GT+: профессиональная защита интересов игроков

DE_nais,
Привет. Ответил в лс

pornodemon, Привет. Ответил в лс

Добрый день! Не могу сделать кэшаут на PokerStars, запросили паспорт и подтверждение адреса. Отправила неделю назад, ничего не происходит(( На форумах пишут, народ месяцами ждет проверки. Подскажите, как быть

noriko, Привет. Ответил в лс

GTplus, Спасибо, меня уже проверили!

Приветствую. PartyPoker. Заморожен вывод."Отдел безопасности проводит проверку на Вашем аккаунте" 14-й день, и столько же до этого не получалось сделать вывод по другим причинам.
Платежная система и данные аккаунта верифицированы давным-давно и никогда не было проблем с выводом.
Понимаю, что писать им с вопросом о сроках сейчас не продуктивно, остается только ждать? Или, возможно, есть способ ускорить эту как они пишут "стандартную процедуру"? Спасибо.

kstn100kg, Привет. Ответил в лс.

Привет,старзы попросили записать видео игры . Я записал и выслал .Тут же аккаунт заблочили .(сказали это стандартная ситуация на время проверки) .Сейчас уже сутки тишина. Сколько обычно длится проверка видео ?

reif1312, Доброе утро. Ответил в лс.

PokerStars
foxettt
Лесюков Александр Викторович
"Мы обнаружили, что вы обеспечили безопасность заведомо ложной личной информацией. Мы также заметили много случаев игры с подозрительных IP-адресов.". Проверку документов прошел примерно пол месяца назад, после чего учетка была разморожена, а сегодня утром получил письмо о том что моя учетная запись заблокирована.На счет подозрительых ip, играю в основном всегда с домашнего провайдера, но также иногда переключался на работе на мобильный интернет.
Email переписку могу предоставить

Здравствуйте, порекомендовали обратиться сюда. Не могу написать личное сообщение, ознакомившись с темой увидел, что личка на форуме открывается по запросу, откройте пожалуйста

foxettt, Привет. Ответил в лс.

AgentOriflame, Привет. Включил лс.

Привет! Запросили документы для доп проверки на титан побережье при попытке вывода средств, все отправил. Пришел ответ что не могут потдведить личность попросили связаться со службой поддержки, но она на английском языке, а я его не знаю

KinkyTail, Привет. Ответил в лс

Может кто прояснит ситуацию: Pokermatch - сателлит (бабл) человек пишет в общий чат «у меня аа» игрок на бб отвечает, что у него короли, игрок с тузами рейз, все пас включая бб, у которого стэк был меньше. После обращения в поддержку со скриншотами чата меня уверили, что это запрещено и что служба безопасности примет соответствующие меры. О результатах мне не сообщили, игрок уличённый в тимплее продолжает играть. А поддержка отвечает, что «служба безопасности принимает решение индивидуально по каждому игроку». Возникает вопрос СБ покерматча может блокировать одних и не блокировать других по собственному желанию вне зависимости от нарушений?

Vitaliy_od, Привет. Все решения принимает их служба безопасности. Попробуй задать вопрос в ветку Pokermatch https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=134377&st=2580

GTplus, здравствуйте. лет 10 назад создал аккаунт на покер старс,немного поиграл, решил создать новый ник не нравился ,потом вернулся все же к старому аккаунту и больше со второго не играл. более глубоко погрузившись в покер , прочитал про баны и решил 3 дня назад написать это в службу поддержки с вопрос будут ли ко мне претензии. ответа пока нет, понимаю, что вам этот вопрос врядли стоит сейчас задавать, но все же может в курсе какое решение они скорее всего примут? благодарю.

Добрый день. Мне вчера заморозили аккаунт после того как я поднял лимит на переводы средств и попытался перевести деньги другу.(кстати, его аккаунт тоже почему-то заморозили). В сообщении которое пришло от службы безопасности было сказано, что проводится проверка безопасности и они свяжутся со мной в течение 24 часов посредством электронного письма с информацией о состоянии моей учётной записи. Это письмо пришло мне в 15:02.(28.03.2020). По истечении 24-х часов никакой информации от СБ не поступило. Ответьте пожалуйста: по какому поводу заблокировали наши аккаунты , что это за проверка и как долго она продлится?Пожалуйста, дайте хоть какую-то информацию...

igrok198723, Привет. Ответил в лс