Платежная система MuchBetter: самые выгодные p2p переводы на рынке

MacTepTpynoB @ 14.2.2021

Ага! Похоже нарвутся они на чарджбек!

В итоге вывели, после шума. И по курсу вывели старому. И комиссия в итоге не 2%, а почти 10

С первого февраля, не пришли 4,5 лайткоина, техподдержка автоматически закрывает тикеты и удаляет их, типа вопрос решен... на тот момент курс лайткоина был чуть меньше 10к руб за штуку...

dolmser, мне на 14ый день вывели и по новому курсу, сумма была небольшая 4000 всего, но в любом случае неприятно. На момент вывода это было 0,412 ltc, а получила в итоге 0,25. Причем, с какой- то радости, получила 3700 вместо 4000. А это не 2% комиссия, а почти 8%.

ну радуйтесь,что вообще получили...мне вот хуй чего пришло, но ваши ответы обнадеживают хоть на 8%

Так и не пришло ничего. Помощь от представителя представляется очень сомнительной, учитывая, что он сам не может неделями связаться с менеджерами MB....

Советую всем открывать жалобы на fca.org.uk
Может хоть это поможет

Dear XXXXXXXXX,

Thanks for contacting the Financial Conduct Authority (FCA). I can see your initial query was sent to another team who upon review thought we’d be best to respond.

I understand from your query that after trying to make a XXXXX Euro withdrawal with MIR Limited from their mobile app to your BTC wallet, you’ve not received any money and they’re not answering you. You’ve said that based on their reviews they’ve stopped any activity and you believe they’ve stole your money. I appreciate this must be concerning for you so I’m pleased you’ve contacted us.

Our role

I thought it would be useful to provide you with information about the FCA and what we do. We’re responsible for the conduct and supervision of regulated firms such as banks, building societies, insurers, investment firms and those offering consumer credit in the UK. We set the rules and regulations for authorised firms to follow in relation to their regulated activities (such as credit broking or insurance services). We don’t have the powers to look into individual complaints as we have to remain impartial as the regulator and these powers were given to the Financial Ombudsman Service.

MIR Limited UK Ltd

I’ve completed a search on the Financial Services Register (the register) which is a public database of the firms we authorise. With the information you’ve provided I’ve located a firm called MIR Limited UK Ltd which MuchBetter appears to be a trading name of. This firm are an Authorised Electronic Money Institution which means they've been given our permission to issue electronic money (e-money) and provide payment services. If this is not the firm you’re referring to then please let me know.

MacTepTpynoB, так же глухо. Мне представитель вчера написал что "передал" менеджерам. Вот жду. Жду с 31 января. Два тикета отправлял через приложение и сайт - тишина.
Пишете пожалуйста, если кому выводят

Andrei888,

Представитель здесь примерно такой же как и помощники ГТ. Если какая-та проблема разрешается - типа они помогли. Если нет - то на все воля божья.
А по факту толку от них никакого никогда нет, а комиссионные имеют

MacTepTpynoB, Приветствую.

Со своей стороны мы стараемся повлиять на процессы и продвигаем запросы от игроков по различным моментам и сложностям с транзакциями в платежной системе MuchBetter. Но, к сожалению, менеджеры отвечают долго.

Написал в лс для уточнения деталей.

Жалобы на FCA принимаются только после 15 дней просрочки от платежки, за это время курс может прилично скакнуть в неудобную нам сторону.
Я думал muchbetter раскрутится, а них все через жопу и в ручном режиме как было год назад так и осталось

Через приложение верификацию произвести невозможно, не фиксирует фото автоскан. На почту отсылал документы но, требуют фиксировать через приложение, вообщем замкнутый круг. Написал снова на почту месяц назад, молчат.

Buldakov8, мне только по правам удалось. Паспорт РФ не подойдет

Buldakov8, Привет.

Написал в лс, для уточнения деталей.

MBetter, вопрос на засыпку - сделал перевод в рум. уже прошло более 12 часов, а денег в руме я до сих пор не вижу. Такой проблемы не было ни с каким другим электронным кошельком... Что за проблемы такие. Это уже даже не вывод и тут нельзя ссылаться на юмани и прочие системы платежей. Скорость работы просто БЕСТ!

подскажите пожалуйста какая комиссия за вывод на банковскую карту, в данной платежной системе?

DeadMany, Добрый день

У меня все так же глухо. Никакие менеджеры никому не отвечают

DeadMany @ 19.2.2021
подскажите пожалуйста какая комиссия за вывод на банковскую карту, в данной платежной системе?

комиссия 100%. если свяжешься сейчас с этой платежкой - денег своих больше не увидишь

Мой отзыв такой - НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ХРЕНЬЮ! Ни с одним кошельком такого бреда не было! Сделал деп в рум. Прошло примерно 15 часов деньги вернулись и у меня еще содрали комиссию! Как сказал рум платеж не провел Матч беттер по причине того, что не совпадают имя и год рождения! Вот что за чушь?! Меняйте говорят, как в паспорте. В руме написано латиницей, а в матч беттер русскими буквами!! Все совпадает! Что менять? Никогда такого бреда не было. Да и какая разница - совпадает имя или нет? Может я вообще другу решил денег закинуть! Написал письмо в тех поддержку Матч беттер вчера и тишина. С таким подходом - думаю к чертям собачьм этот кошелек - теперь вопрос как забрать свои деньги! Вывод только на крипту куда-то. Обратно на карту вывести невозможно! Супер, да?

qarlow @ 19.2.2021
DeadMany, Добрый день

Комиссии на вывод средств для РФ и СНГ:
- Криптовалюта(BTC, ETH, KTC), минимальный вывод 30$ - комиссия 2%
- Банковский перевод, минимальный вывод 250$ - комиссия 2,5%

Это введение потребителей в заблуждение, по факту вот так:


Контора крайне мутная, очень жалею, что отправил туда свои доки.