TigerGaming — информация и ответы на вопросы

кстате кешаутов не делал недели 2 или больше, помню после последнего кешаута, сразу на след день, джек выпал на столе котором играл, всем за столом дали почти по 200 баксов, а разыгравшим джек естественно по пару тыщ вышло....Может ииза джека? так я те 200 баксов наверно тоже рейком перемолол за 2+ недели как мне кажется...

alex89891, Добрый день!

alex89891 @ 26.02.24 

парни что за дич с чико..В середине февраля у меня была днюха, они мне прислали письмо, мол поздравляем и бла бла, не хотите ли получить 50турнирных баксов за деп от 100....Я такой повелся, сделал им деп лайтоинами 102 дорлара, они мне мгновенно на покерный счет закинули 50 турнирных, однако те 102 бакса я в покер не вводил, у меня висело в общей касе, не где покер,  как заначка баксов 150 и еще получается прибавилось 102, итого 250 стало висеть тупо на касе бетонлайн...За ту неделю я прокатал все их 50 бачей турнирных, и кеш катал, взял профит из кеша часть за ту неделю 100 с копейками и кинул в общую касу сейчас, зашёл в кассу там естественно уже 380 бачей висит, думал, половину выведу, а они мне пишут в поле вывода вам надо еще перекатать 97 бачей СТАВКАМИ   иначе не вывести ничего.....Откуда нах такие правила, что это за дич? Я им даже рейком сделал за ту неделю наверно около сотки.... Поясните что делать?

Скорее всего по условиям бонуса есть ограничения и надо проставить сумму депозита в игру. Под "ставками" возможно имеется в виду проставить сумму депозита в игру (т.е. выполнить 1х ролловер). Твой депозит был 102, из них осталось еще 97 проставить.

Рекомендуем уточнить информацию в лайв-чате на сайте рума.

вопрос. в условиях лидерборда Boost High Hand указано что нужно собрать такие-то комбинации (две пары и выше), за которые будут начислены очки. причем должны быть задействованы обе свои карты для составления комбинации. 

стол, естественно, Boost (zoom). я комплит, ББ - чек. на флопе чек/чек. на терне я бет, ББ- фолд. я победил с флешем, составленным из двух моих карт и трех карт борда. очков не начислено. почему?

кстати, на сайте написано что не обязательно обе карманные карты должны быть задействованы

в клиенте же указано обратное, обе карты должны быть задействованы при составлении комбинации идущей в зачет

не могу понять логику начисления очков. чел лимп, я рейз, он кол. на флопе я ставлю с допером и забираю банк. очков не дают. хотя за две пары положено.

на доске 75444 и карманные десятки, фулхаус не засчитали. очков не дали.

кто-то отслеживает комбинации и начисление очков?

GIPSYTEAMplus, наврядли так..я сыграл около 10к раздач за ту неделю... 97 баксов уж точно поставил ))) Разрешилось тем, что я со счета перекинул все деньги в покер рум...а потом половину из этих 370 баксов опять закинул на счет бетонлайна..... Начал ставить на вывод, кешаут,  на лайткоин и прокатило, хотя табличка красная что вам необходимо поставить 97 доларов, нифига Не пропала, так и висела, но и кешаут прошёл....крипта прилетела через 2 часа на счёт ))))

В SNG до сих пор не работает HUD H2N. У всех так?

Ребят выручайте . не заходит . Может кто сталкивался ,? есть решение с данной проблемой? катаю с РФ . на сайт заходит все норм а в приложение не хочет

AlexDu, привет!

Не хочу пугать, но такое у меня возникло, когда аккаунт заблокировали "на проверку". Поскольку уже на самой картинке указана подсказка для тебя - что предпринять - обратись с данным вопросом в он-лайн поддержку рума. Там проверят статус акка и скажут в чем вопрос. Если инглишь не знаешь - я пользовался автопереводчиком, держа его рядом в соседнем окне. Также рекомендую проверить свой почтовый ящик - обычно сразу прилетает письмо с ответом на твой вопрос.

Надеюсь всё будет хорошо, успехов! 🤝

Morgotes, 

так я прогуглил это дело меня вообще направило на антивирус . стал заморачиваться по антивирусу . результатов не дало. Да кстати спасибо за совет , скорее всего акк блокнули из за не активности ..

будем связываться с саппортом

alex89891, 

alex89891 @ 27.02.24 

GIPSYTEAMplus, наврядли так..я сыграл около 10к раздач за ту неделю... 97 баксов уж точно поставил ))) Разрешилось тем, что я со счета перекинул все деньги в покер рум...а потом половину из этих 370 баксов опять закинул на счет бетонлайна..... Начал ставить на вывод, кешаут,  на лайткоин и прокатило, хотя табличка красная что вам необходимо поставить 97 доларов, нифига Не пропала, так и висела, но и кешаут прошёл....крипта прилетела через 2 часа на счёт ))))

Спасибо за фидбек🤝

AlexDu @ 27.02.24 

Ребят выручайте . не заходит . Может кто сталкивался ,? есть решение с данной проблемой? катаю с РФ . на сайт заходит все норм а в приложение не хочет

AlexDu, Добрый день!

На антивирус не похоже. Надо уточнять в лайв-чате на сайте или по почте support@tigergaming.com / help@tigergamingcs.com

Morgotes, если инглиш не знаешь, не надо никакие переводчики. просто пишешь в лайв чате "hello! pls rus lang" и вуаля они умеют разговаривать на русском.

VictorKozlov @ 27.02.24 

В SNG до сих пор не работает HUD H2N. У всех так?

щас сел играть, все норм работает

Сделал первый депозит в Betonline через Tron, через минуту блокчейн подтвердил успех, но депозит не поступил в рум.

Прошел час, связался с поддержкой, пишут, ждите до 24ч, в начале деньги попадают на кошелек, а потом этот кошелек мол отправляет нам.

Там действительно так долго идут депозиты? Просто в других скинах депозиты проходили почти мгновенно.

ddarkov, они попадают на спортсмен аккаунт, а потом их надо самому перевести на покерный.

ddarkov, Добрый день!

Как верно подметили средства могут быть на балансе для ставок на спорт. Сделай следующее
 

GIPSYTEAMplus, в целом такое бывает, мне на тайгер крипту два часа зачисляло.

не начисляют очки в лидерборде Boost high hand. в саппорте приняли инфу, обещали дать ответ на емейл.

есть предположение, что сначала нужно отбить Game Bonus, который дали за попадание в призы за участие в лидерборде предыдущей недели.

или нет?

LeXusss201, 

LeXusss201 @ 04.03.24 

GIPSYTEAMplus, в целом такое бывает, мне на тайгер крипту два часа зачисляло.

Спасибо за фидбек🤝