PokerStars — информация и ответы на вопросы

Костя спрашивай у модератора. Я не знаю как там и что просто в правилах у всех румов ввел например 1000 с карты , хочешь вывести 2000 то выводят 1000 на ту карту с которой вводил а вторую 1000 уже на любую другую или эту же

krainukov270, Все верно, но на мастеркард обратно нельзя вывести, только на другую платежку.

https://new.vk.com/pokerstars
PokerStars. Официальная группа покер-рума
три часа назад
Уважаемые участники сообщества! На данный момент у многих игроков произошел обрыв связи во время игры. Мы осведомлены о том, что некоторые из провайдеров блокируют доступ к программному клиенту.

В качестве временной меры, мы предлагаем использовать альтернативное интернет-соединение (если есть такая возможность).

Команда наших разработчиков в настоящее время расследует причину проблемы и занимается поиском решения.

Если у Вас есть какое-либо устройство под управлением iOS, то Вы также можете играть используя веб-покер приложение. Его можно запустить в браузере Safari посетив ссылку, указанную ниже и нажав на "Скачать и играть": http://www.pokerstars-c.com/ru/

Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

Kootua @ 7.7.2016
https://new.vk.com/pokerstars
PokerStars. Официальная группа покер-рума
три часа назад
Уважаемые участники сообщества! На данный момент у многих игроков произошел обрыв связи во время игры. Мы осведомлены о том, что некоторые из провайдеров блокируют доступ к программному клиенту.

В качестве временной меры, мы предлагаем использовать альтернативное интернет-соединение (если есть такая возможность).

Команда наших разработчиков в настоящее время расследует причину проблемы и занимается поиском решения.

Если у Вас есть какое-либо устройство под управлением iOS, то Вы также можете играть используя веб-покер приложение. Его можно запустить в браузере Safari посетив ссылку, указанную ниже и нажав на "Скачать и играть": http://www.pokerstars-c.com/ru/

Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

Я думала, что это только у меня такие проблемы. Со вчерашнего вечера войти в клиент не возможно, сообщение: Нет связи с сервером. Пожалуйста, решите эту проблему поскорее, у меня, к сожалению, никаких других альтернатив нет. Спасибо))).

У меня тоже произошел обрыв связи на Покерстарз, как и в постах выше. Попробовал соединиться через VPN, все работает. Но я у меня такого рода проблема, что я обычно играю паралельно на Pokerstars и Titan. Как то давно на Titan спрашивал у саппорта, можно ли использовать VPN, там сказали нельзя. Поэтому сейчас либо играть на PS с VPN, либо на Titane, без VPN, что очень не удобно. Кто - то может играл на Titane c VPN? Может ничего страшного и они этого не заметят или кто - нибудь как - то по другому решил эту проблему?

с чем может-быть связана такая проблема:

иногда турнир не открывается после регистрации. приходится через ctrl+r находить его в списке зарегистрированных турниров и открывать вручную. это выматывает. выходит так, что нужно контролировать каждый зарегистрированный турнир и проверять его через ctrl+r.

https://new.vk.com/feed
PokerStars. Официальная группа покер-рума
43 минуты назад
БЛОКИРОВКА КЛИЕНТА! ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБХОДУ БЛОКИРОВКИ И ВОЗВРАТ БАЙ-ИНОВ

Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами с соединением. Некоторые из провайдеров вашего региона блокируют доступ к нашим сайтам. Команда наших разработчиков в настоящее время занимается поиском решения этой проблемы. Пока же, мы просим вас использовать временное решение.

Для этого вам надо изменить строку в текстовом файле "user" или "user.ini". Это один и тот же файл , просто он может выглядеть по-разному, если не видно расширение.

Вы найдете этот файл в нашем лобби в меню "Справка" - "Открыть папку мои настройки".

Вы также можете найти этот файл, следуя данным инструкциям: Для Windows XP и более старых систем: 1. Щелкните 2 раза на "Мой компьютер" на рабочем столе или в меню «Старт»; 2. Откройте диск "C:" для просмотра данных на жестком диске; 3. Откройте папку "Программные файлы"; 4. Найдите папку "PokerStars" (или PokerStars.NET) и войдите в нее; 5. Найдите файл "user" или "user.ini" и внесите изменения, как указано ниже.

Для Windows Vista и Windows 7, Windows 8, Windows 10 (C:\Users\[username]\AppData\Local\PokerStars\): 1. Нажмите "Win + R" (Кнопка "Win" (Windows) расположена в нижней левой части клавиатуры, между кнопками "Ctrl" и "Alt"); 2. В поисковой строке напишите или скопируйте: %USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars (или PokerStars.NET) и нажмите ввод (Enter); 3. Найдите файл "user" или "user.ini" и внесите изменения, как указано ниже.

Далее закройте программу PokerStars, после чего откройте файл "user" в любом текстовом формате кроме Word. Мы рекомендуем использовать блокнот (notepad). Для этого Вы можете нажать на файл правой клавишей мышки и из открывшегося меню выбрать опцию "Открыть с", и выберите "Notepad" (блокнот) Найдите раздел [Connect], если его нет, добавьте его в начало или в конец списка разделов. После Ваших изменений раздел [Connect] должен выглядеть следующим образом: [Connect] userport=443 userhost=77.87.177.56

ВОЗВРАЩЕНИЕ БАЙ-ИНОВ

Мы рассмотрим возможность выплаты компенсации материально пострадавшим игрокам. Под "материально пострадавшим" игроком подразумевается, что вы пропустили большое количество рук и потеряли значительную часть своего стека из-за блайндов и анте. Если вы считаете, что во время технических неполадок вам был нанесен материальный ущерб, и вам полагается компенсация, пожалуйста, сообщите нам об этом, указав в строке темы письма следующую информацию:
"REFUND: T# XXXXXX, $a + b, User ID",
где "ХХХХХХ" – номер турнира, "a + b" – бай-ин турнира (например, $50+5) и "User ID" – Ваше имя пользователя Stars.

Например, "REFUND: Т#123456780, $20 + 2, KidJoker"

Для запроса компенсации за несколько турниров, пожалуйста, приведите данные дополнительных турниров в основной части письма.

Например: T#123456780, $20 + 2, T#123456781, $10 + 1, T#123456782, $50 + 5.

Если Вы не знаете номер турнира, вы сможете найти его через лобби программного обеспечения PokerStars(если вы сможете войти в клиентскую программу), выбрав: "Сервис" -> "История и статистика" -> "Получить историю турниров" Также обращаем ваше внимание, что рассмотрение запроса на возврат средств может занять несколько дней.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ VPN

PokerStars в настоящее время не имеет запрета против игроков, физически находящихся в России и использующих он-лайн сервис VPN
Имейте ввиду, что доступ к вашей учетной записи на .COM для игры/использования услуг на реальные деньги запрещен для следующих регулируемых лицензий: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания и Гренландия, Эстония, Финляндия, Франция и Французские Территории, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Шлезвиг-Гольштейн (Германия), Словакия, Испания, Швеция, Великобритания, а также Соединенные Штаты Америки и территории США.

vicecity @ 8.7.2016
с чем может-быть связана такая проблема:

иногда турнир не открывается после регистрации. приходится через ctrl+r находить его в списке зарегистрированных турниров и открывать вручную. это выматывает. выходит так, что нужно контролировать каждый зарегистрированный турнир и проверять его через ctrl+r.

Странная ошибка, можно попробовать переустановить клиент и проверить что от админа запускаешь его.

БЛОКИРОВКА КЛИЕНТА! ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБХОДУ БЛОКИРОВКИ И ВОЗВРАТ БАЙ-ИНОВ

Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами с соединением. Некоторые из провайдеров вашего региона блокируют доступ к нашим сайтам. Команда наших разработчиков в настоящее время занимается поиском решения этой проблемы. Пока же, мы просим вас использовать временное решение.

Для этого вам надо изменить строку в текстовом файле "user" или "user.ini". Это один и тот же файл , просто он может выглядеть по-разному, если не видно расширение.

Вы найдете этот файл в нашем лобби в меню "Справка" - "Открыть папку мои настройки".

Вы также можете найти этот файл, следуя данным инструкциям: Для Windows XP и более старых систем: 1. Щелкните 2 раза на "Мой компьютер" на рабочем столе или в меню «Старт»; 2. Откройте диск "C:" для просмотра данных на жестком диске; 3. Откройте папку "Программные файлы"; 4. Найдите папку "PokerStars" (или PokerStars.NET) и войдите в нее; 5. Найдите файл "user" или "user.ini" и внесите изменения, как указано ниже.

Для Windows Vista и Windows 7, Windows 8, Windows 10 (C:\Users\[username]\AppData\Local\PokerStars\): 1. Нажмите "Win + R" (Кнопка "Win" (Windows) расположена в нижней левой части клавиатуры, между кнопками "Ctrl" и "Alt"); 2. В поисковой строке напишите или скопируйте: %USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars (или PokerStars.NET) и нажмите ввод (Enter); 3. Найдите файл "user" или "user.ini" и внесите изменения, как указано ниже.

Далее закройте программу PokerStars, после чего откройте файл "user" в любом текстовом формате кроме Word. Мы рекомендуем использовать блокнот (notepad). Для этого Вы можете нажать на файл правой клавишей мышки и из открывшегося меню выбрать опцию "Открыть с", и выберите "Notepad" (блокнот) Найдите раздел [Connect], если его нет, добавьте его в начало или в конец списка разделов. После Ваших изменений раздел [Connect] должен выглядеть следующим образом: [Connect] userport=443 userhost=77.87.177.56

Все сделал как написано в инструкции и ничего не помогло.

Мы не обнаружили проблем с доступом на сайт pokerstars.net из нашей сети. Если Вы всё ещё не можете открыть сайт, пожалуйста, пришлите результат трассировки до узла pokerstars.net.
Вот что мне отписал мой провайдер. Думаю это сбой в программе.

Fouer, прикол в том, что у меня это было на вин 7 в феврале этого года. сейчас тоже самое на вин 10. от админа стоит. все ок.
написал в саппорт.


Deportament
у тебя сохранились значения в user.ini?

Deportament
у тебя сохранились значения в user.ini?

Да

Вот в чём суть - добавляю изменения в блокнот всё сохраняется, тут же перезахожу в user.ini всё есть, (строчку [Connect] добавляю в конец списка) запускаю ПС, после этого захожу в user.ini и строчки [Connect] уже нет.

я о том и говорю. после изменений в user.ini запускай pokerstars.exe. видимо сейчас у тебя update.exe запускается.

При установке клиента такие данные и стоят, а соединения все равно нет со вчерашнего дня...

DINI, обрати внимание на этот пост

krvv @ 8.7.2016
DINI, обрати внимание на этот пост

вошел спс

уфф спасибо

в итоге кто-нибудь знает в связи с чем появилась эта блокировка?

vicecity, вероятнее всего, дошла очередь по внесению изменений в список блокировки сайтов в единый реестр. И операторы связи приняли эти изменения по фильтрации кто-то раньше, а кто-то позже.