Titan Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Почему не дают делать деп из РФ?

JJQQTT @ 09.12.22 

Почему не дают делать деп из РФ?

Добрый вечер. 

Уточни, пожалуйста, какие платежные методы у тебя отображаются в кассе аккаунта?

Пробовал использовать платежный метод Skrill для депозита?

Скажите можно ли поменять ник?Я лет 8 не играл на Титане и теперь хотел начать с чистого листа и с другим ником для игры, со старым ником себя уже не ассоциирую.

davlat @ 11.12.22 

Скажите можно ли поменять ник?Я лет 8 не играл на Титане и теперь хотел начать с чистого листа и с другим ником для игры, со старым ником себя уже не ассоциирую.

Добрый вечер. 

Стоит обратиться в поддержку покер-рума, чтобы уточнить является ли учетная запись еще активной. 

Есть вероятность, что она уже удалена в связи с неактивностью. 

Обратиться в поддержку покер-рума можно на почту supportru@titanpoker.com или support@titanpoker.com

davlat @ 13.12.22 

Благодарю Вас.скажите у игроков из России депозиты и кешауты нормально проходят?Выше некоторые жаловались.

Добрый вечер. 

Стоит проверить индивидуально, в основном игроки используют Skrill в качестве платежного метода. 

Для уточнения деталей написал в личные сообщения.

Вы предлагали выше сменить витрину на Redstar.Скажите а что  у TitanPoker и RedstarPoker общий владелец?

davlat @ 14.12.22 

Вы предлагали выше сменить витрину на Redstar.Скажите а что  у TitanPoker и RedstarPoker общий владелец?

Добрый вечер. 

Владельцы разные у этих двух румов.

здравствуйте

Подскажите рабочую ссылку на скачивание Титана на мас и какие способы ввода вывода средств сейчас акутальны, благодарю!

Алексей_Кобец @ 03.01.23 

здравствуйте

Подскажите рабочую ссылку на скачивание Титана на мас и какие способы ввода вывода средств сейчас акутальны, благодарю!

Добрый вечер, Алексей. 

Отдельного приложения для игры в TitanPoker для платформы MacOS нет. 

Игра возможна только через веб-браузер. 

Игроки из РФ в основном используют только Skrill (список доступных платежных методов по ссылке). 

Для уточнения информации написали тебе в личные сообщения.

Касса у кого работает в рф, можете проверить?

Уже пару дней выдаёт 

Через мобильную версию удалось залогиниться, но и там не даёт

GGAllin, Тоже самое дня 3-4 что РФ гг или что? Хотелось бы пояснений..

тоже решил проверить, невозможно зайти в кассу

В поддержке ответили так

Please be kindly informed that your account was sanctioned due to a loving from a country we don't operate in - Poland.
 Your account is now fixed, and you are welcome to log-in and enjoy our services again!

Видимо из-за того, что в мобильную версию произошёл логин с дополнением антизапрет, но касса в клиенте по-прежнему недоступна с той же самой ошибкой.

Такая же проблема, через покерный клиент касса работать перестала, удалось зайти в кассу через сайт, но сделать депозит с сайта не получается. Кто-нибудь пробовал зайти в кассу через покерный клиент с включенным VPN? Если получилось, то какие страны можно использовать? Написал в службу поддержки титана, но они уже несколько дней морозятся

nk3875, Заходил через VPN всё работает, страна: Белорусия, да и другие тоже работают....Канада например.

Emporio,вывод работает? вопросов у рума нет? Год назад у меня отключали клиент на неделю за то что был включён впн

А есть ссылка на официальный сайт рума?

GGAllin, Mario, Petite, nk3875, IlyaFry, 

Добрый вечер. 

Скорей всего проблема именно в том, что ранее использовали VPN запрещенной страны для входа в аккаунт/кассу, поэтому система заблокировала возможность пополнения счета на реальные средства. 

Необходимо сделать следующие шаги:

- обратиться в поддержку покер-рума (лучше позвонить через Skype по номеру +44 1924 977878 - общение на английском языке и объяснить ситуацию оператору службы поддержки), также можно написать на почту supportru@titanpoker.com;

- после верификации вашей личности они вышлют на вашу почту ссылку на сайт, который показывает ваш текущий ip-адрес и геолокацию;

- ответным письмом вы отправляете скриншот, подтверждающий ваше местонахождение в разрешенной стране для игры (список разрешенных стран для игры по ссылке). 

Затем ожидаете ответного письма с итогам проверки и возможностью заново использовать счет на реальные средства. 
 

almagro @ 15.01.23 

А есть ссылка на официальный сайт рума?

Добрый вечер. 

Для уточнения информации написали в личные сообщения.

GipsyTeamSupport, 

GipsyTeamSupport @ 15.01.23 

GGAllin, Mario, Petite, nk3875, IlyaFry, 

Добрый вечер. 

Скорей всего проблема именно в том, что ранее использовали VPN запрещенной страны для входа в аккаунт/кассу, поэтому система заблокировала возможность пополнения счета на реальные средства. 

 

Точно дело не в этом. Я никогда не пользовался впн на Титане, но точно также не могу войти в кассу. Года полтора назад была подобная проблема, потом она сама собой как-то решилась, наверное после обновления клиента. Сейчас, похоже, опять схожая проблема в связи с корявой версией. В районе НГ как раз обновление было.