Покердом — информация и ответы на вопросы
-
500+подписчиков
-
ПопулярностьТоп-31
-
Постов14,172
-
Просмотров2,480,393
-
Подписок651
-
Карма автора+6,587
-
fastdecision, чтобы вот такие слать оповещения на почту) Ток вот написали что станет выг
+55
-
#РОПЛСокровища А вот мой первый большой занос случился потому, что я болел за команду "Кр
+48
-
Открытое письмо руководству компании Покердома! Мы – основные регулярные игроки Покердома возму
+46
-
Покердом, у вас такой шанс занять и закрепить позиции в России и привлечь людей в Рум, вы вместо это
+44
-
Уважаемые игроки! С 4 октября на проекте Покердом вводится динамическая комиссия за вывод сред
+44
РОПЛ «Лови волну» на Покердоме с 15 по 31 августа: фирменная турнирная серия на 75,000,000, три лидерборда, акции и розыгрыши билетов!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
-
-
ПокердомКонсультант @ 03.07.23
Сожалею, что вы потеряли время на общение с саппортом. Если вы делаете больше 5000 рублей рейка в месяц, то выгоднее перейти на программу "Машина времени". Есть ошибки в очередности записей в логе на аккаунте и при первой проверке на это не обратили внимание.
При какой по счёту проверке на это обратили внимание?
-
Да уж, ПД не перестает удивлять))) Смешные такие)).
-
ПокердомКонсультант, приветствую, пару лет играл на пд выводил все ок. Кидаю по немного, в очередной раз залил деп и раскрутится с бонусных спинов, при попытке вывода, 3 дня морозили( раньше вывод занимал не больше получаса) на 4ый день прислали блок и письмо с оповещением на аудит. С чем может быть связано такое, есть ощущение что какая то Волна аудитом. выше видел историю похожую на мою с раскрутом на фриспинах, аудитом и последующим блоком. я честный игрок, причём больше 50% оброта денег на акке это казино. Какова вероятность что деньги не вернут, с учётом вышесказанного? Можно от вас получить какую то более точную инфу по срокам да и вообще по ситуации. Ник на пд совпадает с дт
-
trrhrr @ 03.07.23
ПокердомКонсультант, приветствую, пару лет играл на пд выводил все ок. Кидаю по немного, в очередной раз залил деп и раскрутится с бонусных спинов, при попытке вывода, 3 дня морозили( раньше вывод занимал не больше получаса) на 4ый день прислали блок и письмо с оповещением на аудит. С чем может быть связано такое, есть ощущение что какая то Волна аудитом. выше видел историю похожую на мою с раскрутом на фриспинах, аудитом и последующим блоком. я честный игрок, причём больше 50% оброта денег на акке это казино. Какова вероятность что деньги не вернут, с учётом вышесказанного? Можно от вас получить какую то более точную инфу по срокам да и вообще по ситуации. Ник на пд совпадает с дт
Не знаю, насколько часто происходит проверка аккаунтов и какие критерии для начала этого процесса. С казино департаментом особо не взаимодействую. Сегодня запрашивал у коллег информацию и если с аккаунтом все хорошо, то проверка обычно длится недолго. Буквально несколько дней. Если замечены какие-то нарушения или подозрения, то могут проверять дольше и запрашивать информацию у игровых провайдеров.
-
ПокердомКонсультант @ 03.07.23
Ваш аккаунт работает со сбоем. Ситуацию передали разработчикам для проверки, но сроков по ее решению пока нет. По этой причине коллеги предложили создать новый аккаунт.
Многие регулярные игроки следят за своим балансом и заносят все данные в Excel, чтобы контролировать свои успехи/неудачи.
Аккаунт работает со сбоем? Ну если вы там [оскорбление], то зачем другим это насаждать?
Сообщение отредактировал Imbafer - 4.7.2023, 15:34
Причина редактирования: Не надо оскорблять никого -
Висим ?
-
-
столы закрываются и клиент уходит в реконнект, началось вчера вечером и продолжается сегодня. с интернетом все хорошо
можно пост от официального представителя когда вы исправите это, нереально так играть
-
iruzumi,
Добавлю. Три дня как началось такое: посреди окна появляется надпись "Выход", такая же как когда нажимаешь крестик закрытия. Правда быстро получается снова зайти и не потерять раздачу, но как то неприятно
-
iruzumi @ 04.07.23
столы закрываются и клиент уходит в реконнект, началось вчера вечером и продолжается сегодня. с интернетом все хорошо
можно пост от официального представителя когда вы исправите это, нереально так играть
Поддержка Покердома
кому: мне
Здравствуйте!
Вас приветствует Служба Поддержки Покердома.
Ранее вы обращались относительно сложности за столом.
Сообщаем, что специалисты не зафиксировали каких либо сложностей на стороне сервера или клиента.
Фиксируем, что игра была прервана с вашей стороны по причине разрыва интернет соединения, в результате чего был фолд на флопе и проиграно 100 рублей.
Мы сожалеем о том, что сложилась данная ситуация, но не можем нести ответственность за сбой вашего источника интернета.
Рекомендуем использовать более стабильный источник интернета.
В случае возникновения дополнительных вопросов, будем рады вам помочь!
Хорошего вам дня!
----------------а на флопе у меня был сет :)
естественно, ни о какой компенсации нет.
Я перезашел с телефона, столы были закрыты, т.е. продолжить раздачу не было возможности.
но виноват игрок, это же очевидно.
никто не будет разбираться
-
Если соединение разорвалось твоим интернетом, то какая разница, что у тебя было на флопе - сет или флеш?
И при чем здесь компенсация?
-
-
White_sky @ 05.07.23
Ветка пд только на моей памяти форматировалась 2 раза! О чем вы?!
Что мешает эти моменты посмотреть в текущей ветке? Благо, она не вчера стартовала и они уже происходили здесь. Или это шпилька в огород ДжипсиТим, что подозрительно скрыли две наши ветки? Тут нужно сказать спасибо славному Р - К - н .
Думаю, ДжипсиТим подтвердит эту информацию, если вы напишите вашему менеджеру здесь или просто любому их оператору службы поддержки.
-
ПокердомКонсультант @ 05.07.23
Что мешает эти моменты посмотреть в текущей ветке? Благо, она не вчера стартовала и они уже происходили здесь. Или это шпилька в огород ДжипсиТим, что подозрительно скрыли две наши ветки? Тут нужно сказать спасибо славному Р - К - н .
Думаю, ДжипсиТим подтвердит эту информацию, если вы напишите вашему менеджеру здесь или просто любому их оператору службы поддержки.
Я о том, что схожие проблемы были еще в 2016 году и в 2018 году у рума.
-
-
-
-
es-vlk, у них появляется личность и эмоции, они начинают вести себя как полноценное общество во всех сферах: работают на фермерских полях, строят здания, выполняют работу по дому, а также они запрограммированы убивать аккаунты, с которых никогда не лимпят и/или играют по строгому банкролл-менеджменту и не ходят в казино.
-
Что-то у завтрашней хайлы структура жестковата:
Можно уровни плавнее или стартовый стек 25к вместо 15к?
Даже у турнира из великолепной восьмёрки структура лучше, хотя он дешевле в пять раз. Да и у сатов на этот серийник структура тоже лучше, чем у целевого (лол).
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Я сделал 200К рейка в июне, а планировал 250, чтобы получить следующий уровень РБ в июле и плотно погриндить. Естественно я использовал промокод "Машина времени". Но даже с ним времени потерянного на поиски пропавших денежных средств и на малоэффективное общение с саппортом уже не вернуть.