PokerStars.es — информация и ответы на вопросы

hostar, Привет.

Обычно подобная ошибка возникает на устройствах андроид\ios с ранними версиями системы (например андроид версии 6,7)

Можно попробовать переустановить клиент на мобильном устройстве.
Скинул ссылку на клиент в лс.

В случае, если обновление клиента не исправит ситуацию, рекомендую обратиться в нашу техническую поддержку при помощи следующих контактов:
Skype – live:gipsyteamsoft
Telegram: @GipsyTeamSoft
График работы у тех. саппорта с 8:00 до 22:00 по Москве

Ребята постараются помочь с данным вопросом.

привет, до нового года отображались страны на .es теперь у никнеймов пусто, это связано с авророй( у меня старый движок) как то или с политикой старзов? можно ли как то вернуть в клиенте название стран у никнеймов

Товарищи подскажите пожалуйста вкратце. Хочу зарегестрироваться в ПСес. С какими сложностями могу столкнуться? По поводу ввода\вывода вопросов нет, я думаю там все норм с ВебМани работает.

- Для регистрации какие документы нужны? Для вывода денег и верификации нужно что-то особенное?
- Каков вообще алгоритм действий? Есть ли что-то такое, что нужно знать?
- ПТ4 с этим румом работает? Просто не вижу его там в списке, только обычный Ком. Или как там это настраивается, типа руки и от Ком и от ЕС в одну папку просто сваливать?

Где-то слышал, что надо обязательно заходя на сайт для регистрации делать это через испанский впн... А что делать если у меня такого нет? Норм будет если я через Германию зарегаюсь например? Мм?

Заранее спс.

Victor_Vard, Привет, написал в лс уточнить.

holden1989, это на авроре чисто. Выводи кэпшеном или играй без авроры

ага через кепшн можно вывести, уже подсказали добрые люди в пуле спинов, держите скрин вдруг кому пригодится

Всем привет! Подскажите, как обстоит дело с валютой при депозите/кешауте? Только что столкнулся с этой проблемой. Верифицировали акк. Хочу депнуть деньги и начать катать. Но позволяет депнуть только в валюте $. Во всяком случае я не нашёл, где возможно заменить на депозит сразу в €. А курс, по которому возможно депать в долларах, чтобы на счету появились евро ужасно конский. Это оверневыгодно. Скажите, как это кто обходит? Я то думал, что депать и выводить буду 1к1, тратясь только на комиссию обменникам при переводе с евро в рубли.

Вот так выглядит моя касса после верификации. Депать могу только в долларах((1ый скрин)
Никаких вкладок со сменой валюты (2ой скрин - не мой), как видите у меня нет(( ЧТо делать? Сталкивался кто-нибудь?

andpozh, я могу ошибаться, но вроде нужно в саппорт написать с просьбой сменить валюту депа. Напиши им в чат.

tottoro @ 26.1.2021
У меня сейчас в кассе на испанских старзах нет ни одного способа депозита и также ни одного способа кешаута. И только висит табличка с предложением написать в саппорт. Акк не заблочен, играть могу.

В саппорт я конечно написал. Но подозреваю что ждать ответа придётся долго. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Такая же ситуация, подскажите что делать.

gelikkkk, привет, а не поделишься ссылкой, не могу найти

Aquaman88 @ 10.2.2021
gelikkkk, привет, а не поделишься ссылкой, не могу найти

большинство пользователей решившие свою проблему не возвращаются в тему, поэтому лучше не обращаться к конкретному пользователю, а описать что тебе нужно! если тебе нужны установщики старзов то они есть в телеграм канале: [удалено]

всем привет. помогите разобраться с тем как рум забирает рейк в кеш играх (а забирает он прилично)
в первой раздаче Hero проигрывает 100бб вс 100бб , рум забирает 5бб рейка

во второй раздаче Hero выигрывает банк (на начало раздачи 100бб) , рум берёт 12 бб рейка

по поводу самых раздач прошу не спрашиваю, о том что разница в рейке на ЕС и СОМ почти в два раза знаю

меня интересует почему у испанцев берут ниже рейки, у не испанцев выше в два раза

kabinnet, привет позавчера смотрел несколько выставлений стеков по 100бб в зуме у них, вроде бы стандартно 10% себе откусывают, обычные старзы 7% на нл2 берут

Fright, раздачи с одного против одного и того же опа. Разница что первая 4макс,вторая 6макс. Но это не должно влиять на рейковую нагрузку

kabinnet, да несправедливо, и рейкбека нет, жесткие условия, мы можем только не играть там если не нравится

сейчас какие-то траблы с кэшаутами? раньше деньги на скрилл мгновенно приходили.
теперь жду уже сутки

что вы сделали с картами?

было

стало

как вернуть обратно карты во весь размер?

из клиента пропала опция
Settings - Cards - show full cards

Igorke34, я последний раз ждал вывод 72 часа, писал в поддержку и в течение суток деньги приходили, сейчас сделал вывод опять уже сутки жду

Igorke34, где то читал что в старскепшене можно это исправить