Чтобы получить самые выгодные условия, свяжись с нами перед регистрацией в руме

NEW: Покердом — информация и ответы на вопросы

641
Статистика
Статистика
641
  • 500+
    подписчиков
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-36
  • Постов
    13,796
  • Просмотров
    2,380,058
  • Подписок
    641
  • Карма автора
    +6,649
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
Оперативная помощь по любым вопросам о Покердом

Поможем найти мягкие поля: большой выбор румов и приложений, финансовые гарантии, подарки новым пользователям.

GT+ — пиши в чат слово "EV" и увеличь профит!

Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.

Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000. 

Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.

Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа. 

Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).

Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.

Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов


UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025 

Проверяйте корректность адреса перед депозитом!

1 561 562 563 564 690
  •  ПокердомКонсультант, Я все уже отправил еще 6 декабря. В ответ тишина

    Ответить Цитировать
    5/6
    + 0
  • xapamambypy @ 09.12.24 

     ПокердомКонсультант, благодарю уже отправил. Хотя там были хорошего качества фото. Повторно всё скинул, пару часов назад. 

    Пароль на почте сменил. 2ФА поставил. Прошу проверить. 

    Плюсаните плиз, чтобы в личку мог писать...

    Аккаунт полностью разблокирован и разделы восстановлены.

    Ответить Цитировать
    1475/1863
    + 2
  •  ПокердомКонсультант, выражаю огромную благодарность, пока вы не помогли, несколько дней всё висело и тишина от тех поддержки. А тут и отвечают на каждое письмо, в течении пары тройки часов. И вывод уже средст сделал и дальше играю, получаю удовольствие. 

    Так что кто грешит тут на консультанта, то зря.

    Ответить Цитировать
    4/4
    + 7
    • Быстрый перевод
    • Без комиссии
    • Без зависаний и потерь
  • Crazy_fru877 @ 10.12.24 

     ПокердомКонсультант, Я все уже отправил еще 6 декабря. В ответ тишина

    Должны были оповестить, что заявка в работе у платежного провайдера.

    Ответить Цитировать
    1476/1863
    + 0
  • Сделал деп 6 декабря. 

    Деньги на счёт не поступили. 

    Написал в чат, а потом на почту о проблеме. 

    Ответа нет. 

    Раньше хоть скидывали номер обращения, сейчас тишина.

    Ответить Цитировать
    1/16
    + 0
  • ПокердомКонсультант @ 09.12.24 

    Заявка рассмотрена, депозит пришел с задержкой 08 Dec 2024 17:51:29 UTC. Еще не успели оповестить на почту.

    Спасибо, получил.

    Ответить Цитировать
    2/3
    + 0
  • ПокердомКонсультант, подскажите, выиграл билет на офлайн турнир в казино Сочи, у меня на Покердом пройдена только основная верификация, мне этого достаточно чтобы участвовать в оффлайн турнире? Или нужно проходить дополнительную верификацию обязательно? И требуется ли от меня еще что-нибудь, кроме того как приехать в день проведения турнира с паспортом? От support@pokerdom.vip пока не дождался ответа.

    Ответить Цитировать
    3/3
    + 0
  • vega_17 @ 10.12.24 

    Сделал деп 6 декабря. 

    Деньги на счёт не поступили. 

    Написал в чат, а потом на почту о проблеме. 

    Ответа нет. 

    Раньше хоть скидывали номер обращения, сейчас тишина.

    Сейчас время ответов по почте увеличено до 3 суток, но ситуация уже улучшается. Пик заявок пришелся на прошлую неделю. Можете в ЛС написать ваш ник. Уточню детали по заявке и есть ли она.

    Ответить Цитировать
    1477/1863
    + 0
  • Новый платёжный метод на Покердоме - Luxon Pay

     

    Пополнение и вывод средств еще не были никогда такими простыми!


    Покердом постоянно ищет способы сделать вашу игру более комфортной, а платежные методы это один из наиболее важных аспектов. Мы стремимся к тому, чтобы ваши пополнения и выводы проходили как можно быстрее, а потому рады представить Luxon Pay!


    Вы точно могли слышать об этом платёжном методе ранее, ведь это одна из самых популярных платёжных систем среди покеристов. Среди её главных преимуществ - мультивалютность, безопасность, удобный интерфейс и молниеносные транзакции!


    Если вам важны скорость и надёжность - рекомендуем попробовать Luxon Pay, пополнение не займёт много времени, а кошелёк умеет работать как с банковскими счетами, так и популярными криптовалютами.


    Пополнить счёт или произвести выплату выигрыша с помощью Luxon Pay можно так: “Касса” - “Электронные кошельки” - “Luxon Pay”.


    Теперь можете сконцентрироваться на победах, а Luxon Pay возмёт на себя все платежи!

     

    Ответить Цитировать
    192/205
    + 7
  •  Покердом, подскажите, есть ли комиссия на вывод?

    Ответить Цитировать
    3/3
    + 0
  •  ПокердомКонсультант

    С момента моего первого обращения на почту support@pokerdom.vip прошло больше 3х суток. 

    Сегодня написал повторно, указав это. 

    В моем обращении есть: скан "Оплаты заказа", pdf Чека,а в повторном добавил pdf Выписки. 

     

    В личку писать не могу, мой ник на ПД vega_17.

    Ответить Цитировать
    2/16
    + 0
  • DoctorKot @ 10.12.24 

     Покердом, подскажите, есть ли комиссия на вывод?

    В первые 24 часа после депозита — 10%, От 24 до 72 часов – 5%, далее — 0. 

     

    vega_17 @ 10.12.24 

     ПокердомКонсультант

    С момента моего первого обращения на почту support@pokerdom.vip прошло больше 3х суток. 

    Сегодня написал повторно, указав это. 

    В моем обращении есть: скан "Оплаты заказа", pdf Чека,а в повторном добавил pdf Выписки. 

     

    В личку писать не могу, мой ник на ПД vega_17.

    Передал коллегам и попросил ускорить рассмотрение.

    Ответить Цитировать
    1478/1863
    + 0
  •  ПокердомКонсультант


    Доброго времени суток


    Счет на вашем сайте в баксах, хочу сделать деп с Люксона где тоже баксы, ввожу в окошко на сайте сумму в баксах,  перекидывает на люксон  и предлагает сделать деп в рублях


    Как сделать так, что бы депы и выводы проходили в баксах через Люксон?

    Ответить Цитировать
    6/9
    + 0
  •  ПокердомКонсультант, здравствуйте, жду вывод через сьп с 27.11 , у меня обозначен выполненым, на деньги так и нк пришли, отправил все выписки в онлайн чат уже давно, сколько может продлиться ожидание? Можете ли помочь? Ник roni1986

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • Доброго времени суток.

    Решил вывести деньги, раньше депозиты/кэшауты проходили без задержек и проблем не возникало, сейчас столкнулся  с необходимостью подтверждения платёжного средства и выпиской из ЛК банка с привязкой к номеру телефона, всё вроде отправил, как долго ждать рассмотрения? И в связи с чем вдруг возникла такая необходимость в проверке, если ранее средства вводились/выводились без проблем да и проверки проходил? Так-же внезапно, непонятно только в связи с чем, возникла резкая загруженность представителей службы поддержки в онлайн чате.

    Сообщение отредактировал Doezd777 - 11.12.2024, 12:11
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • Как постоянный участник серий, хочу попросить организаторов перестать издеваться над игроками и сделать нормальные структуры в турнирах с Омахами 5-7 карт и ,особенно, Техас 6+. Поздние реги в этих турнирах на 3 часа нафиг не нужны, начальные стеки в 15-20 анте в 6+ форменное издевательство.

    Недавно Аврора на одном из стримов говорил по поводу хороших и плохих структур в турнирах, мол после конца реги еще как минимум в 2 раза больше игроков должно оставаться, чем призовых мест. Значит структура не плохая. В большинстве же вышеупомянутых турниров призы начинаются до окончания поздней реги, где все оставшиеся игроки автоматом в ИТМ, что говорит о крайне хреновой структуре

    Уже прошли те времена, когда в непопулярных играх было мало входов, пора что-то менять (улучшать).

    Ответить Цитировать
    53/57
    + 3
  • vega_17 @ 10.12.24 

     ПокердомКонсультант

    С момента моего первого обращения на почту support@pokerdom.vip прошло больше 3х суток. 

    Сегодня написал повторно, указав это. 

    В моем обращении есть: скан "Оплаты заказа", pdf Чека,а в повторном добавил pdf Выписки. 

     

    В личку писать не могу, мой ник на ПД vega_17.

    Запрос оформили и отправили вам письмо.

    Ответить Цитировать
    1479/1863
    + 0
  • xaNNax @ 11.12.24 

     ПокердомКонсультант


    Доброго времени суток


    Счет на вашем сайте в баксах, хочу сделать деп с Люксона где тоже баксы, ввожу в окошко на сайте сумму в баксах,  перекидывает на люксон  и предлагает сделать деп в рублях


    Как сделать так, что бы депы и выводы проходили в баксах через Люксон?

    Здравствуйте. Пока только в рублях. В планах доработать этот момент.

    Ответить Цитировать
    1480/1863
    + 0
  • Doezd777 @ 11.12.24 

    Доброго времени суток.

    Решил вывести деньги, раньше депозиты/кэшауты проходили без задержек и проблем не возникало, сейчас столкнулся  с необходимостью подтверждения платёжного средства и выпиской из ЛК банка с привязкой к номеру телефона, всё вроде отправил, как долго ждать рассмотрения? И в связи с чем вдруг возникла такая необходимость в проверке, если ранее средства вводились/выводились без проблем да и проверки проходил? Так-же внезапно, непонятно только в связи с чем, возникла резкая загруженность представителей службы поддержки в онлайн чате.

    Отправили на почту? Тогда нужен ник. А так можно загрузить в личном кабинете. Затем поставить на вывод и финансовый обычно проверяет перед выводом загруженные туда файлы. По крайне мере, с селфи это работает.

     

    Проверку могут запрашивать в любой момент. Сделано это для безопасности игроков.

    Ответить Цитировать
    1481/1863
    + 0
  • Roni1986 @ 11.12.24 

     ПокердомКонсультант, здравствуйте, жду вывод через сьп с 27.11 , у меня обозначен выполненым, на деньги так и нк пришли, отправил все выписки в онлайн чат уже давно, сколько может продлиться ожидание? Можете ли помочь? Ник roni1986

    Приветствую. Ваша заявка все еще на рассмотрении у провайдера. Большую часть случаев разбирают до 2-3 недель. К сожалению, ускорить поиск средств возможности нет.

    Ответить Цитировать
    1482/1863
    + 0
1 561 562 563 564 690
2 человека читают эту тему (1 пользователь, 1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.