Что со старзами????

Dshela94, странная херня , я им только месяц назад отправлял все. Тут только стал играть на новом клиенте и впервые зафризили)

Во время старта клиента, он не лагает, но после того как поотрывать столы и повставать в очередь, поиграть, начинаются лаги в лобби и если перезапустить клиент лагов опять нет. Кто-нибудь смог решить такую или похожую проблему?

HIMQA @ 13.10.23 

Во время старта клиента, он не лагает, но после того как поотрывать столы и повставать в очередь, поиграть, начинаются лаги в лобби и если перезапустить клиент лагов опять нет. Кто-нибудь смог решить такую или похожую проблему?

Тоже самое. Пробовал без StarsCaption?, поиграл минут 10, лагов нету

Dshela94 @ 13.10.23 

hpokypop, neprett44, пришло тоже сегодня такое, ответили что хотят подтверждение паспорта и места жительства

И мне тоже пришло вчера такое письмо. Наверное массовое. Обращался к ним через форму сайта. Написали, что нужно выслать документы для стандартной проверки безопасности.

У вас у троих локация Украина в профиле. Мб просто хотят убедиться что вы на "разрешенных" территориях для игры

An11nA @ 13.10.23 

У вас у троих локация Украина в профиле. Мб просто хотят убедиться что вы на "разрешенных" территориях для игры

А то по ip не видно, откуда игра идет? Я за 9 лет 3 раз сталкиваюсь с этой ерундой, в прошлые разы хоть в клиент заходило, можно в чате было решить оперативно, в этот раз просто фриз и только по почте ответы. Уже 4 письмо отправляю с ответами, вышлите одно, затем другое. Пока глухо с процессом. Уверен, на все сто, что ничего не нарушал. Будем ждать.

steepfell, Не пробовал, оно на старте примерно минут 10-20 не лагает обычно. Нужно пару часиков поиграть протестить, но там куча настроек и шрифты и всё остальное, тяжело без него будет.

Кто знает как связаться со старзами нормально. Я пишу в обычный сапорт и вообще в разные , мне просто отвечает только пс.ес. Пс.ком молчит прост

Dshela94, а тебе именно пс.ком ответил?

HIMQA, Играл 30мин+ без кепшена, ничего не висло. С кепшеном мин через 5 активной игры начинаются лаги. 

Переустановил с нуля, настройки пробовал убирать, не помогает.

Писал разработчику, говорит что не знает как кепшен может влиять, хоть винду переустанавливай

neprett44, я писал на почту что указана была в выскочевшем баннере, отвечали мне уже с vip@pokerstars.eu

steepfell, Только что прямо во время игры выключил старзкепшн и у меня сразу же исчезли лаги в лобби. Я в шоке.

Dshela94, Тебя разблокировали?

hpokypop, нет я им скинул коммуналку как они просили, сначала выебли мозг что им уголки не так в фотке видны потом попросили но потальный перевод сделатб коммуналки на английский

Мне вообще отвечают с этого адреса , если я правильно понимаю это пс.ес отвечает мне.

писал сюда:
vip@pokerstars.eu

support@starsaccount.com

 Ничего не понимаю

Вам хоть отвечают, у меня мороз уже больше суток с последнего ответа.

кто-нибудь может подсказать что делать? с сервером старзов не соединяет никак. при трассировке все норм идет и соединение 100%

в user.ini вставлять 

[Connect]
userport=443
userhost=77.87.177.56
уже пробовал. перезагружать пробовал. 

Google Public DNS  ставить для соединения тоже пробовал(присваивал IPv4 и IPv6 гугловский паблик ДНС https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using?hl=ru#windows). 

даже пробовал тупо через ВПН - все равно никак.

все равно с серваком старзов не соединяет.

в чем проблема и что делать?

поможет ли переустановка старзов?

Antonio_pozitiv, может брандмауэр/файерволл блочит?

AzAzA, спасибо за помощь.

брандмауэр и антивир отключил щас попробовал - не помогло.

ничего не менял. месяц назад заходил все ок было а щас вообще никак

Antonio_pozitiv, а запускаешь через pokerstars.exe или update.exe?

Приветствую!

Когда открываю более двух столов или перемещаю или меняю размер стола, старзы фризят ноутбук, Windows 11, черный экран,  а звуки на принятие решения идут, подскажите пожалуйста, как решить эту проблему? Это из-за Авроры?