Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно: - по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве. - через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
RoyalBadBeat, хороший вопрос. И были ли задействованы кредитные продукты? Вдруг они видят, человеку ещё выплачивать, обходят стороной. Где-то это обсуждалось.
И что будет, если сказать банку играл в онлайн-покер, выиграл денег, вывел на карточку, вот скрин из кассы Покерка? Играть в онлайн-покер не запрещено, налоги с выигрыша дело налоговой, скрин как-то подтверждает происхождение средств... Посмотрел в интернете, в Консультант+, судебных дел на эту тему пока не нашел.
Сообщение отредактировал free_motion - 3.12.2024, 13:03
Это разговор ходит по кругу. Страниц 50 назад человек пошел с адвокатом в альфу, с комплектом доков и с тех пор не отписывался. Я написал ему в ЛС, чтобы он отписался как дела, но он не каждый день на форум заходит.
Это разговор ходит по кругу. Страниц 50 назад человек пошел с адвокатом в альфу, с комплектом доков и с тех пор не отписывался. Я написал ему в ЛС, чтобы он отписался как дела, но он не каждый день на форум заходит.
Ходит по кругу - значит люди все еще ищут решение)) Первый вариант - сказать банку как есть. Второй - ввод/вывод через крипту. Уже майнинг разрешен, внешнеторговые операции, а значит, можно предположить, что сделки купли/продажи крипты банк не должны волновать, иначе нелогично - майнить можно, а продавать, а значит и покупать нельзя))
free_motion, никакого решения в адекватном понимании этого слова не будет, поскольку нет вменяемой судебной системы. Если банк по какой-то причине решил, что ты ему кровь портишь, он в любом случае по итогу с тобой попрощается. И ты хоть триста раз майнером прикидывайся - это не имеет решающего значения в нашей системе. Вопрос в том, что происходит дальше? Есть ли какой-то общий банковский блеклист или тебе только в альфу ходу нет? Как выйти из блек листа, и т.д.
Тоже сегодня пришло письмо счастья от Альфа-банка. Карте больше 5 лет. Выводил несколько месяцев назад на нее десятки раз с Покерка и всё норм было. А тут с одного перевода в 600$ по СБП бан. И что теперь делать? Кто еще сталкивался?
К сожалению, операции по вашему счёту несут риски для банка
Мы временно ограничили переводы и снятие наличных, потому что некоторые операции по вашему счёту показались нам подозрительными.
Для того, чтобы снять ограничения, мы должны ознакомиться с документами, подтверждающими происхождение денег, которые вы планируете снять или перевести. Можете прислать их в чат или принести в любой наш офис. Однако по закону мы имеем право отказать в проведении операции. Спасибо за понимание.
Если остались вопросы, также можете написать в чат — обязательно ответим.
Хоть кто то, кому блокнули карту может написать карта использовалась как зарплатная?осуществляли ли вы стандартные покупки в продуктовых магазах?оплачивали транспорт или жкх?есть ли вклады? Или просто использовали карту для ввода/вывода с покерка?
alarm_GG, отпишитесь тут как решили проблемы с Альфой, уже очень много народу там побанили. НЕ ВЫВОДИТЕ НА АЛЬФУ - вот основной итог, стали всем блочить счета, не вы первые, похоже у них алгоритмы новые.
Angler-Fish, у меня заблочили обычную мультивалютную дебетовую карту, которой больше 5 лет. Еще со Старзов в баксах на нее выводил. Использовалась как основная для банальных покупок еды и прочих расходов, накопительные счета также открывал не один раз (сейчас тоже открыт и заблочен). Выводил на нее с Покерка неоднократно. Потом у Покерка вывод барахлил несколько месяцев, выводил на Сбер (все норм было). Решил опять попробовать Альфу - и с первого перевода пришел бан.
И что будет, если сказать банку играл в онлайн-покер, выиграл денег, вывел на карточку, вот скрин из кассы Покерка? Играть в онлайн-покер не запрещено, налоги с выигрыша дело налоговой, скрин как-то подтверждает происхождение средств... Посмотрел в интернете, в Консультант+, судебных дел на эту тему пока не нашел.
Написал в чат Альфы, что случилось и как разблокировать счет. Пришел ответ.
Счёт заблокирован по 115-ФЗ от 07.08.2001 — это закон о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. Именно он обязывает банки выявлять и пресекать операции, в отношении которых возникают такие подозрения.
Банк вправе запросить у вас происхождение средств.
При возникновении подозрений в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Закона № 115-ФЗ Банк вправе отказать в выполнении распоряжения о совершении операции.
Для снятия ограничений потребуется предоставить документы: По контрагенту ИНН ********* Фамилия Имя Отчество: Документы, обосновывающие операции клиента с указанным контрагентом.
Документы можете предоставить в чат в удобном для вас виде: фото, скрин Главное, чтобы формат был jpg или png. Или предоставить в отделение банка 🏦 (при обращении в отделение не забудьте паспорт + карту нашего банка или телефон, для дополнительной идентификации).
Скрин из Покерка то попробовать прислать можно, но в нем же просто указана сумма в баксах на вывод, а Альфа требует объяснение конкретного перевода от конкретного ИНН с ФИО.
Блокнули Сбер, была дебетовая. Пользовался более 5 лет, проблем не было. Оплачивал ЖКХ и покупки в магазинах, заправках и т.д. Выпустил Т-Банк, на 2-й день блокнули также.
Скрин из Покерка то попробовать прислать можно, но в нем же просто указана сумма в баксах на вывод, а Альфа требует объяснение конкретного перевода от конкретного ИНН с ФИО.
Как вариант - предоставить скрин, объяснить, что поставил деньги на вывод - СБП или карта, что там у вас, а дальше вывод осуществил покерный рум, человека ФИО, ИНН знать не знаю. Можно еще, если по цифрам бьется- ввел деньги-вывел, играть передумал, то есть выигрыша нет.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Че делать? Прощаться с Альфой. Т.к. дроп тебе денег перечислил. Но деньги вернут.