Блокировка аккаунта на Lotos Poker

8
Статистика
Статистика
8
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-3924
  • Постов
    100
  • Просмотров
    28,597
  • Подписок
    8
  • Карма автора
    0
1 2 3 4 5 6
  • Напишу нормальными словами - так бизнес не делается.
    Ответить Цитировать
    2/2
    + 4
  • Совсем недавно я летел во Вьетнам, и сначала нам задержали на 12 часов самолет, фактически заставив ночевать в аэропорту (из-за чего многие простыли, не говоря о других последствиях), а уже во Вьетнаме заставили ждать в трансферных автобусах два часа, потому что украинских туристов задержали на таможне, а менеджер туроператора не захотел ничего менять и решил просто подождать пока ситуация не разрешится сама собой.

    Так вот, в обоих случаях толпа срывала свой гнев на работниках, которые ничего не решают и обладают только силой доносить до нее (толпы) информацию, которую дают им свыше. И вместо того, чтобы пытаться эффективно решить вопросы, наши туристы обступали представителя фирмы и начинали перекрикивать его, а после того, как вопрос был частично или даже полностью решен (хотя последствия конечно остаются, но прошлого ведь никто вернуть не может, даже боссы крупных фирм), они переходили на гнобеж этих представителей.

    Ситуации на мой взгляд схожие, и проблемы "толпы" тоже, поэтому позволю себе высказать собственный взгляд на эту ситуацию. Друзья, неэффективно орать и гнобить представителя, который ничего не решает (хотя и тех, кто что-то решает - тоже). Учитесь эффективно взаимодействовать с причиняемыми вам неудобствами и проблемами. Рум - дерьмо? Хорошо, никогда не играйте там и ни под каким предлогом не возвращайтесь туда, расскажите всем знакомым покеристам об этом и аналогичных случаях, распространяйте ссылку на эту и аналогичные темы в меру своих возможностей, шлите адекватные(!) гневные письма в саппорт, составляйте коллектвные петиции, совершайте другие адекватные поступки, которые помогут руководству румов понять свои ошибки, а вашим друзьям и знакомым не стать жертвами их ошибок.

    Когда вы начинаете превращать эти темы в срач, где каждый считает долгом вставить свои эпитеты в адрес менеджера и работников рума (которые напомню в большинстве своем не имеют никакого отношения к описанной в теме ситуации), вы препятствуете серьезному восприятию этой информации другими игроками. Когда они видят эту тему с кучей сообщений формата "омг нет слов это ужас одни эмоции что у вас за дебилы там работают", человек воспринимает такую тему как попкорн-контент и срач (кому-то нравится такое, кому-то нет, но никто или почти никто не воспринимает такие вещи серьезно, а именно такая реакция нужна комьюнити).

    Своими руками вы помогаете ошибочным действиям руководителей крупных организаций избегать последствий. И значительная часть вины за будущие дебильные бизнес-решения лежит именно на вас.

    Прошу прощения за сумбурный текст, я уже спать собирался, но тут вспомнилось =)
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 51
  • бизнес а-ля рус. Хорошо, что еще в подъезде не почикали за плюсовость. Кто не хочет банов - играйте только на основной витрине.
    в атаку http://vk.com/lotospoker
    http://forumserver.twoplustwo.com/28/internet-poker/new-official-888poker-players-thread-1076775/index344.html
    Ответить Цитировать
    1/4
    + 1
  • dimonpaxan @ 23.10.2013
    а по моему заслужил (хотя хамства никакого не было - только совет поменять работу), ну да дело не в этом ,когда кидло мне предложит поработать на него например впаривать тур поездки в несуществующие отели, продать акции несуществующей фирмы или на худой конец наперстки покрутить под его крышей на вокзале - порядочный человек просто откажется , ну а непорядочный согласится поработать (заработать) - так что я не вижу проблемы указать на место наемному работнику работающего на мутную компанию (вернее сказать- кидал) которые строят свой бизнес только на отношениях с лохами которые заливают, с теми кто что то выводят их бизнес-решения и совесть не позволяют им иметь никаких дел (те кто выводят макс 100-1000уе я не имею ввиду и то я бы на месте этих ребят задумался о перспективах- не радужных) .

    ЗЫ вы ему еще рейт подотрите т.к он ЛИЧНО это не заслужил.


    Я действую не от своего имени, а от имени рума.

    Мое личное отношение к ситуации может отличаться от официальной, но его я оставлю при себе.

    Не совсем понятны претензии и обвинения в том, что кто-то кого-то, как говорится, "кинул". Игроку были возвращены все средства. Кроме того, ему была компенсирована сумма, которая была утрачена при конвертации валют.

    Во всем мире в казино принята практика черных списков - если администрации не нравится определенный игрок, она вправе не допускать его до игры. Ничьи права не нарушаются - игрок просто играет в другом казино, если ему хочется играть. Мы не позиционируем себя как рум, в котором можно работать. Для этого есть PokerStars, например. Мы - развлекательный проект, в котором люди могли бы проводить свободное время.

    В том случае, если нам по той или иной причине кажется, что игрок может навредить другим игрокам, мы считаем, что в праве принять решение цивилизованно с ним расстаться для улучшения качества условий других игроков. Естественно, к таким радикальным мерам мы стараемся не прибегать и принимать такие решения в самых крайних случаях.
    Ответить Цитировать
    9/11
    + -19
  • ну вот, а ещё говорят, что гсч подкручен
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 4
  • Начну пожалуй с того, что топикстартер в первой половине 2012 года проходил обучение в контрактной группе PokerMoscow, а я был тренером в его группе. И вообщем, когда на старзах у него поначалу не складывалось, я посоветовал играть ему в румах поменьше, т.к. поле слабее и т.п. FTP тогда был еще мертв, поэтому выбор пал на Lotos Poker, который, кстати, тогда был генеральным спонсором кубка PokerMoscow (это такая серия фрироллов и турниров с микро-байнами для игроков аффилиата).

    И мне очень хочется получить ответ от многоуважаемого представителя Lotos Poker, почему, когда в известном посте, где вы обещаете, что "наших игроков такие меры более касаться не будут" - и тут, я думаю многие согласятся, скорее всего имеются ввиду игроки Lotos Poker, а не "игроки Lotos Poker, зарегистрированные от определенного аффилейт-партнера", в данном случае вы делаете упор на привязку к партнерке ? Что это за дискриминация такая интересная ? Причем ранее о "дифференцированном" подходе в зависимости от выбранного игроком аффилейта нигде нет ни слова ?

    LotosPoker @ 23.10.2013
    Илья - я согласен. Возможно, выразился не совсем корректно. Скажем так, мы решили взять ответственность за игроков GipsyTeam на себя, т.к. очень ценим наши партнёрские отношения.
    По поводу второй части поста - мы не враги себе и понимаем это. Решение принималось не ради сиюминутной выгоды. Большего сказать не могу.



    ТС написал мне в скайп об этой ситуации еще за пару дней до того, как создать эту тему. Как только он появиться онлайн, я попрошу его выложить основной пост ветки на главную страницу и нашего сайта. Нашего аффилейт-менеджера я в известность тоже поставил, разумеется.

    Добавлю, что на PokerMoscow мне довольно часто пишут начинающие игроки как в личку, так и на форуме, с вопросами а где лучше поиграть и т.п. И если в ситуации с кэш-играми все более менее понятно (всегда советовал PS), то вот когда спрашивают про турниры, то я всегда советовал играть у вас и на ФТП, мотивируя тем что "софт хороший, не такие огромные поля как на PS" и т.п. Пожалуй, ваш рум из списков советов пора наверное вычеркнуть.

    Еще добавлю, что, судя по графику из первого поста темы, пока ТС катал 350к рук в ноль, рум (или сеть) все устраивало, а как только человек начал выигрывать - сразу "бизнес-решение". Не знаю уж много это или мало, но вот так на глазок 40-50к рейка за эту дистанцию он должен был намолотить.

    PS. Я извиняюсь что упоминаю тут другие русскоязычные покерные ресурсы, но мне кажется что такие вопросы касаются всего сообщества.
    Сообщение отредактировал RbIBHADZOR - 23.10.2013, 23:17
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 33
  • LotosPoker @ 23.10.2013
    В том случае, если нам по той или иной причине кажется, что игрок может навредить другим игрокам, мы считаем, что в праве принять решение цивилизованно с ним расстаться для улучшения качества условий других игроков


    та или иная причина называется ПЛЮСОВЫЙ РЕГ
    Ответить Цитировать
    2/2
    + 6
  • Сначала ограничили число столов до 6, чтобы реги могли принимать только тщательно обдуманные и выверенные до десятой доли процента решения, а теперь банят плюсовых
    Ответить Цитировать
    1/2
    + 3
  • LotosPoker @ 23.10.2013
    Мы не позиционируем себя как рум, в котором можно работать. Для этого есть PokerStars, например. Мы - развлекательный проект, в котором люди могли бы проводить свободное время.


    В таком случае необходимо поменять маркетинговый ход по привлечению игроков в вашу комнату и не морочить голову людям, которые покером зарабатывают.
    К тому же если это есть принцип деятельности вашего рума, то следует об этом оповещать перед тем, как человек начинает играть у вас!
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 8
  • Если честно, даже рад за тебя, что хоть деньги отдали У других с гавнорумами опыт похуже бывает. В любом случае,удачи
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 2
  • Всем привет, извиняюсь что не отвечал, т.к. был занят.

    CryMeMore @ 23.10.2013
    Hurricane, у тебя был рейкбек в руме?


    Да конечно, у меня был статус VIP и 27% рейкбека
    Ответить Цитировать
    2/7
    + 1
  • LotosPoker @ 23.10.2013
    По поводу вывода в фунтах: я только что получил информацию о том, что в счёте игрока была выбрана валюта GBR в качестве валюты для вывода. Возможно, игрок сделал это по ошибке, но факт остается фактом. Тем не менее, мы, конечно, возместим эту разницу.


    Здравствуйте. Мой счет велся в долларах. Пару месяцев назад, я заметил что в кассе при выводе денег, автоматически начинала проставляться валюта фунт стерлингов, я исправлял вручную в доллары. Как сделать так, чтобы изменить валюту вывода на постоянной основе( т.е. с USD на GBR), я до сих пор не понимаю.

    LotosPoker @ 23.10.2013
    Разница в курсе отправлена игроку на банковский счёт.


    Пока пришло только письмо:

    Здравствуйте, Денис,

    Это Ирина из VIP Отдела на LotosPlay.

    Денис, спасибо за ваше письмо. Сумма в размере $686 будет выплачена на карту ***, как компенсация при конверсии валюты. С сегодняшнего дня, (23 октября) сумма уже находится в стадии 3х дневной обработки, поэтому ожидайте в ближайшее время.

    asperatus @ 23.10.2013
    Может им показалось странным что ты 300к рук играл в ноль, а потом вдруг начал наживать.
    А может решили что руму нужны лишь нулевые реги.


    Кстати, я долго размышлял над этим. Но на нл200+ есть значительное число регов, с большой дистанцией и хорошими винрейтами.
    Ответить Цитировать
    3/7
    + 0
  • Hurricane @ 23.10.2013
    Здравствуйте. Мой счет велся в долларах. Пару месяцев назад, я заметил что в кассе при выводе денег, автоматически начинала проставляться валюта фунт стерлингов, я исправлял вручную в доллары. Как сделать так, чтобы изменить валюту вывода на постоянной основе( т.е. с USD на GBR), я до сих пор не понимаю.

    Мы уже подняли этот вопрос. Это, действительно, не логично, т.к. фунтами почти никто из наших игроков не пользуется. В ближайшее время валюта по умолчанию будет изменена на доллары.
    Ответить Цитировать
    10/11
    + 0
  • LotosPoker @ 23.10.2013
    В том случае, если нам по той или иной причине кажется, что игрок может навредить другим игрокам, мы считаем, что в праве принять решение цивилизованно с ним расстаться для улучшения качества условий других игроков. Естественно, к таким радикальным мерам мы стараемся не прибегать и принимать такие решения в самых крайних случаях.


    Пожалуйста, объясните подробнее. Кому я могу навредить? За все время моей игры на LotosPoker мне не было предъявлено ни одного обвинения в нарушении каких-либо правил. Я никогда особо не был бамхантером, когда рыбу раздевали, я часто оставался за столами и катал с регами. Также стартовал столы. В последнее время вообще практиковал HU и 3мах в регулярных составах. Никакими переводами никогда не занимался, не оскорблял в чате оппонентов.
    Почему именно ко мне было вынесено такое решение, мне не понятно.
    Ответить Цитировать
    4/7
    + 9
  • darkj @ 23.10.2013
    ну вот, а ещё говорят, что гсч подкручен


    ГСЧ норм, проверено.
    Ответить Цитировать
    5/7
    + 0
  • В любом случае нечего не изменится, но за то ты можешь считать себя самым сильным игроком рума, ну или в крайнем случае своего лимита. Со всего рума выгнали только тебя, значит ты действительно выдающийся игрок, и эту тему можно добавить тебе в резюме А может быть на тебя рыба "накапала" особо приближенная к менеджерам рума...
    Ответить Цитировать
    2/2
    + 3
  • fraumarta @ 23.10.2013
    Совсем недавно я летел во Вьетнам, и сначала нам задержали на 12 часов самолет, фактически заставив ночевать в аэропорту (из-за чего многие простыли, не говоря о других последствиях), а уже во Вьетнаме заставили ждать в трансферных автобусах два часа, потому что украинских туристов задержали на таможне, а менеджер туроператора не захотел ничего менять и решил просто подождать пока ситуация не разрешится сама собой.

    Так вот, в обоих случаях толпа срывала свой гнев на работниках, которые ничего не решают и обладают только силой доносить до нее (толпы) информацию, которую дают им свыше. И вместо того, чтобы пытаться эффективно решить вопросы, наши туристы обступали представителя фирмы и начинали перекрикивать его, а после того, как вопрос был частично или даже полностью решен (хотя последствия конечно остаются, но прошлого ведь никто вернуть не может, даже боссы крупных фирм), они переходили на гнобеж этих представителей.

    Ситуации на мой взгляд схожие, и проблемы "толпы" тоже, поэтому позволю себе высказать собственный взгляд на эту ситуацию. Друзья, неэффективно орать и гнобить представителя, который ничего не решает (хотя и тех, кто что-то решает - тоже). Учитесь эффективно взаимодействовать с причиняемыми вам неудобствами и проблемами. Рум - дерьмо? Хорошо, никогда не играйте там и ни под каким предлогом не возвращайтесь туда, расскажите всем знакомым покеристам об этом и аналогичных случаях, распространяйте ссылку на эту и аналогичные темы в меру своих возможностей, шлите адекватные(!) гневные письма в саппорт, составляйте коллектвные петиции, совершайте другие адекватные поступки, которые помогут руководству румов понять свои ошибки, а вашим друзьям и знакомым не стать жертвами их ошибок.

    Когда вы начинаете превращать эти темы в срач, где каждый считает долгом вставить свои эпитеты в адрес менеджера и работников рума (которые напомню в большинстве своем не имеют никакого отношения к описанной в теме ситуации), вы препятствуете серьезному восприятию этой информации другими игроками. Когда они видят эту тему с кучей сообщений формата "омг нет слов это ужас одни эмоции что у вас за дебилы там работают", человек воспринимает такую тему как попкорн-контент и срач (кому-то нравится такое, кому-то нет, но никто или почти никто не воспринимает такие вещи серьезно, а именно такая реакция нужна комьюнити).

    Своими руками вы помогаете ошибочным действиям руководителей крупных организаций избегать последствий. И значительная часть вины за будущие дебильные бизнес-решения лежит именно на вас.

    Прошу прощения за сумбурный текст, я уже спать собирался, но тут вспомнилось =)


    да ладно перестань. никто в лицо знать не знает этого менеджера, вот тут ВООООБЩЕ ничего личного. Минусы и оскорбления летят в адрес аккаунта с картинкой "лотос-покер" на аватаре, а не в адрес Васи Пупкина тридцати лет, веселого коренастого парня, который работает в лотос-покере
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 7
  • darkj @ 23.10.2013
    ну вот, а ещё говорят, что гсч подкручен


    Там,наверное,такая разница в классе игры,что там подкручивать не поможет.Надо сразу вентиль выворачивать.А такое сразу бросится в глаза:все имеет свои лимиты и пределы.
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • Я не совсем понял.Hurricane забанили только в Лотосе или во всей сети Пацифик ?
    Ответить Цитировать
    1/2
    + -1
  • Hurricane @ 23.10.2013
    Вас в будущем не открывать новые аккаунты в LotosPoker или в других компаниях, которые мы обслуживаем.
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
1 2 3 4 5 6
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.