NEW: Покердом — информация и ответы на вопросы

upap @ 15.09.24 

Как может быть что за 14 часов акции всего шесть игроков собрали комбинации от фула и выше и это в 5,6 карточной омахе? Я про таблицу лиги А.

Неверно выше ответил, приношу извинения. Только 4 карты принимает участие.

 ПокердомКонсультант, почему ваша поддержка пишет что я должен перевыпустить карту для получения кэшаута?

iJohnny @ 16.09.24 

 ПокердомКонсультант, почему ваша поддержка пишет что я должен перевыпустить карту для получения кэшаута?

Надо смотреть, что у вас за ситуация. Просто так не должны рекомендовать перевыпуск. Нужен ник, чтобы проверить.

Что за проблемы с выводом? Уже более 24х часов "в процессе". Поддержка пишет, что "жжждите, не знаем когда, может с минуты на минуту". Конкретной информации вообще нет.

Покердомконсультант ответьте пожалуйста, отправил через Сбп денег другую сумму чем надо было и деньги не пришли, а с моего счёта списали , как вернуть деньги?

Alexx333 @ 16.09.24 

Покердомконсультант ответьте пожалуйста, отправил через Сбп денег другую сумму чем надо было и деньги не пришли, а с моего счёта списали , как вернуть деньги?

Пока платеж "В процессе" отменить его не получится. Если провайдер отменит платеж, то деньги вернутся на счет.

ПокердомКонсультант , когда работать начнете?

 ПокердомКонсультант, платеж не в процессе, было написано, что платёж не прошел .Я отправил через Сбп 2000 на счёт какого то человека , а надо было 2019 , 2019 был минимальный платеж. С

 Покердомконсультант, вывод "в процессе" через сбп, как долго может занимать по времени?

 ПокердомКонсультант, похоже как и поддержка на сайте работаете , с такими же успехами

iJohnny @ 16.09.24 

ПокердомКонсультант , когда работать начнете?

Выводы проходят, но плохо. Точных сроков полного решения проблемы с картами пока нет. В процессе. 

Alexx333 @ 16.09.24 

 ПокердомКонсультант, платеж не в процессе, было написано, что платёж не прошел .Я отправил через Сбп 2000 на счёт какого то человека , а надо было 2019 , 2019 был минимальный платеж. С

Если ошибка в сумме, то вам нужно обратиться в поддержку. 
 

Aleksey99198 @ 16.09.24 

 Покердомконсультант, вывод "в процессе" через сбп, как долго может занимать по времени?

Сейчас я так понимаю, что статус может висеть до суток. 

iJohnny @ 16.09.24 

 ПокердомКонсультант, похоже как и поддержка на сайте работаете , с такими же успехами

С какими успехами? Если есть желание что-то обсудить, то я открыт для диалога.

 ПокердомКонсультант, уже более суток весит "в процессе".

ПокердомКонсультант @ 14.09.24 

Временно рекомендуется использовать Пиастрикс, Вебмани, Крипту.

Пол дня уже висит вывод в крипте ...

Что с ней то не так, Роман?) Такого не примомню)

 ПокердомКонсультант, получил кэшаут , больше в вашем руме не появлюсь , так что уже нечего обсуждать

iJohnny @ 16.09.24 

 ПокердомКонсультант, получил кэшаут , больше в вашем руме не появлюсь , так что уже нечего обсуждать

К сожалению, вы попали с кешаутом на такой период, когда платежный провайдер работает со сбоями. Это не означает, что платежки так работают всегда.

ПокердомКонсультант @ 16.09.24 

К сожалению, вы попали с кешаутом на такой период, когда платежный провайдер работает со сбоями. Это не означает, что платежки так работают всегда.

А по поводу крипты какой период? ) До сих пор в процессе, до этого момента криптой был доволен, видимо глюк какой то думаю...

 ПокердомКонсультант, 7 отмен заявок на вывод! Перепробовал все шлюзы. Крайняя заявки висела в статусе "в процессе" полтора суток. Судя  по сообщениям  выше проблема существует как минимум с 10-го сентября! То есть уже неделю. Оператор чата мне подтвердил, что депозитами занимается тот же провайдер который осуществляет кешауты. Так почему депозит с карты по прежнему происходит мгновенно?

Уже пошли 3и сутки как в процессе вывод. Что за трудности такие?

Я все понимаю,  проблемы с выводом на карту, но заявка на вывод в крипте висит в статусе "в процессе" уже почти сутки.... как это то объяснить?

Могли бы предупреждение сделать, с тем, что бы люди воздержались на какое-то время от депозитов и кэшаутов, пока вы там решаете свои сложные вопросы)) Это наверное вообще что-то на грани фантастики я представляю)))