Что со старзами????

Gavs @ 15.7.2016
straSHSHila, жди 10 дней это 2е недели и того 14 дней проблемы у обработчика платежей, который является сторонней организацией.

да надеюсь пораньше ибо общественность сигнализирует что на сбер вывод попёр, логично предположить что починили обработку платежей и дела пойдут побыстрей

на сбер пришли. 7го выводил

сам юзаю визу от Сбербанка. Раньше траблов вообще никаких не было с выводом. В этом месяце делал вывод 2 раза и вот как это было:
1) вывод делал в среду 13.07 часов в 5:00 Мск. Смс оповещение о поступлении денежных средств пришло буквально через 4 часа. Но по факту деньги не были зачислены. Позвонил в Сбер с вопросом "Какого хрена?". Там мне что-то невнятное сказали о том, что у них какая-то операция пока еще не прошла по зачислению денег на счет моей карты. В итоге деньги пришли ночью 14.07. Но повторного смс оповещения о их фактическом зачислении не было.
2) второй кешаут сделал утром 14.07 тоже где-то в районе 5-6:00 по Москве. В этот раз смс оповещение о зачислении пришло в этот же день где-то в районе обеда. Но фактически деньги зачислились считанные минуты назад.
Почитав тут как люди ждут своих денег больше недели, я должен считать себя счастливчиком, но преждевременное оповещение о поступлении денег пздц как бесят.

Тааак,дружно все выдохнули!

Вчера играл нл2 зум фо фан, играл недолго - быстро решил закрыть столы. Закрыл , в кассе увидел, что in play 4$. Ну , думаю, мало ли, подвисли в зуме. Сегодня открыл клиент и увидел - те 4 $ в кассу не вернулись . WTF?

Проблема исчезнувших денег, мне кажется, заслуживает отдельной темы: https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=116831

OTB @ 15.7.2016
Проблема исчезнувших денег, мне кажется, заслуживает отдельной темы: https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=116831

Ответ саппорта, который ты получишь есть на предыдущей странице настоящей темы.

Народ, перечитываю ваши проблемы с выводом на сбер и задаюсь вопросом - чего не выводить на Qiwi с привязанной к кошельку визой ? (читай - на визу?). Зачисление 10 минут....

У меня в клиенте было написано что банки втб, сбер, газпромбанк и еще несколько больше не проводят кэшауты и депозиты пользуйтесь другими способами. открыл счет в альфе за два дня пришли

Раньше на визу втб выводил

я правильно понимаю что старзы конвертируют по курсам на сайте http://www.xe.com/ ? у меня уже который кешаут не вяжется, все время приходят деньги по курсу ниже.

Daos @ 16.7.2016
У меня в клиенте было написано что банки втб, сбер, газпромбанк и еще несколько больше не проводят кэшауты и депозиты пользуйтесь другими способами. открыл счет в альфе за два дня пришли

пруф в студию, с 7 числа нет денег, как и у всех кто по альфе отписывался

Daos, всмысле? нельзя делать кешауты на карту сбера? я, вон, сделал
мне интересно, это только проблемы у россиян или у забугорцев тоже?

отослал старзам скрин выписки по счету .прислали такое письмо:

Здравствуйте, Вадим!

Спасибо за Ваше письмо.

Благодарим Вас за предоставление запрошенного документа, который позволит нам более подробно расследовать данную ситуацию.

Сегодня мы связались с нашим обработчиком платежей по поводу отсутствующего вывода средств. Обработчик платежей проверит состояние этой транзакции в течение нескольких рабочих дней.

Мы бы хотели заверить Вас, что будем следить за ходом решения Вашего вопроса. Как только оно будет найдено, мы сразу же сообщим Вам об этом.

Мы очень ценим Ваше терпение во время решения этого вопроса.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам, мы будем рады помочь Вам!

С уважением,

Ирина
Отдел платежей Stars


Так что еще недельку походу надо ждать)

sg_white @ 16.7.2016
я правильно понимаю что старзы конвертируют по курсам на сайте http://www.xe.com/ ? у меня уже который кешаут не вяжется, все время приходят деньги по курсу ниже.

твой банк же конвертирует

RedWhite86 @ 16.7.2016
Народ, перечитываю ваши проблемы с выводом на сбер и задаюсь вопросом - чего не выводить на Qiwi с привязанной к кошельку визой ? (читай - на визу?). Зачисление 10 минут....

Есть комиссия и какая?

Выводил 11-го на карту райфайзен аваль,сегодня пришли,так что все норм.Главное без паники)

Возможно задержки с выплатами на карты связаны с загруженностью банков, сейчас пора отпусков и соответственно очень много траншей. Кстати, подобные проблемы были и перед новогодними праздниками

RedWhite86 @ 16.7.2016
Народ, перечитываю ваши проблемы с выводом на сбер и задаюсь вопросом - чего не выводить на Qiwi с привязанной к кошельку визой ? (читай - на визу?). Зачисление 10 минут....

можно поподробнее? На любую карту виза любого банка? А если не привязывать, то сколько идет?

ArmanBrut @ 16.7.2016
можно поподробнее? На любую карту виза любого банка? А если не привязывать, то сколько идет?

У киви есть карта visa с общим с кошельком счётом, заказывается по почте, стоит 100 рублей. Конвертация при депозите и кэшауте дикая. Ограничение на одну операцию около 15т.р. Снятие наличных ежедневно и ежемесячно ограничено, в зависимости от предоставленных документов на идентификацию. Но если выводить раз в месяц до 50т.р. и расплачиваться с карты вполне себе ничего. Выводишь на кошелёк (деньги приходят за 10 минут), платишь с карты. Удобный, но не лучший вариант.