PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
balletrose @ 11.3.2021
Честно сказать, у меня никогда не было проблем ни с депом, ни с выводом с ГГ. Служба поддержки отвечает быстро, практически сразу же. НО. Первый раз за долгое время возникли проблемы с кэшаутом на webmoney. Именно вчера. Поставил на вывод вечером, ночью получил ответ "Сбой в работе платежного агрегатора попробуйте ещё раз" . Сделайте, пожалуйста, объявление или закрепите в шапке инфу, чтобы люди не ставили три и более отклонённых выводов, дабы избежать заморозки. И ещё. Все прекрасно, но у меня не осталось иных способов вывести свои деньги с вашего рума, это был последний. Если Вы и его лишаетесь в итоге, я просто перехожу в другой рум.
scorp886 @ 11.3.2021
всем привет, кто подскажет как вывести деньги с гг если я Украины? на визу не выводит, а на скриле и экопейз уже неделю верификацию прохожу, нетеллер на укр визу не выводит вообще. и еще вопрос о скриле, если все таки удастся пройти верификацию там, на укр визу я выведу лв?
GGпокерокSupport @ 11.3.2021
Здравствуйте. Попробуйте использовать вывод на Визу, который находится в самом низу (под Биткоином).
блин.... ну пробуем еще разок....