TonyBet Poker: баги

У меня дважды были похожие ситуации. Писал в саппорт на английском - нет ответа.
Проблема в том, что ваш софт, понимая вроде бы теперь, что фантазия - это продолжение той же руки, не понимает, что в любых баблах (точнее параллельных раздачах) нужно сравнивать стеки на начало руки (серии рук), а не на последнюю сдачу каждого игрока. Дело доходит до полного идиотизма. Человек вылетает раньше меня (в первой сдаче серии), у меня на начало серии параллельных рук стек больше, но он занимает более высокое место, потому что перед моим вылетом (во второй сдаче серии) у меня стек был меньше, чем у него перед его вылетом.

Anykey @ 8.3.2017
У меня дважды были похожие ситуации. Писал в саппорт на английском - нет ответа.
Проблема в том, что ваш софт, понимая вроде бы теперь, что фантазия - это продолжение той же руки, не понимает, что в любых баблах (точнее параллельных раздачах) нужно сравнивать стеки на начало руки (серии рук), а не на последнюю сдачу каждого игрока. Дело доходит до полного идиотизма. Человек вылетает раньше меня (в первой сдаче серии), у меня на начало серии параллельных рук стек больше, но он занимает более высокое место, потому что перед моим вылетом (во второй сдаче серии) у меня стек был меньше, чем у него перед его вылетом.

Мы занимаемся данной проблемой, данная задача присутствует в списке исправлений. В скором времени должны это исправить.

Где деньги, Зин? (с)

TonyBetPoker, просто турнир с бай-ином 100 евро 12 числа. а сегодня уже 8-е. А ваш саппорт отвечает уже 10 дней. Вот хотелось бы понимать, успею ли я до турнира услышать ваше решение или нет

Anykey, а в каких турнирах или саттелитах у тебя такое было? очень интересно

Placebo12 @ 8.3.2017
TonyBetPoker, просто турнир с бай-ином 100 евро 12 числа. а сегодня уже 8-е. А ваш саппорт отвечает уже 10 дней. Вот хотелось бы понимать, успею ли я до турнира услышать ваше решение или нет

Успеете, хочу попросить ещё немного терпения по этому вопросу.

Еще один турнирный баг детектед :(
Регистрируюсь в турнир не с самого начала. Стартовый стек 5000, с которым можно делать ребай. Жму кнопку ребай, говорят - все ОК, выдадим ребай после завершения текущей руки за столом. После завершения руки мой стек округлили до кратного 30, он стал 5010. И мне в ребае (уже одобренном между прочим) отказали

И я в тильте, и вы деньги теряете.

Anykey @ 9.3.2017
Еще один турнирный баг детектед :(
Регистрируюсь в турнир не с самого начала. Стартовый стек 5000, с которым можно делать ребай. Жму кнопку ребай, говорят - все ОК, выдадим ребай после завершения текущей руки за столом. После завершения руки мой стек округлили до кратного 30, он стал 5010. И мне в ребае (уже одобренном между прочим) отказали

И я в тильте, и вы деньги теряете.

Спасибо за информацию. Передано для дальнейшей проверки и устранения.
Если ещё пришлёте, в каком турнире это всё произошло - было бы вообще замечательно.

Например сегодня снова в серийном турнире #20.
Еще проще, попадаю через сат в момент, когда уровень равен 30. Мне дают стартовый стек 5000 как положено, жму ребай - на этот раз молчат. Рука, в которой я не участвовал заканчивается, меня округляют до тех же 5010 и не дают сделать ребай - не положено, говорят, стек больше 5000.
Формально да, но он же по-прежнему стартовый. С которым по логике я должен иметь возможность сделать ребай.

В прошлый раз гораздо хуже было. Надеюсь, деньги с меня не сняли, но попытку ребая засчитали, хотя фишек не дали. И позже сделать положенный ребай не удалось.

Еще одна вещь - почему сат не останавливается в момент, когда последний вылетает без билета, а идет до самого конца как обычный турнир? Сидим в сате с проходками уже, главный турнир во всю идет (а для вчерашней турбины еще критичнее было), а мы в сате пытаемся как можно быстрее избавиться от своего стека, чтобы быстрее попасть в турнир. Бред же.

Anykey @ 9.3.2017
Например сегодня снова в серийном турнире #20.
Еще проще, попадаю через сат в момент, когда уровень равен 30. Мне дают стартовый стек 5000 как положено, жму ребай - на этот раз молчат. Рука, в которой я не участвовал заканчивается, меня округляют до тех же 5010 и не дают сделать ребай - не положено, говорят, стек больше 5000.
Формально да, но он же по-прежнему стартовый. С которым по логике я должен иметь возможность сделать ребай.

В прошлый раз гораздо хуже было. Надеюсь, деньги с меня не сняли, но попытку ребая засчитали, хотя фишек не дали. И позже сделать положенный ребай не удалось.

При увеличении значения куша, стек автоматически подстраивается к кратному значению, то есть стек / значение куша = кол-во кушей (без десятичных дробей). Поэтому вполне возможно, что ваш стек был автоматически увеличен, что не дало сразу сделать ребай. Подумаем, что можно тут сделать.

Dino84 @ 10.3.2017
Еще одна вещь - почему сат не останавливается в момент, когда последний вылетает без билета, а идет до самого конца как обычный турнир? Сидим в сате с проходками уже, главный турнир во всю идет (а для вчерашней турбины еще критичнее было), а мы в сате пытаемся как можно быстрее избавиться от своего стека, чтобы быстрее попасть в турнир. Бред же.

Данная проблема нам уже известна - ждет своей очереди на исправление.

TonyBetPoker @ 10.3.2017
При увеличении значения куша, стек автоматически подстраивается к кратному значению, то есть стек / значение куша = кол-во кушей (без десятичных дробей). Поэтому вполне возможно, что ваш стек был автоматически увеличен, что не дало сразу сделать ребай. Подумаем, что можно тут сделать.

Причина очевидна. Однако это баг. Всегда и везде в ребай турнире можно сделать ребай на старте.
Очевидный вариант - разрешить ребаи со стеками < Стартовый + 1 текущий куш. Для большей безопасности <=

Во время турнира на стадии начала первого перерыва у игроков всё зависло и перерыв почему то все длился и длился...в результате , оказалось, что не у всех, а многие из тех кто смог зайти снова или только после перезагрузки через более чем 20 минут стэк уже потеряли и остались вне игры...

Tatuzdy @ 14.3.2017
Во время турнира на стадии начала первого перерыва у игроков всё зависло и перерыв почему то все длился и длился...в результате , оказалось, что не у всех, а многие из тех кто смог зайти снова или только после перезагрузки через более чем 20 минут стэк уже потеряли и остались вне игры...

Доброе утро, напишите пожалуйста название и дату турнира, попрошу проверить.

Я не знаю глюк это ли,баг ли, или новшество от рума) Но, когда не сидишь на бб и начало партии, жмешь "фолд", а тебе якобы предлагают в ответ сделать бесплатный чек,но чего чек, если нет ставки? Когда же для интереса жмем чек,то снимают ставку .

Уточнение,это происходит, когда ты на UTG.

Tatuzdy @ 11.5.2017
Я не знаю глюк это ли,баг ли, или новшество от рума) Но, когда не сидишь на бб и начало партии, жмешь "фолд", а тебе якобы предлагают в ответ сделать бесплатный чек,но чего чек, если нет ставки? Когда же для интереса жмем чек,то снимают ставку .

Уточнение,это происходит, когда ты на UTG.

Приветствую,
Это баг, передал коллегам, чтобы проверили и исправили. Спасибо за замечание.