Проблемы на покерстарс

вот два письма:
Здравствуйте!


Спешим Вам сообщить, что наш технический отдел заметил странную активность на Вашей учетной записи.

Дело в том, что наш отдел безопасности заметил удачные входы из Германии, а также попытки перевода средств другому игроку из Германии.

Данные переводы были заблокированы нашей системой безопасности

Для разъяснения ситуации, мы выслали Вам на помощь нашего сотрудника (региональный менеджер PokerStars).

Просим сообщить логин Вашего скайпа в ответном сообщении.

Также, просим следовать указаниям менеджера, для скорейшего восстановления Вашей учетной записи.


С уважением, Наталья А.
support@pokerstars.com

Здравствуйте!

Просим Вас выслать нам цифровую фотографию, изображающую Вас, держащим Ваш идентификационный документ, открытый на странице с фотографией. Кроме того, убедитесь в том, что Ваше имя, фамилия, дата рождения и срок годности документа четко видны на отправляемой фотографии.

Вам необходимо будет пройти стандартную процедуру проверки личности для полного восстановления Вашей учетной записи.

Мы просим ответить Вас на ряд вопросов по Вашей учетной записи:



1) Укажите ФИО владельца учетной записи, а также дату рождения.

2) Укажите индекс и адрес, указанные в учетной записи.

3) Укажите Ваш номер телефона.

4) Какими методами пополнялась Ваша учетная запись?

5) Переводили ли Вы в последняя время кому-нибудь средства? Если да, то на какие ники и какие суммы. Также если Вы получали средства, напишите от кого.

6) Какие игры Вы обычно играете на PokerStars?

7) Когда Вы зарегистрировались на PokerStars?

Благодарим Вас за сотрудничество.

С уважением,

Давид
Отдел безопасности PokerStars

При ведении электронной переписки, мы просим Вас ни при каких обстоятельствах не указывать Ваш пароль или личные данные о Вашем счете. Пожалуйста, обратите внимание, что сотрудники команды PokerStars никогда не запросят Ваш пароль.

Воспользуйтесь бесплатной функцией СМС-подтверждения для повышения безопасности Вашей учетной записи, активировав которую Вы получите СМС на Ваш мобильный телефон при обнаружении

Если на твой кошелек был вывод, то только если они взломали яндекс почту и яндекс кошелек соответственно. Больше ни как.

Итак, допустим это развод. Что скорее всего. Но как они могли получить деньги, которые были выведены на МОЙ яндекс кошелек?
Доступ к мылу у меня есть, к яндекс деньгам - тоже. Пароли успешно поменяны. Да и деньги на счету яндекса у меня лежат. они не тронуты....

https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=97413&st=0 на почитай)

Вот https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=97413&st=0&start=0

И кстати говоря - мыло привязанное к аккаунту покерстарс и мыло на яндекс деньгах - разные у меня!

Ну значит мы тебя вовремя остановили и деньги у тебя))

Диманя @ 6.2.2015
Вот https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=97413&st=0&start=0

Точно такой же развод

Да, один к одному. Диалог с Евгением как под копирку!
Сука, но как они получили деньги с яндекс денег то???!

eXtAnD @ 6.2.2015
Ну значит мы тебя вовремя остановили и деньги у тебя))

Деньги не все у меня - выведенные 200$ бесследно исчезли!

Я не правильно понял сразу

SkyWorker @ 6.2.2015
Да и деньги на счету яндекса у меня лежат. они не тронуты....

Это как)

eXtAnD, ну на счете яндекс у меня давно лежит 3к рублей. Они не пропали.

То есть ты хочешь сказать что ты вывел 200$ и именно они пропали с яндекс кошелька, а 3к рублей осталось?. Так может они еще просто не дошли до тебя)))

что то я никак не врублюсь...
Как они могли перехватить деньги? доступ к яндексу я имею, в истории ничего нет.

В клиенте глянь, висит очередь на вывод на яндекс деньги?

eXtAnD @ 6.2.2015
То есть ты хочешь сказать что ты вывел 200$ и именно они пропали с яндекс кошелька, а 3к рублей осталось?. Так может они еще просто не дошли до тебя)))

я хочу сказать, что я сделал вывод 200$ на свой яндекс кошелек. С покерстарс они списались, но на яндекс так и не пришли! Чудеса какие то...

у меня большая просьба - напишите в поддержку, что бы заморозили все транзакации на аккаунте SkyWorker72.
такое ощущение, что мои письма не проходят и на компе какие то серьезные вируса...

Ну так какие чудеса, так бывает что с клиента они ушли и висят в очереди на вывод средств. И даже если их там уже нет, то они не сразу попадают на электронный кошелек.