Проблема со входом на ггпокерок

Всем привет! Сегодня с утра не смог залогиниться в рум, вчера еще все было ок. С телефона заходит норм.

Приложение само загружаеться, а при попытки залогиниться идет бесконечная прогрузка, я так понял выскакивает какое то окно или реклама которая не может прогрузиться. Отключение брендмаузера и переустановка клиента не помагает. Кто-нибудь сталкивался с таким? Может кто знает решение проблемы?

 

Привет 

бывало Такое

в провайдер сменить решения проблемы

zPYCJIAHz @ 21.08.23 

Всем привет! Сегодня с утра не смог залогиниться в рум, вчера еще все было ок. С телефона заходит норм.

Приложение само загружаеться, а при попытки залогиниться идет бесконечная прогрузка, я так понял выскакивает какое то окно или реклама которая не может прогрузиться. Отключение брендмаузера и переустановка клиента не помагает. Кто-нибудь сталкивался с таким? Может кто знает решение проблемы?

 

 

Добрый день. 

В таких ситуациях стоит выполнить следующие шаги:

1) отключить/удалить антивирус, если он есть на ПК. 

2) перезагрузить роутер, через который пользуешься интернетом. 

3) попробовать подключить мобильный интернет к ПК и проверить коннект к приложению рума. 

4) если ничего не изменилось, то написать в поддержку покер-рума на почту support@pokerok.com и предоставить данные своего ip-адреса (можно использовать сервис определения ip-адреса - https://2ip.ru), также характеристики своего ПК, чтобы саппорт покер-рума посмотрел возможность решения данной проблемы со своей стороны. 

5) можно использовать виртуальное подключение стран СНГ для стабильного коннекта к приложению. 

Для уточнения дополнительных деталей напишем в личные сообщения.