В фильтрах выбрано "Обычный" "Турбо" но отображаются только регспиды

3. Не знаю, есть ли такая настройка (если есть то сообщите) что бы стол выскакивал поверх остальных когда на нем нужно активное действие.

4. Опять же не знаю есть или нет - Когда стол активен, поле ставка автоматически была активна, что бы не нажимать туда каждый раз что бы выбрать размер, а сразу набирать как только стол активровался

5. Размер фишек. Фишки очень маленькие и шрифт тоже.
6. Баттон.

На картинке указано его примерное расположение. Там где он находится у Вас, его никогда не бывает.
Казалось бы мелочь, но на самом деле при игре в Heads Up достаточно сложно ориентироваться, когда несколько столов и вкупе с тем что фишки маленькие часто делал мин 3бет думая что я на СБ (да и вообще множество ошибок допустил из-за такой, козалось бы мелочи)

7. Почему мне не показывают карты игрока, когда я выиграл со старшей комбинацией? (на PS карты всегда открываются например)


Ну и так по мелочи

- Лобби - нужно постоянно нажимать кнопку обновления, автоматически меняется медленно (или вообще не меняется, не понял)
- В олинах карты лучше бы выкладывались медленнее, мне конечно пофиг, но любителям наверное интереснее было бы поболеть за свою руку, а так получается совсем без интриги
-Хотелось бы, что бы была вертикальная рассадка (как на PS) т.к. не привычно играть после долгих лет игры вертикально на вашем лейауте.


Из основного все, наверное. Может что то забыл, но пока игра у Вас, доставляет мало удовольствия.

Про ГСЧ не буду пока ничего говорить

Только что хотел сделать депозит с WebMoney. Выбрал Z кошелек (т.к. российской валютой не пользуюсь). Указал сумму депозита 25000 российских рублей (что по вашему курсу на сайте должно быть 360,4$.) В окне оплаты, мне почему-то указывает что я собираюсь оплатить 26780 рублей (386$).

Сразу я подумал, что это комиссия WM. Т.е. она автоматом поменяет мои USD на RUS по своему курсу и выйдет 386$. Это было бы ок. Но откуда берется сумма в оплате 26780? Т.е. чтобы получить 10% по вашей акции от моего депозита, я изначально должен переплатить вам 8% ?

Может быть я рак и что-то не понимаю. В таком случае прошу меня извинить.


Далее я написал в онлайн чат на сайте. Попросил поменять мой RUS счет на USD в покер руме. На что мне отказали.

В общем прошу объяснить про конвертацию валюты при депозите.
И будьте любезны, сделайте возможность смены счета валюты в руме. Только что вы потеряли (надеюсь временно) одного клиента. А таких (с такой же проблемой) думаю как минимум десятки.

Спасибо!

PokerDOM,Всем привет! Я специально зарегестрировался на ДТ,так как здесь больше всего обсуждений ПокерДома! Предложение только одно-закрыть нафиг! И вернуть людям компенсации за потраченное время и деньги! Играл здесь примерно месяц на микролемитах,сразу оговорюсь, я не проигрок,любитель со стажем! Но такого невидел нигде! Про ГСЧ промолчу! Но может представитель обьяснит,почему после обращения в поддержку с вопросом о суперюзерах у меня неожиданно исчезла и перестала сохраняться история! Я сообщал в поддержку ники конкретных игроков и ряд раздач с просьбой проверить.Естественно никто ничего не проверял, а по поводу исчезновения ничего ответить не смогли,даже после того как админ через тимвивер поискал косяки клиента!!! Еще косяк,неоткрываются автоматом столы HU СНГ приходится искать через поиск или оставлять лоби открытым,причем бай-ины не возвращают!

eanBot @ 13.9.2015
я не проигрок,любитель со стажем

eanBot, Любитель со стажем и есть проигрок!

играл с ПК покердом и ПС, в перерыве решил перейти на ноут в кровать, зашел в покердом все норм, зашел на пс пишет- пошел нахер, ты залогинен на другом компе. Вопрос- почему покердом можно зайти с другого компа беспрепятственно, даже если ты залогинен?

ильяш, Если ты заметил,мой остроумный друг,я не к тебе обращался! Поэтому оставь свои рассуждения при себе,ну или выскажи другу. А я, если ты опять же заметил,твоим другом не являюсь.

cbr900rrfireblade @ 13.9.2015
играл с ПК покердом и ПС, в перерыве решил перейти на ноут в кровать, зашел в покердом все норм, зашел на пс пишет- пошел нахер, ты залогинен на другом компе. Вопрос- почему покердом можно зайти с другого компа беспрепятственно, даже если ты залогинен?

В любом случае и на ПД, и на ПС не получится быть одновременно залогиненым с двух компов, просто на ПД, в отличии от ПС, при входе с другого компа тебя автоматом выкинет из клиента на первом компе, что ИМХО, удобнее, чем улечься удобненько с ноутом, открыть клиент и получить сообщение, что "пошел нахер, ты залогинен на другом компе", матюкнуться, вставать и идти закрывать на компе клиент...

Здравствуйте.
Решил поиграть в китайский на покердом.
Зарегестрировался, депнул скрилл.
Поиграл пару дней, в результате багов, когда меня один раз выбросило со стола и я тут же перезашел, мои стартовые пять карт лежали все на первом боксе, хотя из двух минут тайм банка я использовал 10 сек.
Через несколько раздач я решил посмотреть "предыдущую сдачу" - нажал на кнопку, что делал до этого не однократно, но вернуться в новую раздачу смог только по окончанию тайм банка, карты пошли в автонакладку.
Еще во время игры в три макс у одного из оппонентов постоянно лежали то на боксе, то у бокса два туза, которые не участвовали в раздаче.
(есть скрины). Все описанное было в игре по 1000.
Я решил что пока много багов и решил вывести обратно на скрилл.
Тут выяснилось что есть такой пункт правил, что нельзя вывести деньги без комиссии 10 проц не набив 20 проц рейка от депозита.
Депал 65000р, кешаут 149000р. За время игры я набил около 10000 рейка, не хватало около 4000.
Правил таких раньше не встречал, думаю это отпугнет многих игроков для удовольствия.
Хотелось бы с вашей помощью получить 15000 комиссии, потому что это немыслимо.
Мы должны сырость клиента терпеть за свои деньги, а еще и за "приемчики" в договорах платить.
Простите за сумбур.

JustLudo @ 14.9.2015
Поиграл пару дней, в результате багов, когда меня один раз выбросило со стола и я тут же перезашел, мои стартовые пять карт лежали все на первом боксе, хотя из двух минут тайм банка я использовал 10 сек.
Через несколько раздач я решил посмотреть "предыдущую сдачу" - нажал на кнопку, что делал до этого не однократно, но вернуться в новую раздачу смог только по окончанию тайм банка, карты пошли в автонакладку.

Здравствуйте. Необходим номер раздачи. Мы рассмотрим ситуацию и компенсируем. Можно в "ЛС".

JustLudo @ 14.9.2015
Депал 65000р, кешаут 149000р. За время игры я набил около 10000 рейка, не хватало около 4000.
Правил таких раньше не встречал, думаю это отпугнет многих игроков для удовольствия.
Хотелось бы с вашей помощью получить 15000 комиссии, потому что это немыслимо.

Вернули 15000 комиссии.

JustLudo @ 14.9.2015
Еще во время игры в три макс у одного из оппонентов постоянно лежали то на боксе, то у бокса два туза, которые не участвовали в раздаче.
(есть скрины)

В данном случае необходимо очистить "Кэш" в браузерах которые вы используете. Если после очистки, ошибка повториться, тогда понадобятся ваши логи.
Подробнее написал в личном сообщении, спасибо.

Спасибо за возврат комисси. Раздачи искать не буду. Тут больше чувство несправедливости.
Слышал что у ваших покеррумов и казино отличные условия для аффилейтов, но все же про игроков не забывайте.

GAnd @ 14.9.2015
В любом случае и на ПД, и на ПС не получится быть одновременно залогиненым с двух компов, просто на ПД, в отличии от ПС, при входе с другого компа тебя автоматом выкинет из клиента на первом компе, что ИМХО, удобнее, чем улечься удобненько с ноутом, открыть клиент и получить сообщение, что

"пошел нахер, ты залогинен на другом компе"

, матюкнуться, вставать и идти закрывать на компе клиент...

если б я заимел твой логин и пароль , то какой ты бы из двух вариантов выбрал?

cbr900rrfireblade, Если ты заимеешь мой логин и пароль, то в случае с ПС ты просто дождешься, когда я выйду, и я ничего не узнаю о том, что ты пытался зайти, а в случае с ПД я сразу увижу, что кто-то зашел под моей учеткой и свяжусь с саппортом, так что я все еще выбираю вариант от ПД.

ShamelessBY @ 13.9.2015
Только что хотел сделать депозит с WebMoney. Выбрал Z кошелек (т.к. российской валютой не пользуюсь). Указал сумму депозита 25000 российских рублей (что по вашему курсу на сайте должно быть 360,4$.) В окне оплаты, мне почему-то указывает что я собираюсь оплатить 26780 рублей (386$).

Сразу я подумал, что это комиссия WM. Т.е. она автоматом поменяет мои USD на RUS по своему курсу и выйдет 386$. Это было бы ок. Но откуда берется сумма в оплате 26780? Т.е. чтобы получить 10% по вашей акции от моего депозита, я изначально должен переплатить вам 8% ?

Добрый день.

Скорее всего Вы ошиблись и неправильно написали сумму 386$. Я сейчас захожу и вижу 367$. Наверно, вчера было 368$. Так как 386$ - это курс 64.76 и такого курса нет уже больше недели. Оплата и конвертация в рубли происходит не по курсу Покердом, а по курсу Вебмани. Этот момент так же можно уточнить у он-лайн консультанта Вебмани.

eanBot @ 13.9.2015
PokerDOM,Всем привет! Я специально зарегестрировался на ДТ,так как здесь больше всего обсуждений ПокерДома! Предложение только одно-закрыть нафиг! И вернуть людям компенсации за потраченное время и деньги! Играл здесь примерно месяц на микролемитах,сразу оговорюсь, я не проигрок,любитель со стажем! Но такого невидел нигде! Про ГСЧ промолчу! Но может представитель обьяснит,почему после обращения в поддержку с вопросом о суперюзерах у меня неожиданно исчезла и перестала сохраняться история! Я сообщал в поддержку ники конкретных игроков и ряд раздач с просьбой проверить.Естественно никто ничего не проверял, а по поводу исчезновения ничего ответить не смогли,даже после того как админ через тимвивер поискал косяки клиента!!! Еще косяк,неоткрываются автоматом столы HU СНГ приходится искать через поиск или оставлять лоби открытым,причем бай-ины не возвращают!

Давайте разбираться по порядку. Про ГСЧ Вы уже отписались в теме КГ. Могу только сказать, что ГСЧ проверяла и сертифицировала комиссия, которая также выдавала сертификат Старзам. Думаю, что это более, чем достаточно на данный момент.
Про суперюзеров. Что имеется ввиду? Люди, которые используют какие-то баги ПО, чтобы получить преимущество или пользователи, которым рум выдал такие полномочия? Если второе, то для чего? Чтобы за день выиграть у Вас 200 рублей? Это совершенно несерьезно. Если подозрение на первое, то Вы можете сделать запрос с никами, руками, названиями столов, датами или скринами, которые проверит наша СБ. Или можете здесь написать Ваши подозрения. Я передам коллегам заявку. Странно, что не проверили. Вам сообщили, что не будут проверять или как Вы поняли, что проверка не проводилась?

Нужен Ваш ник и дата, время, когда Вы делали заявку на проверку истории рук. Попытаюсь выяснить, почему не стали выяснять причину дальше.

Пока вся ситуация выглядит странной или целенаправленным наговором.

GAnd @ 14.9.2015
cbr900rrfireblade, Если ты заимеешь мой логин и пароль, то в случае с ПС ты просто дождешься, когда я выйду, и я ничего не узнаю о том, что ты пытался зайти, а в случае с ПД я сразу увижу, что кто-то зашел под моей учеткой и свяжусь с саппортом, так что я все еще выбираю вариант от ПД.

пиши в сапорт, я зашел

PokerDomConsult, это же тема называется "предложения по улучшению". Я смотрю вы здесь обсуждаете какие то финансовые проблемы, а проблемы с недоработками софта игнорируете.

Вот например, один из моих пунктов:.

ильяш @ 10.9.2015
2. В ананасе нет авторасклада карт. Теряю время.

Очень странно, что вы прошли мимо этого вопроса, а ведь у вас на сайте, как оказалось,есть своя фишка при раскладе в боксы: карты можно группировать и потом этой группой заносить в бокс.
Странно, что вы как сотрудник рума, продвигающий свой продукт на форуме, не дали понять об этой фишке тут, а также проигнорировали в другой теме мой идентичный вопрос: https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=102234&view=findpost&p=4004502

Если бы я не увидел эту возможность группировать карты в стриме Анатолия, то наверно никогда бы об этом не узнал. Меня тупо достало бы раскладывать карты по одной и я бы закончил игру в китайском на ПД.
Будьте внимательны к вопросам на форуме, товарищ консультант!

ильяш, Я не один веду тему (вместе с коллегой) и Вашего вопроса не видел. Если есть предложения в теме, то мы их отправляем на рассмотрение (оставляем заявку в списке задач). Скорее всего в Вашем случае коллега сделал тоже самое без оповещения Вас.

Про блочную раскладку карт был не в курсе. Спасибо за внимательность.

Стараемся рассматривать все сообщения (либо я, либо Сергей).

PokerDomConsult, Спасибо за ответ.

И всё же, было бы не плохо сделать возможность смены счета валюты. А то я изначально с дуру рубли выбрал. Теперь это меня отталкивает играть в ПД.

ShamelessBY, Пока не планируется данный функционал.

Но как альтернативу предлагаем некоторым пользователям, для которых изменение валюты счета принципиально, создать новый аккаунт (новый ник, новая почта) со счетом в другой валюте. После чего Вы сообщаете нам об этом и мы переносим вип статус, документы, вип очки. Единственное, что не сможем перенести со старого аккаунта - это прогресс отыгрыша первого депозита, прогресс в текущих акциях. После полного переноса старый аккаунт блокируется с пометкой "изменение валюты счета".