LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

ochakov @ 1.7.2015
Добрый день!
Есть какие-нибудь новости по моему вопросу?

Вам выдали бонус, проверьте, пожалуйста. Извините за то, что немного вас дисориентировал.

LotosPoker @ 1.7.2015
Вам выдали бонус, проверьте, пожалуйста. Извините за то, что немного вас дисориентировал.

Спасибо за содействие.
Сегодня вечером проверю.

И правильно ли я понимаю, что в дальнейшем на этот бонус рассчитывать не стоит?

ochakov @ 1.7.2015
Спасибо за содействие.
Сегодня вечером проверю.

И правильно ли я понимаю, что в дальнейшем на этот бонус рассчитывать не стоит?

Да, не стоит - это достаточно уже старый бонус. Скорее всего мы его переделаем, чтобы он был более понятным.

LotosPoker @ 1.7.2015
Вам выдали бонус, проверьте, пожалуйста. Извините за то, что немного вас дисориентировал.

Бонус пришел.
Еще разбольшое спасибо!

И подскажите, как можно следить за прогрессом отмытия бонуса?
Обычно прогресс в процентах виден для бонусов, которые находятся на отыгрыше.
А этот просто активный и прогресса не видно.

LotosPoker, почему мой статус из платины превратился в золото?я искал но не нашел инфу по этому вопросу,я играл в том же темпе в каком играл раньше,но сегодня мой статус из платины превратился в золото в чем дело?

Есть ли какая информация по обнаруженным ботам? что лотос предпринимает?

Вот с этими шпилил за одним столом на пло100-пло200 возможно и на пло50. жду историю рук

ochakov, зайдите в меню клиента в пункт Мой профиль - Мой счет - Бонусы.

BenRod, это работа службы безопасности сети 888, а не рума. Свою работу они делают хорошо.

samuel_b, все просто. Статус, который вы набиваете за месяц, остается у вас и на следующий. То, что статус стал золотым, означает, что в июне вы набрали очков на золотой статус.

Добрый день, вопрос следующий зарегистрировался вчера, мой-ник на Лотосе AlexeyBuslay. Воспользовался приветственным бонусом и выдали первоначальный бонус 5$.
1 Вы бы могли проверить начислен ли мне оставшийся бонус?
2. Есть ли привязка моего аккаунта к gipsy team?
3. В ходе игры набрал уже несколько статусов, соответственно и очков, они зачтутся при переводе на мой счет частей бонуса?
4. Вопрос проверки, когда нужно загружать документы и насколько по времени блокируют аккаунт? Срочно нужно проверку пройти, или если не собираюсь пока вносить депозит, можно и повременить? Так как сейчас принимаю участие в саттелитах на живой турнир в Кипр, боюсь, что пропущу главный саттелит при блокировке аккаунта на проверку.

LotosPoker @ 2.7.2015
ochakov, зайдите в меню клиента в пункт Мой профиль - Мой счет - Бонусы.

Так имено здесь и не отображается прогресс бонуса.
Есть его сумма, дата выдача, дата когда он истекает и все.
Бонус стоит в активных а не в отыгрываемых.
А отыгрываемых (в настоящее время) сейчас вообще нет бонусов.

LotosPoker @ 2.7.2015
BenRod, это работа службы безопасности сети 888, а не рума. Свою работу они делают хорошо.

А рум не должен давать какие то официальные заявления?? Вы так ответили... как будто рум и служба безопасности никакой связи не поддерживают...

buslay @ 2.7.2015
Добрый день, вопрос следующий зарегистрировался вчера, мой-ник на Лотосе AlexeyBuslay. Воспользовался приветственным бонусом и выдали первоначальный бонус 5$.
1 Вы бы могли проверить начислен ли мне оставшийся бонус?
2. Есть ли привязка моего аккаунта к gipsy team?
3. В ходе игры набрал уже несколько статусов, соответственно и очков, они зачтутся при переводе на мой счет частей бонуса?
4. Вопрос проверки, когда нужно загружать документы и насколько по времени блокируют аккаунт? Срочно нужно проверку пройти, или если не собираюсь пока вносить депозит, можно и повременить? Так как сейчас принимаю участие в саттелитах на живой турнир в Кипр, боюсь, что пропущу главный саттелит при блокировке аккаунта на проверку.

Добрый день!

1. Посмотрите, пожалуйста, в меню лобби - Мой профиль - Мой счёт - Бонусы.
2. Привязка есть, всё ок!
3. Если бонус ещё не активен, то нет, не зачтутся.
4. Блокируют для проверки не более 5-7% счетов, если они кажутся подозрительными службе безопасности. Загрузите документы - проверка обычно занимает 1-2 дня (на выходных бывает немного дольше). Если вдруг что-то случится, обращайтесь ко мне здесь.

BenRod @ 2.7.2015
А рум не должен давать какие то официальные заявления?? Вы так ответили... как будто рум и служба безопасности никакой связи не поддерживают...

Это так и есть - мы не имеем прямой связи с отделом СБ сети. Не думаю, что нам стоит давать официальные заявления на форуме одного из аффилиатов. В том случае, если у вас есть подозрения - отправляйте всю информацию максимально подробно на email support@lotosplay.com и вам обязательно ответят после того, как проведут расследование.

LotosPoker, есть проблема с просмотром страницы в меню лобби - Мой профиль - Мой счёт - Бонусы. Эта страница не отображается, лобби при этом виснет, как исправить и просмотреть данную страницу? Я правильно понял для проверки не всех блокируют, то есть загрузив документы я могу свободно продолжать играть в руме?

buslay @ 2.7.2015
LotosPoker, есть проблема с просмотром страницы в меню лобби - Мой профиль - Мой счёт - Бонусы. Эта страница не отображается, лобби при этом виснет, как исправить и просмотреть данную страницу? Я правильно понял для проверки не всех блокируют, то есть загрузив документы я могу свободно продолжать играть в руме?

Хм, возможно у вас не установлен Internet Explorer? У нас, к сожалению, это необходимо для отображения кассы и некоторых других страниц, в том числе по бонусам...

Да, для проверки блокируют далеко не всех. Если с документами всё в порядке - конечно.

Ник: d3ja.vu

регистрировался по коду GTFREE100 , а в кассе бонусов нет.

Это единственный аккаунт и нет зарегистрированных родственников.

rage @ 2.7.2015
Ник: d3ja.vu

регистрировался по коду GTFREE100 , а в кассе бонусов нет.

Это единственный аккаунт и нет зарегистрированных родственников.

Вам выдали бонус вручную - возможно, вы ввели промо-код не только на странице, но ещё и при регистрации, а тогда возможны глюки в системе... Сейчас работаем над тем, чтобы это исправить. Удачи!

Подскажите, бонус, полученный с промокодом FRIDAY100 отыгрывается только в покере или в казино он тоже может быть отыгран?

Не зачислили бонус и первые 5$ на счет. Ник 1evsha.