Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Но вот отсутствие возможности скачать свою историю, конечно напрягает. И дело даже не в ботах или гсч, хочется знать свои результаты.
ПД, сделайте вы уже наконец что-нибудь с этим) у вас сейчас однозначно будет наплыв регов, привыкших к статистике. Так пусть эти реги не уйдут, когда все устаканится
тем , кто не в курсе , на ПД не будет софта. Не надейтесь и не пишите на эту тему. Покердом поддерживает "зеленый" стиль, у нас тут уважение к слабым и рекреационным игрокам.
BellySmith, а может, все же мне самому решать, на какие темы писать а на какие нет?
И, как уже говорил - я могу принять отсутствие хада и статов на оппонентов. Но что мешает ПД дать возможность скачать свою историю, где вместо ников игроков - плеер 1, 2 и т.д.? Слабых игроков это вообще никак не заденет.
А создавать эксель, в который руками забиваешь количество рук, времени, профит и клепаешь формулы для понимания результативности СВОЕЙ игры - это уже ненормально.
BellySmith, а может, все же мне самому решать, на какие темы писать а на какие нет?
И, как уже говорил - я могу принять отсутствие хада и статов на оппонентов. Но что мешает ПД дать возможность скачать свою историю, где вместо ников игроков - плеер 1, 2 и т.д.? Слабых игроков это вообще никак не заденет.
А создавать эксель, в который руками забиваешь количество рук, времени, профит и клепаешь формулы для понимания результативности СВОЕЙ игры - это уже ненормально.
sygrayet, Со старзов в основном
тогда перечитай всю тему. Ты не первый и не последний, кто пишет про хады, статистику, хистори и т.д.
А создавать эксель, в который руками забиваешь количество рук, времени, профит и клепаешь формулы для понимания результативности СВОЕЙ игры - это уже ненормально.
Сразу скажу, что Боник - большой молодец и он делает очень хорошее дело.
Но его софт - такие же костыли, он не может конкурировать с мировыми трекерами. Ну никак. Могу ошибаться, но разве можно в нем просматривать свои раздачи, ситуации и действия? Да хоть евбб посмотреть?
BellySmith @ 14.03.22
Покердом ясно дал понять, что софта не будет.
Собственная история рук в тхт формате - это все-таки не софт, который взаимодействует с клиентом игры.
подскажи, с какой карты какого банка депозит проходит? пробовал со Сбера Visa и Мир, не получается. Карты рублевые, аккаунт в долларах. Может, в этом проблема?
upd. С карты МИР получилось с третьей попытки.
Карты с долларовыми аккаунтами работают хуже. И в таких ситуациях стоит попробовать другие кнопки с банковскими картами.
SiP'vOMI'kl @ 13.03.22
Вот это что значит?
Можно их отменить. Это активный казино-бонус.
Dobrinya @ 13.03.22
Привет всем. Пробовал сделать депозит со всех методов платежа доступных к депозиту. Нигде меньше 10% комиссии нет. Так и должно быть? Или я что-то упустил?
Это конвертация, которая уходит банкам. Без потерь можно сделать обмен с игроками. Также по некоторым картам - платежным шлюзам есть возможность пополнить без %. Или через электронные кошельки.
Pushnoff @ 13.03.22
Skubidu888, Кто то говорил, что возникают проблемы с выводом средств, пока "не отобьешь" слоты и лучше эти билеты не брать.
Пока казино-бонус не отменен или не отыгран, вывод будет отклоняться.
aTeucT @ 13.03.22
Но вот отсутствие возможности скачать свою историю, конечно напрягает. И дело даже не в ботах или гсч, хочется знать свои результаты.
ПД, сделайте вы уже наконец что-нибудь с этим) у вас сейчас однозначно будет наплыв регов, привыкших к статистике. Так пусть эти реги не уйдут, когда все устаканится
Вполне возможно, что сделаем. Спасибо.
Pushnoff @ 13.03.22
Чтобы прояснить ситуацию, дополню. СКОЛЬКО в настоящее время на ПокерДоме играет реально Голландцев, Немцев, Англичан и т.п.? С учетом, того, что на ПД реально в 2 раза выше рейковая нагрузка, чем на ПС, русскоязычное в своей основе комьюнити, очень и очень большие проблемы с депозитом и выводом для иностранцев, низкие лимиты в бусте (где они играют по 2-3 стола :)) и т.д. и т.п.). Допускаю, что несколько их во всем пулле есть, т.е. зарегистрированно и вряд ли они играют в этом руме, тем более несколько столов буста нанолимитов, ЧАСАМИ.
По итогу, в реале, из "иностранцев" играющие люди это попросту "непонимающие" откуда и при каких обстоятельствах у них появился "этот флаг" и БОТЫ. И если привести в соответствие фактическое подданство и флаг среди людей, то останутся среди еуропейцев лишь все те же БОТЫ. И есть мнение, что кто то наведения порядка не хочет. Не хочет отделения мух от котлет, а людей от коней. Кто бы это мог быть? И кому это и зачем нужно??
Вы предполагаете, что человеку, который управляет ботом сложно было найти дропа в России? К сожалению, это делается очень просто. Поэтому ориентироваться на флаг, который выдается по ВПН, как мне кажется, ошибка.
Fortunit @ 13.03.22
Вопросы к представителю:
1. Не планируется ли автоматизация процесса переводов от игрока к игроку в связи с проблемами депозита?
2. Планируете увеличить операторов службы поддержки, т.к. трафик игроков вырос?
1. Пока автоматизацию не планируем. Платежи проходят также, как это было раньше.
2. Их штат уже давно увеличен, но сейчас один из офисов техподдержки требует релокации. Это займет какое-то время.
SiP'vOMI'kl @ 13.03.22
Что нужно для подтверждения платежной карты? Загрузил фотку карты, замазав 6 средних цифр. Этого не достаточно?
Если у вас не верифицирован аккаунт, то сначала нужно верифицировать его. Затем платежный метод. В вашем случае банковскую карту. Фото карты нужно с двух сторон. С обратной стороны нужно также закрыть цифры CVV и номер карты, если карта "пробита" насквозь.
Dobrinya @ 13.03.22
Не вижу такого метода платежа как монетикс. Есть Piastrix. Вообще как-то всё странно. Ребята с поддерки джипси тут пишут что не должно быть комиссий вообще, но комиссии есть, ты пишешь про монетикс, но в методах депозита такого не вижу (вроде внимательно смотрю). Покердом не ожидал что станет популярным и начал комиссию везде добавлять где можно и где нельзя?) Подождём ребят с офф поддержки, может разьяснят мне (нам) недалёкому.
Не всем пользователям доступны все платежные методы. И еще раз - это не комиссия. Платежные провайдеры проводят транзакции через разную валюту.
MihailSpb @ 14.03.22
Makler,
Но вроде бы сейчас переводы не работают
Работают переводы. Отключены только переводы между аккаунтами с разной валютой счета. А перевести с RUB на RUB или с USD на USD можно.
BellySmith @ 14.03.22
тем , кто не в курсе , на ПД не будет софта. Не надейтесь и не пишите на эту тему. Покердом поддерживает "зеленый" стиль, у нас тут уважение к слабым и рекреационным игрокам.
Если хотите софт, играйте в другом руме.
Не все так однозначно, но трекера со статами оппонентов в режиме реального времени точно не будет.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
тем , кто не в курсе , на ПД не будет софта. Не надейтесь и не пишите на эту тему. Покердом поддерживает "зеленый" стиль, у нас тут уважение к слабым и рекреационным игрокам.
Если хотите софт, играйте в другом руме.