RedStar poker casino украли деньги!

Решил сделать депозит в казино RedStar 75$ , чтобы по акции дали ещё фриспины, с этих фриспинов дали 17$, которые чтобы забрать надо открутить 17 с вейджером и отмыть надо было,что-то в районе 540$!Отмыл примерно половину и проиграл 80$! Подумал,что как в любом нормальном казино,как и в Редстаре до этого снимут бонусные 17 и мой депозит,который проиграл!Думаю поиграю чуток в покер,а там продолжу со Слотами ну или хрен с ними спишут эти бонусные 17! В итоге чуток поиграв,оказалось ,что с меня списали ещё почти 200$ !Я проиграл депозит +17 ,ну им показалось этого мало и они ещё с баланса деньги списали!Я уже много лет крутил слоты во многих казино,но такого наглого скама я ещё не видел!Может ли представитель Редстара объяснить?То есть, не было бы баланса ,ничего не списали бы ,проиграл и проиграл!а если есть ещё баланс спишем и с него?!Я прекрасно понимаю ,что играя в покер я бы не отмывал никакой бонус!Но вот просто так скамить я такого не ожидал!

Mutastack, Здравствуйте!

У нас есть правило: "Во время отыгрывания бонуса все бонусные деньги и выигрыши блокируются на бонусном балансе и поступают на реальный счет после выполнения условий отыгрыша. В процессе отыгрыша сначала используются собственные средства игрока, затем бонусные"

То есть отыгрывая бонус Вы использовали свои средства с Вашего реального баланса: делали ставки для отыгрыша выигрыша с фриспинов за свои реальные средства, выигрывали/проигрывали во время отыгрывания и в итоге на бонусном балансе в процессе отыгрыша Вашего выигрыша с фриспинов появилась сумма $182.59.

Еще у нас есть правило: "Если после получения фриспинов (получение фриспинов происходит в момент совершения депозита с кодом) и до выполнения требований по отыгрышу фриспинов клиент заказывает вывод или делает перевод другому игроку, ставку на спорт, играет в покер, все фриспины, выигрыши с фриспинов, а также вся полученная c этих выигрышей прибыль, будут списаны со счета игрока."

У Вас на бонусном балансе сумма $182.59, Вы в процессе отыгрыша, не заканчиваете отыгрывать выигрыш и начинаете играть в покер - все средства на бонусном балансе, а именно $182.59, сразу аннулируются согласно условиям акции.

Именно из-за того, что в процессе отыгрывания выигрыша Вы сначала используете свои реальные средства, и все выплаты во время отыгрывания поступают сначала на Ваш бонусный счет, а не на реальный, сумма на бонусном балансе - не только выигрыш с фриспинов, и поэтому было списано больше.

Мы очень рекомендуем уточнять такие вопросы, если что угодно непонятно, Вы всегда можете уточнить в поддержке через почту support@redstarpoker.eu или онлайн-чат.

Если не уверены, можете просто написать "Если я отменю бонус, какая сумма будет списана?", и если Вам кажется, что сумма должна быть другая, уточнить, почему именно такая сумма получилась, и после ответа решить - отменять бонус или продолжать отыгрывать.

Спасибо я уже понял. С таким наглым скамом,как казино RedStar я ещё не сталкивался,хотя много лет играю в казино! Не было бы денег на балансе,никто бы и не украл ничего,поиграл бы на свой депозит ,проиграл бы его ,списали бы ещё бонусные 17. А так как были деньги списали ещё !

Я такой подставы не ожидал!Мало ли кто играет на РедСтаре в Казино ,будьте внимательны при депозите ,особенно если есть деньги на счете. Это ещё мне повезло,что украли только 180$ ,неделей раньше мог бы попасть на 1500$

Не, про бонусы все понятно. Пока не наиграешь необходимую сумму, тебе ничего не отдадут. Но вот вопрос: как ТС смог начать на эти (не отыгранные до конца) деньги играть в покер? Здесь какая то дыра? Он мог бы их все проиграть и тогда что? Остался должен руму? Или я чего то не понял.

ExGuest @ 18.02.23 

Не, про бонусы все понятно. Пока не наиграешь необходимую сумму, тебе ничего не отдадут. Но вот вопрос: как ТС смог начать на эти (не отыгранные до конца) деньги играть в покер? Здесь какая то дыра? Он мог бы их все проиграть и тогда что? Остался должен руму? Или я чего то не понял.

У меня были свои 3к$для игры в покер, с них и списали и хорошо,что только 180! Неделей раньше ,дай думаю тоже чуток поиграю, сделал депозит 100$ с них получил бонусные 50$, но чтобы их отмыть,надо было наиграть 1500$+ ставками ,которые на морально волевых отмыл.Вот тут и понимаю ,что с легкостью мог влететь на 1000$+ хоть и играл только на депозит +бонусные! То есть в этой ситуации с меня ,если бы чуток не отмыл,списали бы не 50бонусных и весь выигрыш ,а весь выигрыш+бонусные +ещё 1000 сверху! а если б денег не было на балансе ,то абсолютно при той же игре,с меня списали бы просто депозит +бонусные! Что считаю наглым воровством!