Как проф юрист могу сказать, что как бы дико не звучала отмазка саппорта Пати "Мы не будем предоставлять доказательства нигде, кроме как в суде", она имеет право на существование.
Чисто теоретически, у них может быть какая-либо уникальная технология вычисления ботов, которую они хотели бы сохранить внутри своей организации, т.к. подобные вещи защищены правом интеллектуальной собственности с целью предотвращения копипаста от конкурентов.
Сугубо формально, подписавшись под пользовательским соглашениям (я его полностью не изучал, но здесь неоднократно скидывали прямой текст), ТС принял условия, предоставляемые юридическим лицом - покер румом Пати, в том числе и касаемо потенциального блока/ конфискации средств за нарушение правил. В таком случае, опять же повторюсь, сугубо формально, Пати вполне себе имеет право забанить игрока со ссылкой на пункт правил, что они и сделали. С их стороны пользователь нарушил соглашение/правила игры, за что логично был забанен. Подробно разъяснять пользователю механизм выявления ботоводов они не обязаны (в любом случае, нигде в правилах пользовательского соглашения Пати такого нет).
Подобная политика влечет к клейму охеревшей конторы, но, к сожалению, формально не нарушает закон. Не хотите - играйте в другом месте.
Будь Пати государственной организацией, у них был бы вышестоящий орган, уполномоченный контролировать их деятельность, а также рассматривать жалобы клиентов/потерпевших/иных лиц, проще говоря в нашем случае - пользователей. По идее, в данном случае под "контролером" должна выступать игорная комиссия, но я не что-то не припоминаю реального их вмешательства на стороне игрока в подобных делах. На мой субъективный взгляд, единственной реальной инстанцией, которой под силу реально заставить Пати вернуть деньги, является суд, о чем Пати собственно и указали в перепиской с Иваном.
ps. - исходя из прочитанного в данной теме, не считаю ТС ботом и искренне желаю ему успехов в разрешении конфликта, но на мой взгляд, если не помогло вмешательство людей, имеющих прямой выход на руководство, то единственным реальным вариантом вернуть деньги является исковое обращение по месту регистрации Пати.
Чисто теоретически, у них может быть какая-либо уникальная технология вычисления ботов, которую они хотели бы сохранить внутри своей организации, т.к. подобные вещи защищены правом интеллектуальной собственности с целью предотвращения копипаста от конкурентов.
Сугубо формально, подписавшись под пользовательским соглашениям (я его полностью не изучал, но здесь неоднократно скидывали прямой текст), ТС принял условия, предоставляемые юридическим лицом - покер румом Пати, в том числе и касаемо потенциального блока/ конфискации средств за нарушение правил. В таком случае, опять же повторюсь, сугубо формально, Пати вполне себе имеет право забанить игрока со ссылкой на пункт правил, что они и сделали. С их стороны пользователь нарушил соглашение/правила игры, за что логично был забанен. Подробно разъяснять пользователю механизм выявления ботоводов они не обязаны (в любом случае, нигде в правилах пользовательского соглашения Пати такого нет).
Подобная политика влечет к клейму охеревшей конторы, но, к сожалению, формально не нарушает закон. Не хотите - играйте в другом месте.
Будь Пати государственной организацией, у них был бы вышестоящий орган, уполномоченный контролировать их деятельность, а также рассматривать жалобы клиентов/потерпевших/иных лиц, проще говоря в нашем случае - пользователей. По идее, в данном случае под "контролером" должна выступать игорная комиссия, но я не что-то не припоминаю реального их вмешательства на стороне игрока в подобных делах. На мой субъективный взгляд, единственной реальной инстанцией, которой под силу реально заставить Пати вернуть деньги, является суд, о чем Пати собственно и указали в перепиской с Иваном.
ps. - исходя из прочитанного в данной теме, не считаю ТС ботом и искренне желаю ему успехов в разрешении конфликта, но на мой взгляд, если не помогло вмешательство людей, имеющих прямой выход на руководство, то единственным реальным вариантом вернуть деньги является исковое обращение по месту регистрации Пати.