Покердом заблокировал аккаунт

 Uoriner, Добрый день!

Можно обратиться к представителю рума у нас на форуме ПокердомКонсультант за уточнением по твоей ситуации. Личные сообщения открыли.

 sidmmi, Привет!

Поддержка рума получает много обращений, поэтому время ответа увеличилось, советуем дождаться ответа от поддержки.

Так же можно обратиться к представителю рума у нас на форуме ПокердомКонсультант за уточнением по твоей ситуации. Личные сообщения открыли.

Доброго времени суток. На протяжении года не было проблем с площадкой покердом (делала только депозиты, выводов не было, про них ничего сказать не могу). Сегодня захожу в аккаунт, пишет что сервер загружен или проходят профилактические работы. Попыталась зайти через сайт - аккаунт заблокирован. Естественно, никаких правил я не нарушала, поэтому причина блокировка меня интересует в первую очередь. Почитала уже на форуме, что это может быть просто проверка аккаунта, тогда хотелось бы уточнить как долго она будет длиться. 

+еще такой вопрос. 

Площадка может заблокировать аккаунт, если было создано несколько аккаунтов. Когда я увидела надпись о профилактических работах или перегруженном сервере в приложении покердома, на протяжении нескольких часов я периодически перезаходила и обновляла вход. На секундочку я подумала, что может быть я неверно ввожу данные и вместо никнейма: kakaoshka (как обычно), ввела почту. Когда в аккаунт вошло (через сайт) я увидела, что на балансе 0 и, собственно, никнейм совсем не мой. Аккаунт этот я не использовала, создала уже после блокировки совершенно случайно, но теперь у меня складывается ощущение, что после этой самой проверки у администрации будет "уважительная причина" для блокировки за мультиаккаунт. Можно ли этот вопрос каким-то образом решить?

Спасибо за ответ, я за честную игру!

kakaoshka @ 07.12.24 

Доброго времени суток. На протяжении года не было проблем с площадкой покердом (делала только депозиты, выводов не было, про них ничего сказать не могу). Сегодня захожу в аккаунт, пишет что сервер загружен или проходят профилактические работы. Попыталась зайти через сайт - аккаунт заблокирован. Естественно, никаких правил я не нарушала, поэтому причина блокировка меня интересует в первую очередь. Почитала уже на форуме, что это может быть просто проверка аккаунта, тогда хотелось бы уточнить как долго она будет длиться. 

+еще такой вопрос. 

Площадка может заблокировать аккаунт, если было создано несколько аккаунтов. Когда я увидела надпись о профилактических работах или перегруженном сервере в приложении покердома, на протяжении нескольких часов я периодически перезаходила и обновляла вход. На секундочку я подумала, что может быть я неверно ввожу данные и вместо никнейма: kakaoshka (как обычно), ввела почту. Когда в аккаунт вошло (через сайт) я увидела, что на балансе 0 и, собственно, никнейм совсем не мой. Аккаунт этот я не использовала, создала уже после блокировки совершенно случайно, но теперь у меня складывается ощущение, что после этой самой проверки у администрации будет "уважительная причина" для блокировки за мультиаккаунт. Можно ли этот вопрос каким-то образом решить?

Спасибо за ответ, я за честную игру!

Добрый вечер.

Необходимо обратиться в службу поддержку рума по этому вопросу, подробности ответили в личные сообщения.

Добрый день! Меня блокировали дней 10 назад (хотя в руме написано "профилактика" при попытке зайти. Потом прочитав на форуме я понял что это блокировка, везде все отправил и сделал, сняли блокировку. Потом прошло 3 дня и я увидел тоже самое! Поддержка дней за 5-7 отвечает тем-же скриптом по восстановлению. Но онлайн чат у них уже неделю не работает! Что делать? Я бы хотел просто вывести уже деньги и закрыть акк. Буду благодарен за помощь! Консультанту написать не могу (нет репутации). Ник на ПД - paramPAMpam499.

 paramPAMpam499, Добрый день.

Открыли возможность отправлять личные сообщения.

Напиши, пожалуйста, представителю рума на нашем форуме ПокердомКонсультант

 GipsyTeamSupport,  Спасибо! написал.

 GipsyTeamSupport, подскажите, пожалуйста, возникла следующая проблема: прошёл регистрацию на покердоме пару месяцев назад, верифицировал аккаунт, сделал депозит около 3 тыс, пару раз сыграл и забыл. На днях вновь решил зайти поиграть, но не смог. Через приложение покердом выдаёт ошибку про профилактические работы, а через сайт пишет, что аккаунт забанен (причём как через ник, так и через почту). Поддержка не отвечает, что делать?

 rasmani, Добрый вечер.

Если писал на почту support@pokerdom.vip ,то в течении 3-5 дней приходит ответ по вопросу блокировки аккаунта, стоит еще немного подождать.

Поддержка Покердом сейчас перегружена запросами, поэтому игрокам приходится ждать длительное время.

Также можешь уточнить у представителя Покердом на нашем форуме, пожалуйста, напиши ему личное сообщение https://www.gipsyteam.online/profile/покердомконсультант

 GipsyTeamSupport, Добрый вечер! откройте мне личные сообщения консультанта Покердом, спасибо!

GoVegas77 @ 23.12.24 

 GipsyTeamSupport, Добрый вечер! откройте мне личные сообщения консультанта Покердом, спасибо!

Открыл.

 Leo_Manowar, от души Лео! С наступающим

Откройте лс консультанта покердом пожалуйста

 Labertka, Добрый день!

Labertka @ 24.12.24 

Откройте лс консультанта покердом пожалуйста

Открыли

Откройте пожалуйста лс консультанта покердом

Titpulo88 @ 29.12.24 

Откройте пожалуйста лс консультанта покердом

+

 Leo_Manowar, спасибо

Доброго времени суток! Помогите пожалуйста. После попытки вывода денег покердом заблокировал аккаунт. В саппорте просто не отвечают. Такое вообще реально?

 vespauk, Добрый день!

Тебе нужно дождаться ответа службы поддержки, обычно по вопросам блокировки отвечают в течении 3-5 дней.

Поддержка Покердом сейчас перегружена запросами, поэтому приходится ждать игрокам длительное время.

На форуме игрокам помогает ПокердомКонсультант, пожалуйста, можешь также написать ему личное сообщение https://www.gipsyteam.online/profile/покердомконсультант

Связаться с поддержкой Покердом можно:

- через онлайн-чат поддержки на главной странице сайта, либо по почте support@pokerdom.vip
- почта службы безопасности покер-рума (антибот почта) - antibot@pokerdom.vip