Siberia, единственный способ ускорить процесс ответа, можно благодаря лайв чату. Попробуй поискать его у себя в клиенте через кнопку "Справка - Связаться с нами - Клиентская программа и связь - Подкатегория - "Отсутствующие функции".
Ответим на любые вопросы о платежных системах в течение 15 минут — пополнение и кэшаут станут удобнее. Пиши «ПЭЙ» в чат →
maxmilo @ 6.1.2020
nihao,
В качестве документа подойдет большинство официальных документов не старше 3-х месяцев давности, в которых присутствуют твои ФИО, подпись сотрудника, печать организации и соответствующий адрес.
Среди подобных можно отправить:
- выписку из паспортного стола, ЖЭКа, другого гос.учреждения;
- договор об аренде;
- договор о предоставлении услуг (например, мобильной связи);
- страховой полис;
- официальное письмо и т.п.
Отмечу сразу, что прописка в паспорте не имеет срока давности, поэтому все покер румы запрашивают отдельный документ.
Как вариант можешь отправить анкету Альфа банка, у многих ее принимали или договор связи при покупке сим-карты. Сам лично использовал этот документ для верификации.