Покердом и непонятная ситуация
-
ПопулярностьТоп-5028
-
Постов14
-
Просмотров1,491
-
Подписок1
-
Карма автора0
-
Благодарить, конечно, нет необходимости, так как это недочет платежного провайдера (+Покердома) и на
+1
-
Kycokkycka19, деньги пришли!!! Спасибо
+1
-
ПокердомКонсультант, когда деньги придут на баланс обязательно напишу
+1
-
Kycokkycka19, Просто обращений очень много и всё решается очень долго.
+1
-
ArsenFerz У меня схожая ситуация🤦♂️. Мой акк заблокировали с меньшей суммой
+1
-
-
ArsenFerz
У меня схожая ситуация🤦♂️. Мой акк заблокировали с меньшей суммой.
Поддержка на покер доме отвратная.
Больше на Покер доме не играю🤮🤮🤮
-
ArsenFerz, тебе просто в уши хуй вкручивают. Скажут вельюбетил, а это запрещено их правилами
-
ArsenFerz @ 26.01.25
Всем добрый вечер!Не думал что с толкнусь с такой ситуацией на Покердоме ,всегда нравился этот рум и считал его топ,но к сожалению произошел случай.На Покердоме я давно играю в основном в покер, иногда немного казино по настроению.Перед Новым годом занял 2 топ 2 и примерно выиграл 120 тыс. рублей,и 2 недели не играл.И спустя 2 недели я зашел поиграть,но не смог пишет, что аккаунт заблокирован,я написал в службу поддержки.Мне ответили что:
Сообщаем, что ваш аккаунт был заблокирован Службой Безопасности по причине взлома, игровой баланс был возвращен до первоначального значения (до взлома).
Хотя я не знаю как это произошло,на почту не приходило не одного уведомление что был заход с другого устройства и не с одним сервисом которыми я пользуюсь не возникло проблем.Я выполнил все рекомендации и поменял все пароли,поставил 2ФА,отправил фото с паспортом и листком.Через дня 3 ответили,что не могут разглядеть фото,но проблема в том что фото отлично видно и читаемо,ну да ладно отправляю еще раз и фото,через 3-4 дня мне опять ответили,что фото нечитаемо.Мне уже становится немного смешно ,оно даже на телефоне читаемо,а они не могут разглядеть.Просят повторно отправить меня это стало немного напрягать, я сфоткал 3 разных фото,ближе,дальше и дальше,также сфоткал отдельно паспорт и фото с кабинета почты ,что там все поменяно и также указал: Вот отправляю вам несколько фото где все видно и читаемо.Также прилагаю скриншот из кабинета яндекс где видно что пароль от почты я поменял 6 дней назад,это было сразу после того как я узнал что мой аккаунт взломан и заблокирован,таке поставил на почте подтверждение по смс при входе.
Может это конечно повлияло, что не попросили фото 4 раз(Вот отправляю вам несколько фото где все видно и читаемо.)
Спустя примерно 4 дня мне уже приходит другое сообщение:
Здравствуйте!
Вас приветствует Служба Поддержки Покердома.
Ваш аккаунт был заблокирован на время проведения аудита игровой активности, на основании правил нашего рума, а именно пункта:
7.15. "Аккаунт Игрока может быть временно заблокирован и/или закрыть в целях проведения проверки игровой активности без предварительного уведомления".
Аудит - это стандартная процедура проверки игровой активности, которая инициируется Службой Безопасности.
Сроки всегда разные и индивидуальные, о результатах проверки мы дополнительно оповестим вас по адресу электронной почты закрепленной за вашей учетной записью.
При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Наши администраторы с радостью предоставят всю интересующую информацию и помогут вам.
Всего доброго!И я вот не пойму,что там происходит.Меня заблокировали за то,что взломали меня или какой-то это аудит.Вот с 18 числа сижу и жду ответа.Даже не знаю как как этой ситуации относится,или они сами мутят,что-то.
Добрый день. Уточню детали.
zhangler @ 26.01.25
ArsenFerz, тебе просто в уши хуй вкручивают. Скажут вельюбетил, а это запрещено их правилами
Сейчас вы этим занимаетесь. Аудит стандартная процедура, которую иногда проходят даже постоянные игроки с 500к-1кк рейка/месяц.
-
ArsenFerz @ 26.01.25
Всем добрый вечер!Не думал что с толкнусь с такой ситуацией на Покердоме ,всегда нравился этот рум и считал его топ,но к сожалению произошел случай.На Покердоме я давно играю в основном в покер, иногда немного казино по настроению.Перед Новым годом занял 2 топ 2 и примерно выиграл 120 тыс. рублей,и 2 недели не играл.И спустя 2 недели я зашел поиграть,но не смог пишет, что аккаунт заблокирован,я написал в службу поддержки.Мне ответили что:
Сообщаем, что ваш аккаунт был заблокирован Службой Безопасности по причине взлома, игровой баланс был возвращен до первоначального значения (до взлома).
Хотя я не знаю как это произошло,на почту не приходило не одного уведомление что был заход с другого устройства и не с одним сервисом которыми я пользуюсь не возникло проблем.Я выполнил все рекомендации и поменял все пароли,поставил 2ФА,отправил фото с паспортом и листком.Через дня 3 ответили,что не могут разглядеть фото,но проблема в том что фото отлично видно и читаемо,ну да ладно отправляю еще раз и фото,через 3-4 дня мне опять ответили,что фото нечитаемо.Мне уже становится немного смешно ,оно даже на телефоне читаемо,а они не могут разглядеть.Просят повторно отправить меня это стало немного напрягать, я сфоткал 3 разных фото,ближе,дальше и дальше,также сфоткал отдельно паспорт и фото с кабинета почты ,что там все поменяно и также указал: Вот отправляю вам несколько фото где все видно и читаемо.Также прилагаю скриншот из кабинета яндекс где видно что пароль от почты я поменял 6 дней назад,это было сразу после того как я узнал что мой аккаунт взломан и заблокирован,таке поставил на почте подтверждение по смс при входе.
Может это конечно повлияло, что не попросили фото 4 раз(Вот отправляю вам несколько фото где все видно и читаемо.)
Спустя примерно 4 дня мне уже приходит другое сообщение:
Здравствуйте!
Вас приветствует Служба Поддержки Покердома.
Ваш аккаунт был заблокирован на время проведения аудита игровой активности, на основании правил нашего рума, а именно пункта:
7.15. "Аккаунт Игрока может быть временно заблокирован и/или закрыть в целях проведения проверки игровой активности без предварительного уведомления".
Аудит - это стандартная процедура проверки игровой активности, которая инициируется Службой Безопасности.
Сроки всегда разные и индивидуальные, о результатах проверки мы дополнительно оповестим вас по адресу электронной почты закрепленной за вашей учетной записью.
При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Наши администраторы с радостью предоставят всю интересующую информацию и помогут вам.
Всего доброго!И я вот не пойму,что там происходит.Меня заблокировали за то,что взломали меня или какой-то это аудит.Вот с 18 числа сижу и жду ответа.Даже не знаю как как этой ситуации относится,или они сами мутят,что-то.
Очередность была обратная. Аккаунт заблокировали на аудит. В итоге выяснили, что аккаунт взломан. Средства компенсированы. Попросил из саппорта подгрузить документы. Аккаунт разблокирован.
Чтобы разблокировать кассу и игровые разделы, нужно поменять пароль на аккаунте и установить 2ФА. Потом напишите, пожалуйста, мне в ЛС, что вы это сделали. -
Разделы и касса восстановлены 🤝
-
Большое спасибо за оперативную помощь.👍👍👍На аккаунт зашел,баланс на месте,все в порядке👍
-
-
zhangler @ 27.01.25
про валуйные ставки лучше расскажите. А то из нескольких тем так и не дали определение
Уже давно пересмотрели политику по ряду подобных игроков и всем вернули средства с ограничением раздела со спортивными ставками. Если есть какие-то дополнительные вопросы по существу, то буду рад ответить в ЛС. Спасибо.
-
ArsenFerz, у меня вот 4000 украли , я сделал депозит и мне ничего не пришло, причем депозит в один клик , и я все проверил выбрал нужный банк и нужную сумму и в итоге деньги улетели миллионерам ,,,за весь день выбил с оператора форму заполнения , я заполнил, все доки скинул, потом мороз ,, вообщем судя по всем отзывам пд начали тупо зарабатывать с депозитов обычных игроков,,странно что они в топе
-
Kycokkycka19, Просто обращений очень много и всё решается очень долго.
-
Kycokkycka19 @ 30.01.25
ArsenFerz, у меня вот 4000 украли , я сделал депозит и мне ничего не пришло, причем депозит в один клик , и я все проверил выбрал нужный банк и нужную сумму и в итоге деньги улетели миллионерам ,,,за весь день выбил с оператора форму заполнения , я заполнил, все доки скинул, потом мороз ,, вообщем судя по всем отзывам пд начали тупо зарабатывать с депозитов обычных игроков,,странно что они в топе
Потом, пожалуйста, не забудьте написать, когда деньги придут на баланс.
-
ПокердомКонсультант, когда деньги придут на баланс обязательно напишу
-
Kycokkycka19, деньги пришли!!! Спасибо
-
Kycokkycka19 @ 31.01.25
Kycokkycka19, деньги пришли!!! Спасибо
Благодарить, конечно, нет необходимости, так как это недочет платежного провайдера (+Покердома) и наше исправление ошибки. К сожалению, сейчас это обычный рабочий момент с периодическими зависаниями платежей. Скоро появится удобный обмен между игрокам с карты на карту и будет лучше. Спасибо, что написали! 🤝
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Всем добрый вечер!Не думал что с толкнусь с такой ситуацией на Покердоме ,всегда нравился этот рум и считал его топ,но к сожалению произошел случай.На Покердоме я давно играю в основном в покер, иногда немного казино по настроению.Перед Новым годом занял 2 топ 2 и примерно выиграл 120 тыс. рублей,и 2 недели не играл.И спустя 2 недели я зашел поиграть,но не смог пишет, что аккаунт заблокирован,я написал в службу поддержки.Мне ответили что:
Сообщаем, что ваш аккаунт был заблокирован Службой Безопасности по причине взлома, игровой баланс был возвращен до первоначального значения (до взлома).
Хотя я не знаю как это произошло,на почту не приходило не одного уведомление что был заход с другого устройства и не с одним сервисом которыми я пользуюсь не возникло проблем.Я выполнил все рекомендации и поменял все пароли,поставил 2ФА,отправил фото с паспортом и листком.Через дня 3 ответили,что не могут разглядеть фото,но проблема в том что фото отлично видно и читаемо,ну да ладно отправляю еще раз и фото,через 3-4 дня мне опять ответили,что фото нечитаемо.Мне уже становится немного смешно ,оно даже на телефоне читаемо,а они не могут разглядеть.Просят повторно отправить меня это стало немного напрягать, я сфоткал 3 разных фото,ближе,дальше и дальше,также сфоткал отдельно паспорт и фото с кабинета почты ,что там все поменяно и также указал: Вот отправляю вам несколько фото где все видно и читаемо.Также прилагаю скриншот из кабинета яндекс где видно что пароль от почты я поменял 6 дней назад,это было сразу после того как я узнал что мой аккаунт взломан и заблокирован,таке поставил на почте подтверждение по смс при входе.
Может это конечно повлияло, что не попросили фото 4 раз(Вот отправляю вам несколько фото где все видно и читаемо.)
Спустя примерно 4 дня мне уже приходит другое сообщение:
Здравствуйте!
Вас приветствует Служба Поддержки Покердома.
Ваш аккаунт был заблокирован на время проведения аудита игровой активности, на основании правил нашего рума, а именно пункта:
7.15. "Аккаунт Игрока может быть временно заблокирован и/или закрыть в целях проведения проверки игровой активности без предварительного уведомления".
Аудит - это стандартная процедура проверки игровой активности, которая инициируется Службой Безопасности.
Сроки всегда разные и индивидуальные, о результатах проверки мы дополнительно оповестим вас по адресу электронной почты закрепленной за вашей учетной записью.
При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Наши администраторы с радостью предоставят всю интересующую информацию и помогут вам.
Всего доброго!
И я вот не пойму,что там происходит.Меня заблокировали за то,что взломали меня или какой-то это аудит.Вот с 18 числа сижу и жду ответа.Даже не знаю как как этой ситуации относится,или они сами мутят,что-то.