888poker — информация и ответы на вопросы

maxmilo, Позвонил, но меня так и не перенаправили на русскоговорящую поддержку. Пришлось на ломанном разговаривать с англоязычным. Проблема в том, что я отправил кэш в турниры, чтобы можно было играть на бонусные и пошёл крутить лоханку. Мне сыпануло 160 баксов, сменил слот и после этого получил временный бан. Запросили доки, отправил. А деньги-то остались в турнирах. Учитывая, что они отвечают на письмо пол года, то все деньги вскоре сгорят.

777poker, попробуй завтра еще раз набрать, возможно попадешь на русскоговорящего менеджера и попросить проверить твои документы. Должны рассмотреть ситуацию и ответить на все твои вопросы.

777poker, слушай, я всегда когда у меня были к ним вопросы, дозванивался в русскоязычный саппорт, Оксана там и Елена, вроде. Со скайпа им звонить получается очень дешево. Телефон: +442038875550. Правда это было в прошлом году последний раз, может у них что-то изменилось. А ты по какому номеру звонил?

outlawz, Мда... Я на главной странице Кассы увидел номер и подумал, что он один. Кликнув сейчас на него, вижу целый список, среди которых и значится "+442038875550", т.е. русскоязычный саппорт. Ладно, пообщался получается с австралийским)))

При малейшем дисконекте рум виснет без восстановления соединения, помогает только перезапуск.Но перезапуск тоже не всегда работает, столы открываются но один стол может быть в ситауте, и после нажатия вернуться в игру ситаут пропадает, но в след раздаче автоматом попадаешь в ситаут.
При перезагрузке рума, пропадают метки на игроков сохранненные во время сессии и такое ощущение что не только в последней.Как это исправить?

выкинуло и не пускает, у всех так?

уже ок

888 повис клиент у всех?

уже отвисло

Может сталкивался кто, хочу сделать депозит, из России , нажимаю на кассу , открывается страница на вывод средств через skrill и все.Как сделать депозит не понятно. И второй вопрос , как зайти в веб версию , какую страну указывать в vpn , указывал швецию, германию, не пускает, пишет доступ заблокирован.

EasyGamer, касса открывается в браузере, я использую впн встроенный в оперу, который использует мобильные прокси.После включения впн и перезагрузки страницы появляется пункт депозита.Как вариант в впн выбирай Украину.

newreg13 @ 15.8.2020
При малейшем дисконекте рум виснет без восстановления соединения, помогает только перезапуск.Но перезапуск тоже не всегда работает, столы открываются но один стол может быть в ситауте, и после нажатия вернуться в игру ситаут пропадает, но в след раздаче автоматом попадаешь в ситаут.
При перезагрузке рума, пропадают метки на игроков сохранненные во время сессии и такое ощущение что не только в последней.Как это исправить?

- Обновите net.framework: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48130.
- Убедитесь, что установлена последняя версия Adobe Flash (www.adobe.com);
- Убедитесь, что установлена последняя версия Java;
- Добавьте удалено и 888.ком в список доверенных веб-сайтов;
- Очистите кеш браузера (мы рекомендуем Chrome), нажав на нем клавиши CTRL + SHIFT + DEL. В качестве альтернативы вы можете сделать это прямо из настроек браузера
- обновить драйверы видео до последней версии

Выполнив эти шаги, загрузите программное обеспечение, обновленное до последней версии, с нашего сайта, нажав здесь: удалено

Если данные меры не помогут, пожалуйста, напишите нам снова, указав какие шаги Вы предприняли и приложив скриншот ошибки.

Также Вы можете воспользоваться браузерной версией. В браузерную версию можно также зайти по прямой ссылке: удалено.
Ответ саппорта,буду тестить поможет ли.

888 разрешают Hud на Snap столах. HM/PT в скором времени выпустят обновления с поддержкой SNAP.

newreg13 @ 16.8.2020
Ответ саппорта,буду тестить поможет ли.

Не поможет. Играю около 3 месяца, и баг с метками говорят был еще раньше... Еще бывает подлаг, потом колесиком мыши не крутятся сайзинги, надо стол перезапускать, в лобби крутятся карты, нада клиент перезапускать. Кат то раз не мог за стол почему-то сесть, отправил скриншот, пришел ответ типа удали, переустанови прогу... Вообщем им НАСРАТЬ на покерный клиент, они его не пофиксят никогда. Что бы не чувствовать себя тестировщиком неудачником фиг что буду писать в саппорт о багах , так как подразделение по ощущением не функционирует, или приоритет идет на казино, слоты и т.д.

ИгровойАПстрик @ 16.8.2020
Не поможет. Играю около 3 месяца, и баг с метками говорят был еще раньше... Еще бывает подлаг, потом колесиком мыши не крутятся сайзинги, надо стол перезапускать, в лобби крутятся карты, нада клиент перезапускать. Кат то раз не мог за стол почему-то сесть, отправил скриншот, пришел ответ типа удали, переустанови прогу... Вообщем им НАСРАТЬ на покерный клиент, они его не пофиксят никогда. Что бы не чувствовать себя тестировщиком неудачником фиг что буду писать в саппорт о багах , так как подразделение по ощущением не функционирует, или приоритет идет на казино, слоты и т.д.

Мне помогло походу.После дисконектов соединение восстанавливалось без происшествия для меня.Метки сохранялись пока.

Добрый день, хотел бы получить толковую помощь. Сам из Беларуси, в связи с ситуацией живу сейчас в Киеве. Рум не грузится, впн сервисы работают через раз, как с этой бедой быть в Украине, и как всё правильно сделать?

forfunnumber, Приветствую. Возможно, это проблема с соединением. Для решения этой проблемы у нас есть данная инструкция.

Если не можешь скачать клиент рума или обновить его, то вот клиент.

Если проблема осталась, рекомендую обратиться в нашу техническую поддержку при помощи следующих контактов:
Skype – live:gipsyteamsoft
Telegram: @GipsyTeamSoft
График работы у тех. саппорта с 8:00 до 22:00 по Москве

Подскажите, можно ли сделать депозит с Qiwi?

При попытке оплаты счета выдает "Пока оплата кошельком для вас недоступна - введите данные паспорта", хотя статус кошелька "Основной" и проверка документов пройдена. В вк в группе Киви человек уже задавал этот вопрос с прикреплением скрина, на что ему их специалист ответил: "Это связано с тем, что оплачивать некоторые счета больше нельзя. Если раньше платежи проходили, то это связано с технической ошибкой, которую уже исправили."

888, написал суть проблемы в лс. прошу ответить

Peston1, если твой вопрос не связан с блоком акка, думаю тебе проще было бы тут написать что нужно, быстрее бы получил ответ.

у меня одного рум вылетает когда столы закрываю?