RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Hikaru, На это и расчёт что одни призы 5 спинов,что люди замажутся в слоты и свои депы и бр позаливают в ублюдешном казино,а так по мне для всех эта акция уебанское дерьмо.

DedoKK,  мне 25$ выпало в августе , а по соткам и 250 вопросы есть

Здравствуйте, а чтобы зарегистрировать новую карту там вбиваешь просто её номер и все? Депозит не надо с нее сделать?

Apofis, Если хочешь выводить на новую карту, то сначала с неё нужно депозит вроде как сделать.

'' Ваш запрос на вывод денег номер 7627053 на сумму  USD был отменён.

Причина: перезаказать '' 

Вчера запросил вывод деньги вернулись назад, ща по новой перезаказал, депозит с этой карты не разу не делал, только зарегистрировал, я все верно сделал, что снова на вывод поставил?

Apofis, если смысл в том, чтобы вывод снова был отменён, то, да - верно сделал )))

BAPBAP, то есть надо просто депозит с нее сделать, а потом уже делать вывод?)

Apofis, всё верно. Депозит, регистрация новой карты, вывод

asa2008, сдедал депозит сейчас и снова на вывод поставил, карту не регистрировал новую поскольку это сдедал до депозита, она уже там есть то есть, надеюсь деп пройдет сейчач нормально все будет? А где представитель делся)

Такие вопросы решаются через чат на сайте. Отвечают быстро.

nnmis, это на редстаре который? Спасибо если что там попробую, не догадался)

Apofis @ 19.08.23 

Здравствуйте, а чтобы зарегистрировать новую карту там вбиваешь просто её номер и все? Депозит не надо с нее сделать?

Apofis, asa2008, BAPBAP, nnmis, Добрый день!

Регистрация карты происходит у нас на сайте в разделе Кассир - Вывод - Карты - Перейти к регистрации карты (красным шрифтом). При регистрации карты ее номер нужно вводить без пробелов.

Предварительный депозит с карты не нужен. Если Ваш вывод отменен, а причина указана - перезаказать, нужно просто повторить те же действия - поставить на вывод, иногда выводы могут по техническим причинам не пройти и нужно просто попробовать еще раз, ничего не меняя.

Также, верно насчет онлайн-чата, Вы всегда можете обратиться с проблемой в чат или на почту support@redstarpoker.eu, в рабочее время (8:00-22:00 МСК) наша служба поддержка ответит и поможет.

Ded_M1tya @ 17.08.23 

Добрый день.

А как выгоднее всего пополнить рум криптой через binance? USDT, USDC (их тоже сначала на binance купить нужно с карты РФ)?

Ded_M1tya, Добрый день! Насчет покупки самой криптовалюты не подскажем, но в рум Вы сможете ее завести двумя способами:

Кассир - Депозит - Криптовалюта

Кассир - Депозит - Binance Pay

Комиссию и лимиты Вы можете увидеть в окне вывода или депозита справа, кнопка "Подробнее". 

DedoKK @ 17.08.23 

Решил  я в этом месяце по максимум поучаствовать в акции лотереи,так как давно на неё забил понял что пустышка нарисованная редстаром,подумал может что изменилось за время и призы стали хоть какие-то выпадать,но нет просто конченное наебалово красиво разрисованное.

в последние день лотереи даже не стал в покер играть что бы последний билетик закрыть,(казино заблокированное на постоянной основе,то есть вообще без каких либо призов,5$ фрибэт не стреляют там должно 4 матча сыграть в экспрессе с кэфом от 1.7

DedoKK, Hikaru, CRYWOLF, Здравствуйте! В Лотерее выпадают разные призы, но наиболее частые - фриспины, так как их изначально гораздо больше остальных.

Денежные призы выплачиваются на счет игрока реальными средствами без отыгрыша, мы были бы только рады, если бы победители делились в Телеграме или на форуме о том, какие призы выиграли.

Участие в Лотерее по желанию, если акция не соответствует ожиданиям или доставляет дискомфорт, можно не использовать лотерейные билеты пока идет акция, после окончания раунда они просто сгорают.

Red_Star, спасибо!Вы лучшии, деньги пришли на 3 раз как поставил на вывод)А так уже потерял надежду всякую))Ещё раз большое спасибо,вы лучший рум только у вас играю!

Странная ситуация - регался в турнир серии Е11 (Retro Main #1063544738 ) по выигранному в сателлите билету, но списалось 20 евро кэша, а не билет, а за аддон списали билет 20e general ticket (или наоборот - за регу 20-евровый билет, а за аддон кэш).

как итог: у меня остался серийный билет, который теперь невозможно использовать.

вопроса два

- заменится ли этот оставшийся билет на что-то полезное/используемое?

- не произойдёт ли такая же фигня, что была в мае-июне, когда в реге серийных турниров использовались не в приоритете выигранные в сателлитах билеты для серийников, а general ticket, а оставшиеся серийные билеты потом заменили на билеты с ооооооочень ограниченным применением (как правило, дневные и ночные турниры, у меня один билет в итоге сгорел).

ну, и немножко похвалюсь -  20-центовый мегасателлит привёл меня в турнир, в котором затащил косарь евро

Apofis @ 21.08.23 

Red_Star, спасибо!Вы лучшии, деньги пришли на 3 раз как поставил на вывод)А так уже потерял надежду всякую))Ещё раз большое спасибо,вы лучший рум только у вас играю!

Apofis, Спасибо Вам за такие слова! Мы очень рады, что Вы довольны :)

BAPBAP @ 21.08.23 

Странная ситуация - регался в турнир серии Е11 (Retro Main #1063544738 ) по выигранному в сателлите билету, но списалось 20 евро кэша, а не билет, а за аддон списали билет 20e general ticket (или наоборот - за регу 20-евровый билет, а за аддон кэш).

как итог: у меня остался серийный билет, который теперь невозможно использовать.

 

вопроса два

- заменится ли этот оставшийся билет на что-то полезное/используемое?

- не произойдёт ли такая же фигня, что была в мае-июне, когда в реге серийных турниров использовались не в приоритете выигранные в сателлитах билеты для серийников, а general ticket, а оставшиеся серийные билеты потом заменили на билеты с ооооооочень ограниченным применением (как правило, дневные и ночные турниры, у меня один билет в итоге сгорел).

 

ну, и немножко похвалюсь -  20-центовый мегасателлит привёл меня в турнир, в котором затащил косарь евро

BAPBAP, Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в поддержку на почту support@redstarpoker.eu, прикрепив скриншот из Истории игр в клиенте этого турнира, а также уточнив название билета.

BAPBAP @ 21.08.23 

ну, и немножко похвалюсь -  20-центовый мегасателлит привёл меня в турнир, в котором затащил косарь евро

А вот с этим поздравляем!

Red_Star @ 21.08.23 

BAPBAP, Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в поддержку на почту support@redstarpoker.eu, прикрепив скриншот из Истории игр в клиенте этого турнира, а также уточнив название билета.

Спасибо. Билет поменяли на General 20e Ticket.

Так полагаю, что теперь после каждой серии буду писать в поддержку на обмен серийных билетов на полноценные, потому что в турнирах используются билеты по принципу "раньше заканчивается срок действия", а серийники явно по этому показателю проигрывают.

Глянул "Истории игр" и понял, что аддоны платятся исключительно кэшем, а не билетами. Ребайники дороже 2евро редко играю, но припоминаю, что как-то тоже регался за билет, а за аддон брали деньгами (при наличии двузначного количества билетов этого номинала). Не очень правильная практика.

BAPBAP @ 22.08.23 

Спасибо. Билет поменяли на General 20e Ticket.

Так полагаю, что теперь после каждой серии буду писать в поддержку на обмен серийных билетов на полноценные, потому что в турнирах используются билеты по принципу "раньше заканчивается срок действия", а серийники явно по этому показателю проигрывают.

Глянул "Истории игр" и понял, что аддоны платятся исключительно кэшем, а не билетами. Ребайники дороже 2евро редко играю, но припоминаю, что как-то тоже регался за билет, а за аддон брали деньгами (при наличии двузначного количества билетов этого номинала). Не очень правильная практика.

BAPBAP, Здравствуйте! Рады, что ситуация разрешилась.

Насчет этого: 

BAPBAP @ 22.08.23 

аддоны платятся исключительно кэшем, а не билетами. Ребайники дороже 2евро редко играю, но припоминаю, что как-то тоже регался за билет, а за аддон брали деньгами (при наличии двузначного количества билетов этого номинала). Не очень правильная практика.

Передали обратную связь администрации.