Что со старзами????

У кого то проходят кэш ауты со старой верификацией, причем маленькие кэш ауты 50-80$, но это вопрос времени, повторную веру будут проходить все.

MariaKazza, но ты же говорил, что все. Что все, кто нажал кнопку "вывод средств", проходят верификацию, так как у рума сменилась лицензия. А теперь ты же говоришь, что не все. А завтра скажешь, что некоторые. Ты что, не мог там выше сразу так и написать, что по твоему мнению вот такая вот ситуация, а вот какая ситуация на самом деле, ты и понятия не имеешь?

А я много раз делал кешауты, но НИ разу не проходил верификацию за более чем 5 лет игры. Возможно это связано со способами выводов. Мои первые выводы были - банковскими переводами, что уже предполагает некую проверенность информации (со стороны банков)

Проще ничего не писать, так как каждый пытается выставить себя умником а оппонента дебилом. Вам совет- прежде чем задавать дебильные вопросы просто почитайте соответствующие ветки по данному вопросу, а если вам лень, то это ваша проблема. Люди уже полгода не могут разобраться что происходит с верификацией, кэш аутами и саппортом пс. А вы задали вопрос и требуете конкретного ответа. Я всего лишь описал вам общую картину. И чем вы недовольны? Если не нравится, то ищите ответ на ветках, но и там вы его не найдете пока вас самих это не коснется, и дело тут не в методе вывода, а в безобразной работе саппорта. А вам как я понимаю, лишь бы покидать говно на вентилятор и обвинить меня. Флаг вам в руки. Ищите сами.

Dm777, а тебе конкретно отвечу, кто то выводил 50 баков, у него прошло, затем он тут же ставит на вывод 100 и его морозят. Тебе че каждый случай описывать? Ветку почитать не судьба?

Подскажите, как сделать так что бы при уходе в оллин стек (который в бб показывается) не переводился в фишки?
А то после каждого оллина кликать надо что бы фишки в бб перевести.


UPD
Это изменить нельзя...

У всех PS убрал функцию перевода стек в бб ?

MariaKazza, спасибо за ответ, теперь понятно.

Можете подсказать в таком моменте ? нужно было набрать 120 тыс. очков для черного сундука, но я не играл на старзах больше месяца и меня понизили до платиновых сундуков. Но цена платиновых не стала 10 тыс. за сундук, как было раньше, а нужно как и для черного набить 120 тыс. Один набил за 120 тыс, теперь очередной и тоже 120 тыс. Это баг ?

Ljuchio @ 20.9.2019
Это баг ?

Нет. Это работа менеджмента ПС.

Как-то долго проверяют, уже 4 дня...я в постах прочел, что это из-за перехода на мальтийскую лицензию? саппорту пишу -а ответов нет.... и чат отключили

Ljuchio @ 20.9.2019
Можете подсказать в таком моменте ? нужно было набрать 120 тыс. очков для черного сундука, но я не играл на старзах больше месяца и меня понизили до платиновых сундуков. Но цена платиновых не стала 10 тыс. за сундук, как было раньше, а нужно как и для черного набить 120 тыс. Один набил за 120 тыс, теперь очередной и тоже 120 тыс. Это баг ?

Ljuchio, это нормально. Всё генерится от того, как много ты играешь, выигрываешь, делаешь кешауты и тд. Мой первый блек сундук был тоже вроде 120к, сейчас же уже 5й по 335к.

Wakkuum @ 20.9.2019
Как-то долго проверяют, уже 4 дня...я в постах прочел, что это из-за перехода на мальтийскую лицензию? саппорту пишу -а ответов нет.... и чат отключили

4 дня это только начало. До месяца в среднем.

ixbt @ 21.9.2019
4 дня это только начало. До месяца в среднем.

Вас так проверяли долго и вам компенсировали продлением времени для сундука ? так мои сундуки же в уровне упадут если до месяца

Wakkuum, меня еще проверяют, с 27 августа. Безобразием считаю.

Ребята, кто может подсказать по пс.ес. Уже больше трёх месяцев нет никакой информации по поводу верификации. Отослал доки и все, ни ответа ни привета. Также раз в месяц пробую пополнение средств, и отправляю заново документы через предложенную форму.
Так понимаю что такой срок может означать что им просто не нравятся мои доки.
Может кто не так давно отправлял им, что они хотят видеть?

Или может можно как-то связаться с ними, дабы ускорить процесс или хотя бы узнать статус. ?

В клиенте лайв чат не работает. Хз, может в Беларуси он не работает, надо впн?(сорян, ниразу не использовал впн, не знаю даже что это и легальная ли вещь)

Skipaq @ 21.9.2019
Так понимаю что такой срок может означать что им просто не нравятся мои доки.
Может кто не так давно отправлял им, что они хотят видеть?

Да, возможно их не устраивает качество твоих фото или сканов, а может быть просто документы не дошли еще до нужного отдела.

ixbt, Wakkuum, Skipaq, нужно пробовать искать лайв чат везде где только можно. Это единственный способ хоть как-то ускорить процесс проверки. Посмотрите его наличие на сайтах ps.es, ps.com или на старсвеб.покерстарсказино.ком (прежде нужно залогиниться). Также можете вступить в оф. группу VK и написать через личные сообщения менеджеру.

В крайнем случае можно обращаться через форму обратной связи на сайте покерстарс.еу/хелп/ и покерстарс.ком/хелп/. Она открывается по нажатию кнопки Contact Support, либо писать письмо на один из почтовых ящиков support@pokerstars.com, support@starsaccount.com или на support@pokerstars-online.com, а также на security@pokerstars.com, security@starsaccount.eu. Чаще всего быстрее реагируют на последний security@starsaccount.eu

Повторные письма отправлять не стоит, так как они будут отодвигать ваши запросы в конец очереди. Придется запастись терпением и все таки ждать, пока не ответят.

лайв чат был в приложении ПС - но щас его уже как неделю нет-отключили...... ничем они не помогли

Wakkuum, все зависит от того, на какого менеджера попадешь. Попробуй на сайтах проверить наличие чата. Если его там не будет, то придется обращаться по почте или писать в соц. сети.

Ребят, кто в курсе как накапливаются эти сундук, написано мол что 10 сундуков надо отыграть до 18 октября, на вчерашний день у меня отыграно 5/10, сегодня днем почему-то стало 4/10, это с какого такого хуя? И уже не впервой замечаю, как они так вот тают потихоньку до даты истечения