Примите наши извинения за задержку с ответом на русском языке. В данный
> момент мы испытываем повышенную нагрузку в русскоговорящей поддержке в
> результате высокого числа входящих сообщений.
>
> Природа интернета такова, что подобные инциденты могут случаться по
> причинам, которые Вы или мы не можем контролировать. В Вашем случае разрыв
> связи не был вызван работой нашего сайта. После разрыва Вашего соединения
> оставшиеся за столом игроки продолжали играть и не испытывали никаких
> проблем со связью в Ваше отсутствие.
>
> Мы проверили историю игры в тех турнирах, во время игры в которых Вы
> испытывали проблемы с соединением:
>
> 531784804 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531793718 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531780979 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531775778 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531772808 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531777167 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531791191 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 530532368 - понесен материальный ущерб (бай-ин $1,10)
> 531792371 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531783248 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531789057 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531764790 - нет материального ущерба (приз $4,92)
> 531791806 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531768916 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531790510 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531775000 - нет материального ущерба (приз $4,92)
> 531784107 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531781773 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531776458 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531794360 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531769580 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531785676 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531793002 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531786494 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531782504 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
> 531789846 - понесен материальный ущерб (бай-ин $2,50)
>
> Поскольку Вы являетесь ценным игроком на PokerStars, мы вернули на Ваш
> счет PokerStars $58,60 за турниры, в которых Вы понесли ущерб.
>
> Вероятность разрыва соединения с сетью Интернет по ряду причин является
> неотъемлемым риском при игре в покер онлайн. С точки зрения ведения
> бизнеса, мы не можем нести ответственность за качество Интернет соединения
> наших игроков.
>
> Пункт 18 правил турниров гласит следующее:
>
> "Участвуя в турнире, игрок принимает весь риск, связанный с разрывом связи
> между его компьютером и сервером, медленной работой, зависанием компьютера
> или с другими проблемами, на себя. PokerStars не несет ответственности за
> разрывы связи за исключением тех случаев, когда возникают технические
> неполадки самого сервера PokerStars.
>
> * а. PokerStars не несет никакой ответственности за разрывы связи, кроме
> сбоев в работе сервера."
>
> Полный текст этих правил Вы можете найти на нашем сайте, перейдя по
> следующей ссылке:
>
>
http://www.pokerstars.com/ru/poker/tournaments/rules/>
> По этим причинам мы не можем предоставлять игрокам компенсации бай-ина в
> большом количестве турниров на постоянной основе и при этом продолжать
> проводить турниры.
>
> Мы желаем Вам удачи за игровыми столами в следующих турнирах и благодарим
> Вас за выбор в пользу PokerStars.
>
> Мы надеемся, что вы будете продолжать наслаждаться игрой на PokerStars.
>
> Пожалуйста, сообщите нам, если мы еще чем-либо можем быть Вам полезны. Мы
> с радостью Вам поможем!
Так это же на айпокере играю).
Но всеравно спасибо, наверное попробую написать, авось прокатит
апд: Написал в саппорт, жду ответа).