PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
OLEGONTI78 @ 4.2.2019
GGPokerOK, Здравствуйте!Подскажите пожалуйста адрес суппорта Вашего сайта!Где можно обратиться на имеил,ото на сайте Вашем не чего толком не указано!Как то странно и подозрительно!Хотел пройти верификацию аккаунта и куда отправлять документы не известно!Такое ощущение что рум ненадежный!
Пока что нет, но в феврале должна появится эта возможность.