Дневник позитивного регуляра

"Шаг 1. Проверьте свое интернет-соединение

Проверьте качество своего интернет-соединения. Соответствующие инструменты доступны на следующих веб-сайтах:

www.fast.com

www.speedtest.net

Если проблемы не обнаружены, перейдите к шагу 2. Если качество соединения низкое, выполните следующие действия:

Перезагрузите все используемое сетевое оборудование (например, маршрутизаторы и точки доступа). Для получения оптимальных результатов отключите электропитание на 30 секунд.

Если Вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля. Если у Вас нет такой возможности, постарайтесь повысить качество сигнала Wi-Fi:

Удалите физические препятствия между маршрутизатором и устройством.

Убедитесь, что другие беспроводные устройства не создают помехи для подключения.

Переместитесь ближе к точке доступа Wi-Fi.

Если проблема возникнет вновь, попробуйте использовать другое интернет-подключение.

Если эти действия не помогли устранить проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Отключите защитное ПО

Ваше защитное ПО может влиять на подключение к Интернету:

Межсетевые экраны и антивирусные программы используются для защиты пользователей и их систем.

Эти инструменты сканируют Ваше устройство и могут заблокировать любые подозрительные действия.

Чтобы проверить, влияет ли защитное ПО на подключение к Интернету, временно отключите его и повторите попытку. Если это действие поможет устранить проблему, разрешите доступ к нашим сервисам в настройках защитного ПО. Вы можете обратиться за помощью к поставщику Вашего защитного ПО.

Если при отключенном защитном ПО проблема возникнет вновь, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Смените DNS-серверы

DNS (система доменных имен) - это своего рода телефонная книга в Интернете. Система преобразует название веб-сайта в соответствующий IP-адрес.

DNS-серверы выбирает Ваш интернет-провайдер. Однако эти серверы могут быть недостаточно надежными.

Вы можете временно переключиться на более надежный общедоступный DNS. Например, Google и Cloudflare предлагают надежные общедоступные DNS-серверы.

Общедоступные DNS-серверы Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 являются надежным долгосрочным решением.

Выберите свою операционную систему, чтобы ознакомиться с пошаговой инструкцией для перехода на общедоступный DNS-сервер Google:

Windows

Нажмите клавиши "Windows" + "R" (одновременно).

Введите команду "control panel" (Панель управления) и нажмите клавишу "Enter".

Выберите "Сеть и Интернет" > "Центр управления сетями и общим доступом".

В меню слева нажмите "Изменить настройки адаптера".

Щелкните по своему текущему подключению правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства".

Выберите параметр "IP версии 4 (TCP/IPv4)" или "IP версии 6 (TCP/IPv6)" и нажмите "Свойства".

Если адрес уже указан, запишите его для восстановления.

Выберите пункт "Использовать следующие адреса DNS-серверов".

Введите следующие цифры в зависимости от того ранее выбранного протокола (IPv4 или IPv6):

IPv4: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

IPv6: 2606:4700:4700::8888 и 2606:4700:4700::8844

Нажмите "OK".

Перезапустите клиентскую программу и веб-обозреватель."