Titan Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

fdl33, Акция называется rakeback unlimited, работает.

ВОзможно ли каким-то образом играть на Ipoker для жителей Украины?

parenel, К сожалению нет, iPoker не работает с Украиной.

Установил бета клиент. При запуске несколько раз выскакивало - неправильный логин пароль. Затем появилось системное сообщение, ваш аккаунт заблокирован, обращайтесь в службу поддержки. Написал туда по электронной почте. Они меня порадовали, ответив, что мой аккаунт закрыт навсегда, без возможности восстановления. Что это за такой косяк? И можно ли оттуда хотя бы вывести средства?

skartt, Ну причину то блокировки должны были сказать в письме. И там же всегда указывают можно ли вывести средства.

Цитирую письмо.

Здравствуйте, Сергей!
По решению руководства Ваш счет закрыт, решение руководства окончательно и не подлежит перерасмотранию


По всем возникающим у Вас вопросам, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки Titan Poker, которая работает 24 часа в день, 7 дней в неделю.


С уважением,
Служба Поддержки Titan Poker

skartt, Напиши им еще раз, чтобы уточнили детали и возможность вывода, а мы по своим каналам узнать попробуем.

Все, спасибо.
Вопрос решили, разблокировали аккаунт. Прокси сервер оказался виноват, хотя использовал российский.

Хм. не все так просто в этом мире. Пришло сегодня новое письмо:
Здравствуйте, Сергей.

По решению менеджмента Вы не можете более играть у нас. Ваш счет был закрыт. Доступ в него не может быть восстановлен.


По всем возникающим у Вас вопросам, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки Titan Poker, которая работает 24 часа в день, 7 дней в неделю.


С уважением,
Служба Поддержки Titan Poker

Что за игрушки то такие?

skartt, Больше тот прокси не использовал? Попроси объяснить причину блокировки плз еще раз.

Никаких нарушений с моей стороны не было.
Но несмотря на данное письмо, у меня все работает, захожу, играю.
Создается впечатление , что в службе поддержки есть лишь один, который готов помочь, человек.
А остальные, просто делают отписку, чтобы отстал. В том году тоже меня блокировали и так же окончательно и бесповоротно.
Служба поддержки покера наотрез отказалась, чем либо помогать. Типа все, доигрался.
Я обратился в поддержку спортивных ставок, в то время они имели свою службу. А так как аккаунт один , что в спорте, что в покере,
он быстро разобрался, сказал, чтобы я так больше не делал ( не использовал впн). И все у меня заработало.

skartt, Ну если не заблокировали, несмотря на письмо, веероятно просто ошиблись и еще раз письмо выслали первое.

Меня так на William Hill заблокировали, хотя я там даже не играл. Зарегался, через какое то время отправил документы, написали что документы не прошли проверку, и СБ своими методами выяснила, что они не настоящие. Причем сначала разблокировали, потом снова заблокировали. Ну я и забил на них. Какая то тенденция в сети Ipoker.

Привет! После запроса на вывод средств попросили по ссылке отправить им паспорт и банковскую бумагу с пропиской. Но из за бана игорных сайтов, меня по ссылке не пускают. Отправил доки в ответном письме, и уже 2 дня тишина. Позвонил в московский саппорт , оставил номер чтоб перезвонили, тоже нет ответа

Suba, Посмотри лс.

Куда писать чтобы дали вывести деньги с забаненного аккаунта?
Получил бездеп - крутанулся - бан навсегда

PRO-OFC, Смотря за что забанили. Напиши в комиссию, но если бан за дело - ничего не вернут.

Ребята, всем привет!
Надеюсь, я угадал с разделом.
Сегодня на Титане стартовала новая акция - Квесты Камелота. Условия стандартные: чтобы зарегаться в воскресный фриролл за 10К нужно выполнить минимум 3 ежедневные миссии, и соответственно выполнить 5 миссии, чтобы получить второй билет. Все бы ничего, но вот что я увидел в лобби еженедельного турнира...

Вопросы.
Каким образом несколько сотен человек смогли зарегаться на воскресник, не сыграв еще ни в одном из ежедневных фрироллов? Акция ведь стартовала только сегодня и одновременно во всех румах сети Ipoker. То есть первые регистрации должны произойти лишь в ночь со среды на четверг - это очевидно. Но у некоторых из "участников" уже сейчас имеются по 2 входа!
Кто все эти люди? Не боты ли часом? И каковы гарантии, что мы не обнаружим их в топе призеров данного фриролла?
Задал эти вопросы в чате службы поддержки. Отвечавший мне оператор либо действительно глупая, либо просто включила дурочку - получил обыкновенные отписки.
Ребята, кто катает в сети Ipoker и кто силен в английском - просьба поговорить с их поддержкой и задать все эти вопросы. Думаю, мы не должны пройти мимо и оставить этот беспредел без внимания. Они сочтут нужным ответить или решить вопрос, только в случае, если обращений будет множество.
Надеюсь, что причины кроются в банальном лаге их клиента и этих участников скоро выпилят.

стандартная схема. Билеты могут давать новым игрокам за 1 деп и и т.д и т.п, не парься.
Таким образом естест-но есть абузеры этих фрих.

Добрый вечер!
Прошу помощи.
Зарегистрировался от Вас по 50$ депозиту. Начал играть снг турниры Твистер (аналог старзовских спинов), как только запустил несколько турниров, перестало реагировать приложение, пишет ошибка сценария и в этом духе. Думаю, ладно, с кем не бывает, отпишу, поправят.
Открыл онлайн чат, попросил проверить. Сказали мол сутки подождите, проверим. Я ок, хотел поменять 12000 голд коинов чтоб хоть кэш поиграть, и сразу зависание на логотипе титанпокер, отписал и об этой проблеме - они сказали тоже проверят.
Через двое суток написал - ждите проверяем и все такое (чуть ниже скину переписку)
Сегодня, спустя 5 дней (Хотя говорили о 24 часах) решил снова отписать в чате, на что мне ответили:
NlKA8: Добрый вечер
Varvara Support: Здравствуйте, Данил!
Я Варя из службы поддержки
Varvara Support: Чем могу быть полезной?
NlKA8: Хотел узнать по поводу запросов своих
NlKA8: ???
Varvara Support: простите за задержку
Varvara Support: я проверяла запрос
Varvara Support: мы все еще ожидаем ответа
Varvara Support: секундочку
Varvara Support: только что получили ответ
NlKA8: Ок)
Varvara Support: мы не сможем вернуть вам деньги
NlKA8: Аргументируйте пожалуйста, пришлите мне логи, руки, все что угодно, но подтвердите делом
Varvara Support: мы не сможем вернуть вам деньги, это решение окончательное

Что происходит, я не понимаю. Но хочу чтобы хотябы депозит в 50$ мне вернули. Так как желание играть в данном руме у меня окончательно пропало(
И еще переписка:

NlKA8: Что по поводу моих вопросов?
Viktoriya: я подала запрос насчёт одного турнира
NlKA8: одного?
Viktoriya: да
NlKA8: А остальные?
Viktoriya: Если предоставите мне номера турниров, направлю всех
NlKA8: Я не знаю номера турниров, все твистеры.
Viktoriya: Для того, чтобы найти номер турнира, зайдите в Мой счет -История турнира , нажмите там на сам турнир, после этого нажмите на номер руки , на Save as text - выбираете где сохранить, после этого открываете и можете посмотреть номер турнира.
Viktoriya: Когда получим ответ - сообщим Вам
Viktoriya: Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь - мы всегда рады помочь !
NlKA8: Ответите на почту?
Darina Support: Здравствуйте, Данил, Вас приветствует Дарина из службы поддержки!
Darina Support: Чем могу Вам помочь? ヅ
NlKA8: я уже писал
Darina Support: Чем могу Вам помочь? ヅ
NlKA8: почему сотрудники не дослушивают даже
NlKA8: Либо возвращаете деньги, билетами, наличными хоть как, либо я пишу отзыв как есть на Джипси!
NlKA8: Мне уже надоело
NlKA8: Такое отношение к игроку уже на третий день
NlKA8: Боюсь представить что дальше будет
Darina Support: чем-то конкретно могу помочь?
Darina Support: Запрос был подан
Darina Support: как будет рассмотрее
Darina Support: мы оповестим Вас
Darina Support: Желаю Вам хорошо провести время у нас
Darina Support: По любым вопросам- можете обращаться к нам в чат! ๏̯͡๏
NlKA8: Как оповестите?
NlKA8: Вы издеваетесь?
Darina Support: по емейлу
NlKA8: Добрый день
NlKA8: Что там по поводу моего запроса?
Онлайн поддержка в настоящее время недоступна.
Онлайн поддержка сейчас доступна.
NlKA8: пппп
Varvara Support: Здравствуйте, Данил!
Я Варя из службы поддержки :)
Varvara Support: Чем могу быть полезной?
NlKA8: Что там по поводу моего запроса?
Varvara Support: пожалуйста, дайте мне пару минут на проверку
NlKA8: ок
Онлайн поддержка в настоящее время недоступна.
Онлайн поддержка сейчас доступна.
NlKA8: ?
Varvara Support: Данил, мы получили ответ, что вы не можете получить возврат
NlKA8: ПОчему?
Varvara Support: игры не было
Varvara Support: карты были сброшены
NlKA8: Ну и?
NlKA8: Я то тут причем?
И тут они не отвечали несколько часов даже в чате....