Чтобы получить самые выгодные условия, свяжись с нами перед регистрацией в руме

NEW: Покердом — информация и ответы на вопросы

648
Статистика
Статистика
648
  • 500+
    подписчиков
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-37
  • Постов
    14,034
  • Просмотров
    2,454,455
  • Подписок
    648
  • Карма автора
    +6,595

Уже есть аккаунт на Покердоме? Принимай участие в лидербордах и получай помощь по любым вопросам. Присоединяйся к GT+: пиши "ПЛЮС" в чат!

Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.

Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000. 

Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.

Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа. 

Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).

Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.

Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов


UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025 

Проверяйте корректность адреса перед депозитом!

1 528 529 530 531 702
  •  Никита0907, После дополнительной проверки с участием игрового провайдера всё подтвердилось. К сожалению, решение пересмотру не подлежит.

    Ответить Цитировать
    1353/1913
    + 0
  •  ПокердомКонсультант,  Эти необоснованные слова я месяц слушаю, факты есть у Вас? Или достаточно сказать, что я мошенник и можно воровать деньги?  Я не нарушал правил, не использовал никаких программ.

    Ответить Цитировать
    9/25
    + 0
  • Здравствуйте! Вчера задонатил 5к в 16:58 через спб. Платеж прошел. Деньги на счет не поступили. Сразу написал в поддержку.Поддержка ответила через 14 часов, что обращение передано в соответствующий отдел. На счет так ничего не пришло. Донатил много и на старзах и на покерке, первый раз с таким столкнулся(((

    Ответить Цитировать
    1/3
    + 0
    • Быстрый перевод
    • Без комиссии
    • Без зависаний и потерь
  • Красивый @ 22.10.24 

    Донатил много и на старзах и на покерке, первый раз с таким столкнулся(((

    через СБП?

    Ответить Цитировать
    279/351
    + 0
  • Никита0907 @ 22.10.24 

     ПокердомКонсультант,  Эти необоснованные слова я месяц слушаю, факты есть у Вас? Или достаточно сказать, что я мошенник и можно воровать деньги?  Я не нарушал правил, не использовал никаких программ.

    Я не знаю, как эти моменты проверяются, поэтому не смогу прокомментировать, но если отдел ставок в тандеме с игровым ставочным провайдером пришел к такому заключения, то у меня нет оснований им не доверять. До этого не слышал про какие-то необоснованные блокировки игроков на ставки, да еще и с конфискацией. Были только ситуации, когда резали лимиты ставок. 

    Красивый @ 22.10.24 

    Здравствуйте! Вчера задонатил 5к в 16:58 через спб. Платеж прошел. Деньги на счет не поступили. Сразу написал в поддержку.Поддержка ответила через 14 часов, что обращение передано в соответствующий отдел. На счет так ничего не пришло. Донатил много и на старзах и на покерке, первый раз с таким столкнулся(((

    Здравствуйте. Платеж могут искать в течение 1-3 недели 😔 В редких случаях дольше. Остается только ожидать.

    Ответить Цитировать
    1354/1913
    + 0
  •  razares, вчера , да. Через сбп на покерке донатил.Причем странно , что в истории на сайте нигде не могу найти депозит этот . Только квитанция есть из банка о переводе.

    Ответить Цитировать
    2/3
    + 0
  • ПокердомКонсультант @ 22.10.24 

    Я не знаю, как эти моменты проверяются, поэтому не смогу прокомментировать, но если отдел ставок в тандеме с игровым ставочным провайдером пришел к такому заключения, то у меня нет оснований им не доверять. До этого не слышал про какие-то необоснованные блокировки игроков на ставки, да еще и с конфискацией. Были только ситуации, когда резали лимиты ставок. 

      

    Если Вас не затруднит, можете у них спросить на основании чего они решили украсть деньги?

    Ответить Цитировать
    10/25
    + 0
  •  ПокердомКонсультант,Пополнили счет, спустя почти сутки.😊Спасибо.

    Ответить Цитировать
    3/3
    + 2
  • Никита0907 @ 22.10.24 

    Если Вас не затруднит, можете у них спросить на основании чего они решили украсть деньги?

    Ваши деньги никому не нужны. Конфискацию делают для того, чтобы игрок нес хотя бы какое-то бремя за нарушение. Иначе игрок завтра создает аккаунт на бабушку и опять занимается тем же самым. Какое-то время выводит. Далее его опять ловят. Он выводит депозит. Через день создает аккаунт на дедушку. И так бесконечно. Когда блок с конфискацией, то нарушителю становится не выгодно на дистанции этим заниматься. В остальных всех случаях это будет для игрока фриролл. Если не поймают, то снимаем профит. Если поймают, то просто остатки забирает (депозит).

    Ответить Цитировать
    1355/1913
    + 0
  •  ПокердомКонсультант

    Это все понятно, однако к моему случаю не относится-- 1- я в минусе ( я не ставил никаких договорных матчей или ошибок системы, иначе б был в плюсе после 300-600 ставок наверно, не понимаю где тут фриролл), 2- меня обвиняют в использовании каких то автоматических программ, которых я не использовал и понятие не имею, что это такое. 

      По итогу-- мне предьявлено обвинение в том , чего я не нарушал, значит фриролл у Вас-- захотели-- забрали.

    Ответить Цитировать
    11/25
    + -2
  • Мобильный клиент предлагает обновиться до версии 55.255. Скачанное обновление при попытке запуска пишет: "Синтаксическая ошибка. Ошибка при синтаксическом анализе пакета." Соответственно, не устанавливается и мобильный клиент не работает. Пробовал перекачать - то же самое.

     

    В чём может быть проблема?

    Сообщение отредактировал wintersun - 24.10.2024, 7:24
    Ответить Цитировать
    8/14
    + 0
  •  ПокердомКонсультант, тоже возникала проблема, закинул на баланс через СБП 20к рублей. Деньги списались, на балансе их нет. Поддержка в чате типа решает вопрос, но ситуация напрягает. Вчера выкатили обновление на сайте по методам пополнения/вывода, ничего не работало толком,  а денег нет! Помогите решить мой вопрос.

    Ответить Цитировать
    5/16
    + 0
  • tema63 @ 24.10.24 

     ПокердомКонсультант, тоже возникала проблема, закинул на баланс через СБП 20к рублей. Деньги списались, на балансе их нет. Поддержка в чате типа решает вопрос, но ситуация напрягает. Вчера выкатили обновление на сайте по методам пополнения/вывода, ничего не работало толком,  а денег нет! Помогите решить мой вопрос.

    Увы, помочь не смогу. Могу только узнать, в работе ли ваша заявка или нет у провайдера, если пришлете ваш ник в ЛС. 

     

    wintersun @ 24.10.24 

    Мобильный клиент предлагает обновиться до версии 55.255. Скачанное обновление при попытке запуска пишет: "Синтаксическая ошибка. Ошибка при синтаксическом анализе пакета." Соответственно, не устанавливается и мобильный клиент не работает. Пробовал перекачать - то же самое.

     

    В чём может быть проблема?

    Какой версии у вас Андроид? Подобных обращений в саппорте не было, поэтому нужно больше деталей. Можно в ЛС, чтобы здесь не чатиться.

    Ответить Цитировать
    1356/1913
    + 0
  • ПокердомКонсультант @ 24.10.24 

    Увы, помочь не смогу. Могу только узнать, в работе ли ваша заявка или нет у провайдера, если пришлете ваш ник в ЛС. 

    отправил в ЛС

    Ответить Цитировать
    6/16
    + 0
  • Недавно установил приложение заново, который час не могу зайти. В чем может быть дело?

    Ответить Цитировать
    1/2
    + 0
  • koscience @ 24.10.24 

    Недавно установил приложение заново, который час не могу зайти. В чем может быть дело?

    ок, это действительно техработы, видимо

    Ответить Цитировать
    2/2
    + 0
  • Сделал вывод 93к, пришло на карту 4 платежа по 15к, и операцию вывода закрыли как успешную.

    Что за скам происходит второй день подряд??

    Ответить Цитировать
    7/16
    + 0
  •  Никита0907, У меня лет 8 назад было такое на 888. Играл микросы в небольшой плюс). Забанили сказали что использую сторонний софт.Юзал только ХМ2. После долгих разбирательств, там ответка идет неделями, сказали чтобы я заверил нотариально пакет документов и отослал им в цифровом виде . Что я пережил пока эти занимался.....Вообщем вернули только деп и попросили больше у них в сети не играть. Украли профит, но там немного вообщем. Я вот до сих пор не понимаю что это было с их стороны.Нах им мои копейки и геморой мне как игроку.

    Ответить Цитировать
    14/15
    + 0
  • tema63 @ 24.10.24 

    Сделал вывод 93к, пришло на карту 4 платежа по 15к, и операцию вывода закрыли как успешную.

    Что за скам происходит второй день подряд??

    Деньги могут приходить с разбивкой платежа. Сначала нужно выждать некоторое время, затем обратиться в техподдержку на почту support@pokerdom.vip и приложить выписку, что пришла только часть суммы.

    Ответить Цитировать
    1357/1913
    + 0
  •  ПокердомКонсультант, планируется ли фича по сортировке карт в многокарточных играх (омаха 6)?

    Ответить Цитировать
    1/2
    + 2
1 528 529 530 531 702
2 человека читают эту тему (1 пользователь, 1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.