Да не, писать в суппорт имхо не верно. Во первых любой игрок имеет право играть любые турниры, он же заплатил байин. И даже если играет не он, доказать почти нереально. Я вообще не любитель писать в суппорт по каким-то вопросам, за исключением проблем с вводом выводом денег.