Покердом — информация и ответы на вопросы
-
500+подписчиков
-
ПопулярностьТоп-37
-
Постов14,117
-
Просмотров2,465,061
-
Подписок647
-
Карма автора+6,589
-
fastdecision, чтобы вот такие слать оповещения на почту) Ток вот написали что станет выг
+55
-
#РОПЛСокровища А вот мой первый большой занос случился потому, что я болел за команду "Кр
+48
-
Открытое письмо руководству компании Покердома! Мы – основные регулярные игроки Покердома возму
+46
-
Покердом, у вас такой шанс занять и закрепить позиции в России и привлечь людей в Рум, вы вместо это
+44
-
Уважаемые игроки! С 4 октября на проекте Покердом вводится динамическая комиссия за вывод сред
+44
Сделай игру на Покердоме и в других румах выгоднее и удобнее!
Начисляем ежемесячные бонусы и помогаем по любым вопросам
Присоединяйся к игрокам GT+: пиши ПЛЮС в чат!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
-
-
У меня приложение не работает ни на компе, ни на андройд. Интернет провайдеры разные.
-
kuzma16, хз. Вроде тоже андроид.
-
-
Самое интересное, что с 3 часов ночи, саппорт молчит, официальной инфы никакой нет. Может Gipsy по содействует? Что за наплевательское отношение со стороны ПД? Может коллективно в Арбитраж напишем?
-
У некоторых)))) накидался хлопчик )))
-
ПокердомКонсультант, что значит разбираются? Чья ошибка? Ошибка игроков? Почему нет официальной информации? С 3 часов ночи клиент висит! Саппорт выходной у вас? Извинения за косяки перед игроками с компенсацией будут?
-
ПокердомКонсультант, а что с турниром ропл 23 по 3500, его остановили в топ 38, а утром он вообще исчез
-
Timuchin22 @ 27.12.24
ПокердомКонсультант, что значит разбираются? Чья ошибка? Ошибка игроков? Почему нет официальной информации? С 3 часов ночи клиент висит! Саппорт выходной у вас? Извинения за косяки перед игроками с компенсацией будут?
Согласен. Уровень качества бизнеса определяется отношением к клиенту.
Случился крупный сбой рума, игроки вылетели с финалок турниров, зависли платежи, софт выдает ошибку... а покеррум делает вид, что ничего не случилось. Тревожный звоночек, так как мы видим, как будет действовать рум в критической ситуации - тупо вас игнорировать.
Вместо быстрой реакции и официального сообщения к игрокам, молчать в таких ситуациях самое худшее решение.
Репутация на дороге не валяется, особенно, когда собрали всех РФ топов кэша на стримы.
-
tresh66686, Мне по ICM только что рассчитали
-
Superiv, и мне только что пришло
-
Клиент заработал , ура
-
ПокердомКонсультант, а баллы в Ропл ЛидерБорд тоже по ИСМ начислять будут?
-
Заработало.
-
ПокердомКонсультант,
депозит от 14 декабря до сих пор не получил.
Сегодня 27 декабря.
Вся фактура отправлена, включая скрин заявки от провайдера с реквизитами.
Пополнял по номеру счета, было написано, что это лучший вариант.
Прошу помочь в данной ситуации.
-
ProstoTak, мне 5 добавили
-
vega_17, у меня с 10 декабря, такая же фигня
-
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в чате поддержки нет живых? На почту тоже ответа нет....
У меня подвис депозит через СБП.
Не хочется затягивать данную ситуацию, чтоб сразу по горячему решали...
Вам на почту скинула все скрины и квитанции о переводе
Ник на ПокерДом : Biglooop
-
olegswiss,
все разумные сроки для "поиска" наши платежей прошли.
И, на мой взгляд, нас трудно упрекнуть в не лояльности к руму.
Пора и руму показать свою лояльность.
-
Просралося...
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
С телефона и с браузера заходит и работает. С пк 409 весь день.